Рой Энг: Grab Executive для D2C -основателя, Evo Commerce Consumer Secrets & преодолеть вызовы стержней - E444
«Технология значительно развивалась за последнее десятилетие. Когда мы впервые запустили E27, не было никаких единорогов или венчурных капиталов. Большинство приложений существуют для решения проблем. - Рой Анг
«Для нуля к одному вам, как правило, нужно делать все и испачкать руки. Это много синхронизации с Моханом, чтобы увидеть направление вперед. Каждое решение требует много ресурсов, поэтому нам просто нужно планировать лучше. Мы делаем множество ошибок, но мы также учимся у них. Вообще говоря, это меньшая настройка, так что сама команда, с ними. Создайте бизнес на фокусе, и люди немного разные Команда, и быть командным игроком - важные навыки ». - Рой Анг
«В этом климате, из -за технической зимы, все смотрят на прибыльность. Вероятность того, что D2C зарабатывает деньги и все еще расти, как 10 раз, не низкие - они на самом деле довольно высоки. Когда вы отступаете весь свой маркетинг, вы даже разбиваете. Вам просто нужно найти еще одну или два воин, которые могут дать вам положительный возврат, и вы все еще можете достичь 10, 30x, в целом. Если рыночные условия изменения и процентные ставки снижаются, вы можете вернуться к активам с более высоким риском. - Рой Анг
Рой Энг , генеральный директор и соучредитель Evo Commerce , и Джереми Ау рассказали о трех основных моментах:
1. Grab Executive основателя D2C: Рой начал свое профессиональное путешествие в банковском сфере, но вскоре понял, что это не его призвание. Через год он перешел на индустрию технических медиа, устроив работу в E27 через смелый холодный призыв Мохану Балани, основателю E27. Рой процветал в E27, организовав технические конференции по всей Азии. Этот опыт зажег его страсть к технологиям и стартапам, что привело его к захвату в 2016 году. Он также помог построить отдел финансовых услуг Grab, который сократился от команды из пяти до операции по 2000 году и создал программы платежей и вознаграждений за миллионы.
2. Evo Commerce Consumer Secrets: Предпринимательский дух Роя привел его к соучредителям Evo Commerce в 2020 году, как только началось Covid-19. Он и его соучредитель первоначально начали программное обеспечение для вживую для знаменитостей и влиятельных лиц. Тем не менее, они нашли рынок для Live Streaming Limited и не получающего прихода, что вызвало поворот продуктам прямого на потребителя (D2C). Он запустил Evo Commerce с добавкой похмелья под названием BBACK, используя свой личный опыт и рыночный спрос. Он перешел на продукты личной гигиены, такие как фенеристы и бигуди, используя их опыт цифрового маркетинга для достижения быстрого роста.
3. Преодоление вызовов поворота: Рой открыто обсуждал личные и профессиональные проблемы предпринимательства. Он объяснил, что первоначальный поворот от прямой потоковой передачи в прямой потребитель (DTC) встретился со скептицизмом со стороны инвесторов и его команды. Тем не менее, сильная убеждения Роя и адаптивность были ключом к навигации по этому переходу. Он подчеркнул одиночество и умственное напряжение того, чтобы быть основателем, подчеркивая важность систем поддержки, включая семью и сеть коллег -предпринимателей. Он подчеркнул значение поддержания баланса между работой и личной жизнью, блокировки времени для семьи и поиска позитивной энергии от сообщества.
Джереми и Рой также коснулись контрастного опыта работы в стартап -экосистемах по сравнению с крупными технологическими компаниями, личные проблемы и вознаграждения за предпринимательство и поддержание сбалансированной семейной жизни.
请转发此见解或邀请朋友https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Поддерживается Evo Commerce!
Evo Commerce продает премиальные доступные добавки и электронику личной гигиены, работающая в Сингапуре, Малайзии и Гонконге. Stryv Brand продает продукты качества салона для домашнего использования и используя каналы прямого на потребителя через свои онлайн-каналы розничной торговли и физические магазины. BBACK является лидером в области похмелья в более чем 2000 торговых точках по всему региону. Узнайте больше на bback.co и stryv.co
(01:47) Джереми Ау:
Эй, Рой, очень рад, что ты на шоу.
(01:49) Рой Анг:
Привет, Джереми, как дела?
(01:50) Джереми Ау:
Хороший. Вы, безусловно, с моей точки зрения, вы определенно являетесь королем потребителя в Юго-Восточной Азии.
(01:55) Рой Анг:
Нет, я бы не стал бы так назвать это, но спасибо за комплимент.
(01:57) Джереми Ау:
Так что да, я хотел воспользоваться возможностью, чтобы услышать и поделиться своим путешествием. Так не могли бы вы немного поделиться самим?
(02:02) Рой Анг:
Конечно. Нет, прежде всего, Джереми, я действительно благодарю вас за возможность поделиться нашими историями. Меня зовут Рой, соучредитель и генеральный директор Evo Commerce. Мы, по сути, добавки и бренд личной гигиены. Таким образом, мы продаем высококачественные, премиальные доступные продукты для молодых потребителей на рынках, в которых мы находимся. И я думаю, что сейчас мы сейчас около трех рынков, Сингапур, Малайзию и Гонконг. И также проникают в разные каналы.
Начал с онлайн, переходя в розничную торговлю и так далее. И наши продукты героя - пара. Таким образом, мы удвоились, как действительно личная гибель, средства для волос. Таким образом, началось с фен, прежде чем перейти к бигрлерам, выпрямителям и бритвам, и мы запускаем другие категории в уходе за полостью рта.
(02:46) Джереми Ау:
Потрясающий. Фантастика. Так как же вы начали в технологическом пространстве? Я знаю, что вы разделяете некоторое совпадение с Моханом Белани, верно? Основатель E27. Вы можете поделиться об этом больше?
(02:54) Рой Анг:
Да, абсолютно. Это началось около десяти лет назад. Я работал в банке, и в основном я думаю, что через год я знал, что банковское дело не для меня. Вам просто нужно проверить A/B и посмотреть, где лежит ваша карьера. И именно здесь я наткнулся на технические средства массовой информации, такие как E27 и Tech в Азии, и так далее. И я так случился, что я связал в Мохане с помощью холодного звонка. Я был как, эй, чувак, очень нравится то, что ты делаешь. Вы можете дать мне работу? И ему удалось встретиться со мной. И страшная часть в том, что он на самом деле принес один из совета директоров, Ника Лим. И так было интенсивно. И так или иначе мне удалось получить работу. И супер удача, потому что я думаю, что платформы, такие как Brave или E27, являются платформами для молодых начинающих предпринимателей, чтобы учиться и подключаться к сети и действительно начать работу. Поэтому я делал это около трех с половиной лет, действительно создавая технические конференции в Сингапуре, Таиланд, Япония, и, вероятно, был один из лучших дней в моей жизни, всего лишь нуль к одному, чтобы начать карьеру.
Я думаю, что мне была возможность присоединиться к Grab. В то время Grab был одним из наших крупных спонсоров, и, я думаю, именно тогда и в 2016 и 2016 годах они хотели начать отдел финансовых услуг. Итак, я думаю, что ключевая статья - это, эй, мы хотим быть платой за юго -Восточную Азию. И меня привели, потому что тогда 90%, 95 процентов транзакций Юго -Восточной Азии по -прежнему являются наличными. И это создает большую проблему, потому что, я думаю, есть мошенничество, есть ошибки, есть последствия для налогообложения и еще много чего. И мы подумали, что, если есть один человек, который может повторить успех китайских гигантов, он будет захвачен, верно? Прыгайте на подножку, начал с пять человек. И в течение четырех лет нам нравились 2000 человек, запустив целую кучу линейки продуктов. И мы создали программы платежей и вознаграждений для миллионов клиентов по всему региону, и я думаю, что само по себе является чрезвычайно полезным путешествием.
Середина 2020 года, это было как раз в начале Ковида и я и моего нынешнего соучредителя EVO Minghao, мы поступили в карьере самоубийство, верно? Я думаю, что мы думали, что это может быть лучшее время для создания компании, потому что, если вы посмотрите на традиционно, много спадов и спадов - это то, где начала новая компания. Мы смотрим на Airbnb. Мы смотрим на полосу и подумали, что, эй, почему бы нам не сделать это? Итак, мы подошли, мы запустили программное обеспечение для потокового вещания для многих знаменитостей и влиятельных лиц, потому что проблема в том, что многие из них за этот период времени они потеряли свою работу. И это буквально ничего не делать. Поэтому они начали ходить на Facebook, и они начали делать вживую и просто продавать и зарабатывать на жизнь, но все на ручке и бумаге. Так что, если сегодня я продаю 10 продуктов, я собираюсь написать все это. И нет программного обеспечения, которое интегрируется на потоковую платформу. Итак, мы подумали, эй, почему бы и нет? Что было бы довольно интересно построить стример Hotline Shopify. Итак, построил его в течение двух -шести месяцев, запустил его, и GMV вырос относительно быстро. Итак, в течение года мы достигли 10 миллионов GMV. Так что все в порядке, вы знаете, многообещающе. Самая большая проблема заключается в том, что, я думаю, есть двойной, это регулируемый рынок, слишком маленький. Если вы посмотрите на данные о Китае, 2% от общего GMV - это прямая трансляция, и обычно они не повторяются, поэтому вам нужно много продуктов, и это как медиа -компания, верно? Как правило, вам нужны новые вещи, чтобы люди были взволнованы.
Тогда во -вторых, мы обеспокоены тем, что многие из этих потоковых платформ будут иметь свой собственный поток проверки. Итак, нам пришлось погрузиться. Мы покинули шесть месяцев взлетно -посадочной полосы после года, я думаю, что доход не может по -настоящему покрыть все расходы, которые у нас есть. Следовательно, я думаю, что именно здесь родился DTC. Мы решили сделать большой стержень, и я думаю, что 90% людей, которых мы знаем, а также даже наша собственная команда думала, что мы сошли с ума, потому что эй, вы, ребята, специалисты по оплате. Почему вы внезапно пытаетесь продавать как таблетки и наркотики, верно? И я думаю, что первый продукт отскочит назад, а это добавка похмелья. И я думаю, что именно здесь мы думали, что это хороший тезис, потому что в течение года после обучения всего этого или поддержки всего этого живого стримера мы фактически выучили бэк -энд. Цепочка поставок, как получить лицензии, как поговорить с разными производителями и так далее.
И мы знали, что если мы сможем взломать сторону спроса, у нас будет собственный бизнес. Я думаю, что это было, наверное, самое сложное время из трех лет, когда мы основали компанию, потому что почти все инвесторы, которые пришли, в прямом эфире, хотели вернуть свои деньги, и это эй, пожалуйста, верните мне свои деньги, как будто это заработанные деньги, и все это французские, и, как я думаю, это очень сложный разговор. Все инженеры и в основном команда хотела уйти, и я думаю, что это был год, и мы уходим, как две, три тысячи в месяц и хиты реальности, верно? Но я думаю, что иметь очень сильную убеждения очень важно. Итак, мы подумали, что это действительно наш последний толчок. Мы хотим попробовать это. И мы чувствовали себя комфортно с этим, этот большой стержень. И да, нам удалось сделать 180 Shift продал программное обеспечение для прямой трансляции по дешевке, в основном движется оттуда. Я думаю, что это оттуда до сих пор, как будто ничего не изменилось, но до сих пор это был интересный прогресс.
(07:23) Джереми Ау:
Я думаю, что интересно, вы работали на двух видах бренда, ранних игроков экосистемы, верно? Это был E27, который, как и технологические новости и сеть, и, очевидно, также захватывали, что все знают, не могли бы вы сравнить и сопоставить эти два опыта, даже если они оба называют технологии бренда? Но на чем был опыт?
(07:38) Рой Анг:
О, это так по -другому. Для E27, я думаю, вы не можете попросить лучшего ноль до одного. Когда мы впервые начали, это похоже на менее 10 человек. А потом, это нулевое до одного, и, может быть, от одного до тысячи также сильно отличается с точки зрения опыта.
Для нуля к одному, как правило, вам нужно все делать, испачкать руки. Это много синхронизации с Моханом, чтобы увидеть, в каком направлении вперед. Я думаю, что каждое решение занимает много ресурсов. Поэтому я думаю, что нам просто нужно планировать это лучше. Мы совершаем множество ошибок, но мы также учимся, но, вообще говоря, это просто меньшая установка. Так что, как и сама команда, как 10 человек, с которыми они работают, должно быть чрезвычайно важным, верно? Каждый должен выполнить, и в основном ключ - просто найти воспроизводимые модели, на которых можно построить бизнес. И фокус и люди просто немного разные. Когда я присоединился к Grab, я думаю, что это действительно устоявшаяся организация. Это действительно несколько сотен человек. Именно здесь вам нужно знать свою точную роль и как вы вписываетесь в то, что вся сама машина, которая была создана, и, будучи кристально ясным в том, какие цели, которые вам дают и как вы ее выполняете. И, конечно, я думаю, что Grab развивается очень быстро для старших мальчиков. Я помню, что у меня есть разные роли каждые три месяца, и просто для того, чтобы вписаться в нее, но я думаю, ясность того, что вы можете доставить, и быть частью этого, и быть командным игроком, это как важные навыки.
Я бы сказал, что это действительно по -другому. Величина также отличается, потому что с одной стороны, вы пытаетесь выяснить, что делать, с другой стороны, это скорее распределение капитала, которое похоже на места, которые мы поместим больше людей и структурируем его и создают на нем процессы. Так что да, я думаю, что это ключевой суть этого.
(09:09) Джереми Ау:
Ага. И что интересно, это в обеих этих организациях, вы получали повышение квалификации, верно? Так что я думаю, что это очень интересная вещь. Очевидно, что в E27 вы были менеджером BD, затем стали руководителем BD, а затем стали генеральным менеджером. А потом в Grab вы начали как менеджер в Биздеве, затем вы стали старшим менеджером, затем вы стали региональным лидером, а затем в конечном итоге региональной главой. Итак, не могли бы вы поделиться немного больше, потому что для многих людей, очевидно, когда они присоединяются к технологическим компаниям, они всегда хотят, чтобы их повысили, верно? Так в чем же был ваш секрет, я полагаю, к повышению повышения?
(09:36) Рой Анг:
Я думаю, прежде всего, я думаю, что удача играет очень важную роль. Я думаю, что просто правильное место, правильное время и правильная возможность. Так что я очень благодарен за это. Во -вторых, то, что менталитет, в котором вам решается проблема, как вы решаете ее в меру своих возможностей, в самое быстрое время, то есть, можете ли вы быть руками и ногами своих боссов? Я думаю, что это очень важно, потому что я думаю, что в тот момент, когда вы помогаете им решать проблемы, и в основном все движется, и они получают признание, именно здесь звезды выровнены. Я думаю, прежде всего, для меня, каждый раз, когда я вступаю в саму роль, я всегда спрашиваю, каковы цели моего менеджера, а также организацию и как я вписываюсь.
Я думаю, что в контексте Grab очень интересно, как я упоминал ранее, у меня были разные роли каждые три месяца. Я думаю, что мы являемся частью команды, которая действительно сталкивается со всеми различными проблемами и тратит от трех до шести месяцев, просто чтобы решить ее. И в основном передайте его кому -то лучше нас, затем вы пошли дальше. Я думаю, что из -за этой гибкости и адаптации самой роли вы просто получаете много воздействия. «Рой сделал это и это», и я думаю, это действительно помогает ускорить карьеру только потому, что у вас есть видимость, у вас есть количественные проекты, на которые вы можете кричать, получить доверие. Я думаю, что они вообще очень помогают.
(10:46) Джереми Ау:
Ага. И что интересно, что вы также были частью двух больших произведений, экосистемных разработок. Первой его частью были Tech News и сеть. А вторым, конечно, были платежные сеть и торговцы B2B, также решения. Что вы думаете, по крайней мере, на эти две тенденции за эти шесть лет?
(11:02) Рой Анг:
Я думаю, что технология очень развивалась за последнее десятилетие. Я помню, когда мы впервые начали E27 еще в 11 ,12, не было единорогов. Там нет и каких -либо венчурных кадров. Это было просто в начале этого. Никто не знает, что происходит. Никто не знает, какой может быть эта тенденция, но все взволнованы. Мы видим много строителей, людей с мечтами, с страстями и создания его. Вертикаль развилась до такой степени, что я думаю, что Web 2.0 сейчас довольно зрел. У вас есть инфраструктура с логистикой, с платежами. Большинство приложений существуют для решения проблем. Попытка найти большую проблему для решения на данный момент сложно. Но опять же, у вас есть вертикали, которые появились за эти годы. ИИ это большая вещь, крипто - это большая вещь. И я думаю, что вы определенно увидите больше тенденций.
Но я бы сказал, что технологическая эволюция дошла до того, что, если вы просто сделаете то же самое, как 10 лет назад, вы, вероятно, не собираетесь этого сделать. Вы просто должны постоянно развиваться и учиться на этом. Мы также видим ту же тенденцию с Fintech и оплатой. Итак, 16 лет я думаю, что финансовая интеграция - это действительно большая вещь. Вы знаете, как вы получаете банковские счета и платежи для многих людей в Юго -Восточной Азии или Южном Сингапуре? Это не подвержено этому или вы знаете. Это просто не может получить кредитную карту или банковский счет только потому, что у них нет паспорта или IC. Я думаю, что это разные проблемы с проблемами, которые мы пытаемся решить. Но я думаю, что с недавней технической зимой, а также с самими тенденциями я только что вернулся из Японии и поговорил со многими из этих платежей. И все они говорят, что я думаю, что тенденции продвинулись дальше.
Никто не развертывает его, как Fintech прямо сейчас, в эту часть времени только потому, что, как и последнее сборы средств, сложно. Так что да, я думаю, что действительно тенденция приходит и уходит, но я думаю, что это действительно больше о том, чтобы узнать, как она развивается, и, надеюсь, мы сможем перейти к следующему, как DTC, будь то рано.
(12:42) Джереми Ау:
Ага. И что интересно, вы сделали этот переход двумя способами, верно? Итак, вы стали основателем, а не техническим руководителем. А потом вторая часть, конечно, заключается в том, что вы пошли, чтобы открыть для себя подгонки рынка продуктов, который является потоковой передачей в прямом эфире, в конечном итоге прямо на потребитель. Я предполагаю, что первый - как вы решили, что вы сказали, я хочу быть основателем, потому что я сделал шесть, семь лет в технологических компаниях. Когда вы сказали, что я хочу сделать это самостоятельно?
(13:04) Рой Анг:
Вау, это супер глубокий вопрос. Честно говоря, я помню, когда, я имею в виду, это звучит очень глупо, но я действительно помню, когда мне было восемь или девять, и мой учитель начальной школы спрашивал меня, эй, что вы хотите сделать, когда вырастете? И первое, что я сказал, было на самом деле, я хочу начать свою собственную компанию. Так что в те ранние дни я не уверен, откуда это, вероятно, от моего отца. Мой папа - это крушение и кости, поэтому он собирает мусор, чтобы заработать на жизнь из Малайзии. Я думаю, что жизнь была не такой гладкой, когда я вырос, но это было весело, потому что я вижу, как мой папа строит свой собственный бизнес, и я думаю, что хотя он собирает мусор, перепродает его и перерабатывает, но есть собственный бизнес, и я думаю, что взросление с ним дает мне много вдохновения, что, эй, это что -то. Это интересный путь, и я хотел погрузиться в.
Так что с тех пор, как я был молодым, я обменял PlayStation. Я купил его на местном форуме, например, в аппаратной зоне, и я перепродал его на eBay только потому, что все это экспаты, и вы просто зарабатываете немного денег оттуда. И это дает вам много первоначальной проверки, что, эй, это может работать и выбор этого образа жизни. И я думаю, что после четырех лет работы в Graf и четырех лет работы в E27, как правило, мы чувствовали, что этот опыт чрезвычайно важен, чтобы что -то попробовать. И мы чувствовали, что тогда были готовы.
(14:12) Джереми Ау ：
Удивительный. Вы решили стать основателем, и что интересно, так это то, что вы решили стать основателем в прямом эфире. А затем в конце концов DTC. Итак, не могли бы вы больше поделиться об этом рынке продуктов? Мол, почему ты сначала выбрал прямую трансляцию?
(14:23) Рой Анг:
Поэтому я думаю, что мы выбрали прямую трансляцию, потому что это более простой переход. Мы были руководителями оплаты, и, создав бэкэнд -платформу, платеж является важной частью. Мы на самом деле зарабатываем деньги от самой платежной службы. Когда люди проверяли, мы обрабатываем его на бэкэнд. Я думаю, что мы возвращаем деньги торговцам. Так что это был довольно естественный переход к прямой трансляции, но задача, с которой мы также сталкиваемся, заключается в том, что это первый раз, когда мы управляли инженерами и управляли технологиями. Я вспоминаю, как в Grab или E27 мы больше находимся на коммерческой стороне, меньше на управлении инженерами, но когда вы начинаете управлять технологиями или местами, с которыми вы не так знакомы. Здесь лично для меня я на самом деле верю в подходящую для основополагающих или подходящие решения для основателя. И я думаю, что когда я разговариваю со всеми инженерами, я абсолютно понятия не имею, о чем говорю. И это одна вещь, которую Фаддеус из E27 дал мне в начале моей карьеры. То, в чем вы хороши, то, что вы любите делать, и то, что вы стремитесь делать, - это совершенно разные вещи, и вам просто нужно понять это. Для меня я понял это в трудном пути, и мы сжигаем, как миллион долларов, чтобы выяснить это, но когда мы перенесли его в прямой на потребитель, где мы изучали всю цепочку поставок и бэкэнд от живых людей, я думаю, что это сложно, но это не так сложно, как изучение кодирования и технологий во всем.
И фронт спроса - это то, что нам удобно. Мы привыкли управлять платежами предприятий с высоким объемом транзакций на графике, и мы являемся гонщиком в СМИ. Мой соучредитель фактически начал Tech в Азии, и я управлял E27 и, я думаю, мы любим контент. И я думаю, что для самого брендов, контента, брендинга и действительно просто работая с влиятельными лицами, я думаю, что это вещи, к которым мы очень привыкли, и мы чувствуем себя очень комфортно, и нам также нравится делать. Это был спотыкание на создание бренда и бренды прямого на потребителя, но если вы посмотрите на это назад, задним числом, это на самом деле было естественным соответствием. У нас есть возможность запустить его. Нам нравится это делать. Я думаю, что это просто хорошая проблема с основателем.
(16:10) Джереми Ау:
И что интересно, так это то, что вы также выяснили, что рыночный рынок основателей. Что было для вас сигналом, что прямая трансляция была для вас не для вас, а прямо на потребитель был больше для вас.
(16:21) Рой Анг:
Я думаю, что настоящая правда в том, что если вы просыпаетесь каждое утро и чувствуете себя чрезвычайно несчастным, потому что вы не уверены, куда вы идете, вы работаете над вещами, в которых вы не очень хороши и боретесь. И я думаю, что это дошло до того, что, в прямом эфире, нам не нравится приходить на работу каждый день только потому, что мы не были уверены, что происходит, и мы чувствовали себя безнадежными. Мы не знаем, как на самом деле двигаться вперед. И в основном, если вы как бы поворачивались в место, где мы находимся в течение последних двух -трех лет, когда мы делаем DTC, каждый день просто захватывающе. Все дело в создании новых продуктов, посещении новых каналов и завязанности тройки, посещением новых рынков. И я чувствую, что единственный показатель с правым основателем-проблемами-это действительно, вы взволнованы? А вам комфортно просыпаться каждый день? И вы с нетерпением ждете работы? Это звучит немного более невозможным, но я думаю, что на самом деле думаю, что это действительно хорошее образование.
(17:10) Джереми Ау:
И что интересно, это то, что вы никогда не делали прямого потребителя раньше. Я полагаю, что вы продавали немного мелочей, как вы сказали, когда вы моложе, но это был первый раз, когда продает прямого на потребитель. Так что же вы узнали, ошибки или вещи, которые вы узнали.
(17:21) Рой Анг:
Я бы разбил его на два этапа. Когда мы впервые начали, мы знали, что независимо от того, насколько хорош продукт, независимо от того, сколько бэкэнд и правил, вам нужно сначала взломать спрос. Спрос чрезвычайно важен. Если у них нет спроса, вы можете потратить миллионы на НИОКР, вы бы нику не получили. Мы приняли сознательное решение. Первые два человека, которая является самой важной частью нашего путешествия DTC, один из них - основатель Prism+, его зовут Джонатан Тан. По сути, он увеличил бренд с 0 до более 90 фигур самого бренда. И большинство из них в основном саботаются тремя основателями.
Он настоящий, чрезвычайно важная способность помочь нам перейти от нуля до одного. Я помню, что встретил его впервые пару лет назад, и мы действительно садимся на пять, шесть часов, и я думаю, что он просто хотел узнать немного больше о сборе средств, корпоративной структурировании и еще много чего, что я испытываю в те дни. И для него он действительно научил нас ноль к одному, как вы привлекли своих влиятельных лиц, над которыми нужно работать, намерение покупки и покупное путешествие, все сверху, средняя, нижняя воронка. Я думаю, что он тот, кто действительно дал нам свет, этот номер один, это действительно выполнимо как бизнес, потому что я уже сделал это. И вы можете использовать меня в качестве ссылки. И номер два, всякий раз, когда у вас есть вопросы о том, как делать покупку медиа и как создавать контент, он всегда рядом. И он просто сделает с вами часто задаваемые вопросы. Так что он был чрезвычайно инструментальным.
Вторая часть-мы также шанс на бывшего CMO из Razer. Он был там. Он вышел на пенсию в 2013 году, когда он пошел IPO, и у него есть агентство, и он действительно также помогает нам в течение первого года, научив нас всему, что нам нужно сделать, от нуля до одного. Так что, как основатели, я обычно чувствую этот номер один, достижимы ли знание? Можем ли мы на самом деле поднять это? А у вас есть возможность? Номер два, это то, кто эти парни, которые сделали это раньше, мы можем учиться? Второй этап, на самом деле мы только начали около четырех магазинов в Сингапуре и Малайзии. Тезис заключается в том, что мы потратили столько денег в Интернете, что люди знают о бренде, и мы можем пойти в розницу. Изучение розничной торговли также является собственной проверкой. И я думаю, что за 6 месяцев мы на самом деле разговаривали с основателями примерно 10-15, чтобы действительно учиться наизнанку, есть ли жизнеспособный канал? На что мы должны искать? Что хорошего от 0 до 1? Какая хорошая рыночная стратегия? И экономика подразделения, например, зарабатываете ли вы деньги и вообще говоря, говорите со всеми этими разными основателями, которые действительно сделали это, дайте нам комфорт в инвестициях, которые мы собираемся внедрить, так же, как я считаю успех, вероятность успеха начать сеть розничной торговли. Поэтому я вспоминаю ваш вопрос, на самом деле речь идет о том, чтобы просто заставить людей, которые были там, сделали это и действительно просто работали с ними, чтобы получить часть этой информации.
(19:49) Джереми Ау:
И что интересно, что вы приняли некоторые решения на этом пути для разных категорий продуктов. Как вы обнаружили свой первый продукт? А потом, очевидно, я помню, что вы сделали свой первый продукт, а затем вам пришлось выбрать второй продукт. И я был как, в чем разница? Какова связь между первым продуктом, вторым продуктом. Так что, я думаю, это DTC - большая категория, но вы могли бы сделать комбучу, вы могли бы сделать карандаши, так много вещей, которые вы могли бы сделать DTC, верно? Так каков был ваш мыслительный процесс?
(20:10) Рой Анг:
Я думаю, что первый продукт, который мы хотели, - это то, что близко к нашему сердцу. Как будто это решает наши собственные проблемы с проблемами, и мы убеждены в потенциале, потому что мы сами пользователи. Первым продуктом, который мы сделали, была добавка похмелья. Я вспоминаю в те дни, я управлял многими партнерами по банкам, и моя работа требует, чтобы я регулярно их развлекал, три -четыре раза в неделю. И однажды, как один японский инвестор, только что дал мне напиток похмелья из Японии. И я думал, что это работает удивительно, и я не мог найти его нигде в этой части мира. И мы почувствовали, что это проблема проблемы, которое мы сильно почувствовали, это четкое требование для этого. Просто люди не обращаются к проблеме, и самому решению так сложно найти. Итак, мы прыгаем прямо, верно? Я думаю, что первый продукт называется Bback. И в основном я думаю, что у нас были хорошие тяги оттуда только потому, что это было подходящим рынком продукта. И я думаю, что мы, после похмелья, мы фактически начали много разных добавок. Мы баловались во сне. Мы увлекались уходом в печени. Мы увлекались гидратацией и разными задачами. Обучение оттуда заключается в том, что даже существует синергия или существует четкое направление одного конкретного бренда, по нынешним добавкам для сна, а печень - это то, что каждый из этих продуктов и задачи на самом деле не соответствует другому.
Поэтому, когда мы запускаем сон сам, это действительно довольно зрелое. Есть пара игроков, которые делают это. У нас не было такой великой тяги, как у нас, чтобы отскочить. И именно здесь мы возвращаемся к чертежной доске и говорим, что это вернулось к маленькому TAM, небольшим проблемам с проблемами, которые у нас были из прямочков, где похмелье в Сингапуре и Гонконге маленькое. Так что именно нам нужна вторая вертикаль, второй ветер, который действительно может масштабироваться, потому что в конце дня мы по-прежнему являемся бизнесом, поддерживаемым VC. И так случилось, что это случилось, и это также довольно случайно. Я случайно пострадал на 50-летнюю фабрику, представленную знаменитостью, которая хотела создать линейки продуктов. И когда я иду глубже, они на самом деле являются вторым по величине брендом салона в мире, создающей вещи для профессиональных парикмахеров. А что знаешь что? Я был как, хорошо, почему бы мне просто не отправить некоторые продукты, и я попробую. И когда они отправляются, как фен, это их герой, это поразило меня, потому что я имею в виду, что моя жена использует Dyson. Тогда я думаю, что мы использовали, как Panasonic, Philips, как ничто, что между ними, и мы можем увидеть четкий рынок продуктов, подходящий для премиальных доступных инструментов для волос. И, в основном, когда я передал своим инвесторам и все такое, они были похожи, что это за человек?
Вы продаете добавки и почему вы внезапно переключаете их на продукты для волос и почему фен? Это так, как легко сотня брендов, которые делают то же самое. И мы чувствовали, что до тех пор, пока ваш тезис - это звучание мы, я думаю, что это был в такой точке, когда это было через год, мы уже знаем о цифровом маркетинге, и наш тезис заключается в том, что, если мы используем наш опыт цифрового маркетинга, чтобы запустить новое заявление о продукте, в которое мы поверили, это взлетит. И, по правде говоря, нам потребовалось около года, чтобы ударить сотню тысяч за BBACK, но Кенрилер взял нас на месяц. И мы четко знаем, что мы на чем -то. Но задним числом мы сделаем два бренда? Я думаю, что мы просто сосредоточимся на одном бренде, и мы продолжим удваиваться, верно? Но я думаю, что так случилось, что у нас сейчас есть два бренда. И нынешний тезис заключается в том, что я думаю, что мы хотели бы больше построить на средствах личной гигиены Stryv. И я думаю, что именно здесь мы хотели найти больше проблемных заявлений, которые имеют продукт на рынке, но также также соответствуют самому тезису. Так что это похоже на личную помощь, электронику, и она все еще синергирован со всем портфелем, который он находится в самом бренде.
(23:26) Джереми Ау:
Что интересно, что вы поделились тем, что это поддерживается VC, верно? И я бы сказал, что пять лет назад, 10 лет назад, я думаю, что D2C, очевидно, был Каспер и некоторые из Гарри в США, но на самом деле это была не та категория. Как вы думаете, как сегодня, с вашей точки зрения, как вы думаете, какова подходит между VC Capital, очевидно, профиль возврата, и так далее и бренды D2C?
(23:45) Рой Анг:
Это хороший вопрос. Я думаю, это две вещи. Одним из них мы видим на протяжении многих лет, мандат и тезис о ВК также развивались, от SaaS до Web2, Web3 до Crypto для AI и D2C, являющегося его частью. Я думаю, это мы находимся на стадии, где D2C является частью этой тенденции, я бы сказал. Если вы посмотрите на D2C в основном, это хороший бизнес. Я думаю, что маржа, как правило, немного здоровее, на севере 60% GP, и из -за характера самого бизнеса вы, как правило, могут иметь другой путь, а венчурной капитал - это лишь одна часть его.
Я думаю, что я видел много успешных основателей, которые увеличивают доход, используют прибыль для роста. Если ваш аппетит риска лучше, вы в основном можете использовать это. И в основном, я думаю, что VC также является еще одним вариантом. Я обычно чувствую, что мы находимся в точке, когда иногда многим основателям на самом деле не нужны венчурные капиталисты, и венчурные капиталисты иногда не хотят входить в D2C, потому что есть и другая вертикаль. И в основном, это очень сложный вопрос, потому что я думаю, что в этом климате, из -за технической зимы, я думаю, что все смотрят на прибыльность. Шансы D2C заработать деньги, и на самом деле все еще растут, как 10, это не низко. Это на самом деле довольно высоко. Когда вы отступаете весь свой маркетинг, вы безупречны, и вам просто нужно обнаружить, что еще одна или две из этой воронки, которая может дать вам положительную прибыль, и вы можете просто масштабируемые, и вы все равно можете достичь этого 10, 20, 30 -кратного возврата. В то же время вы можете сделать это с прибылью.
Я обычно чувствую, что на данный момент ставки интересной вертикали, но, конечно же, как и изменения рынка, процентная ставка снижается, вы можете вернуться к более высоким активам риска само по себе и еще много чего. Но я чувствую, что прямо сейчас я чувствую, что DTC на самом деле не такой уж плох, чтобы вернуться в этот климат.
(25:23) Джереми Ау:
Каковы некоторые мифы или заблуждения о создании стартапа D2C?
(25:27) Рой Анг:
Я думаю, что два самых больших заблуждения, это номер один, потому что мы постоянно собираем средства и много венчурных капиталистов, когда вы смотрите на нас, эй, почему вы не прибыльны? И мой ответ на них заключается в том, что если вы посмотрите на множество других брендов, мы знаем, что сам 3 миллиарда индийских добавок, и генеральный директор сказал мне, что, эй, вы знаете каждый новый рынок, нам потребовалось 36 месяцев, чтобы даже сломать. И потому что это потому, что, как вы должны инвестировать в заявление о продукте, сама бренд, осведомленность о том, что люди чувствуют себя комфортно с брендом и поведением в строительстве, если вы являетесь третьей транзакцией второй транзакции. Я думаю, что многие люди говорят, эй, вы знаете, потому что вы D2C, вам нужно зарабатывать деньги с первого дня.
Нет, это невозможно. Как правило, вы для нового продукта, нового рынка, новой проблемы, вам все еще нужно инвестировать. И я думаю, что вам все еще нужно найти это подходящим, прежде чем разорвать даже. Для нас новые рынки, как правило, требуют у нас менее 12 месяцев, чтобы разорваться, но все еще необходимы первоначальные инвестиции. Я думаю, что это большое заблуждение, которое есть у многих людей. Сразу же вы запускаете что -то и зарабатываете деньги.
Во -вторых, это заблуждение, это то, что эй, я знаю этот канал, этот ритейлер, и я могу просто поместить там свой продукт, и я могу зарабатывать на жизнь. Самая большая проблема в настоящее время заключается в том, что D2C -потребители намного острее и более сложны. Как правило, вам нужно рассказать о бренде и продукте в течение определенного периода времени, прежде чем вы отправляетесь в розницу, потому что, поставив свой продукт в Garden Watson, 7 Eleven или Manning's в Гонконге не даст вам никаких продаж, если никто не знает, что вы пытаетесь решить, и каковы ваш UVP. Так что я думаю, что эти двое являются самыми большими заблуждениями.
(26:51) Джереми Ау:
На этой ноте, не могли бы вы поделиться примерно в то время, когда вы лично были смелыми?
(26:54) Рой Анг:
Я думаю, что самое большое, я бы не сказал, смелый, я бы сказал, что самая большая глупость, которую я имел, когда я был моложе, и в ретроспективе я даже не уверен, сделаю ли я это снова, но я думаю, что это был тот порыв адреналина, что мы хотим построить что -то, чтобы изменить мир. Как и у всех основателей, это честно, когда я решил бросить захват, и перезапустить что -то. Я чувствую, что это ключ, самый большой ключевой момент в моей жизни. Действительно в том, что, как и мои родители, как я уже упоминал, они пришли от перерыва и кости, верно? Они собирают мусор для жизни. И для сына, который фактически вырос в окружающей среде и стал главой департамента в организации единорога, я думаю, что есть много багажа. Я думаю, что они гордятся своим сыном. Они хотят, чтобы вы добились успеха.
И вдруг скажите мне, эй, я просто бросил свою высокооплачиваемую работу, чтобы начать бизнес. И я чувствую, что в этом обществе, как будто трудно оставить деньги на столе и просто не иметь ничего и риск, но я думаю, что это лично для меня желание построить что -то, желание оказать влияние, желание решить проблемы, я думаю, что это вещи, которые в ретроспективе заставили меня иметь этот глупый первый шаг, чтобы прийти и честно говоря, глупость и глупость. Но я думаю, что это один из самых больших шагов, которые я предпринял в своей жизни.
(28:04) Джереми Ау:
Что такого страшного в том, чтобы стать основателем с вашей точки зрения?
(28:06) Рой Анг:
Я думаю, что просмотрел, что честная правда является основателем, иногда очень одиноко. Вы действительно не можете сказать своим инвесторам, что это не работает, и у нас заканчиваются деньги. Вы не можете сказать и своим сотрудникам, каждый раз, у нас сейчас около 40 человек. Мы всегда говорим им, что, посмотри, это хорошо, чувак. Как и все, это бы оптистично, и есть так много потенциалов. И я думаю, что прыгает во что -то, что никто не пробовал, прежде чем вы абсолютно понятия не имеете, куда вы идете иногда, это хорошая аналогия - это то, что вы прыгаете со скалы, верно? И вы пытаетесь построить самолет, и вы просто пытаетесь летать оттуда. Я думаю, что это на самом деле не слишком отличается, где у каждого основателя есть ограниченное количество времени, чтобы действительно проверить то, что он или она хочет делать. Направление неясно, но самая большая страшная часть в том, что большую часть времени вы просто в своей голове. Вы просто пытаетесь выяснить, есть ли потенциал? Какова цель этого сделать? Есть ли ценность? Есть ли почему? Есть ли деньги в банке? И есть ли у вас лучшие люди, которые могут, которые обязаны пойти с вами, чтобы достичь этой неизведанной территории?
И я думаю, так или иначе, это также погружается во многие темы умственного здоровья, с которыми вы сталкивались ранее во время предыдущих эпизодов. И я думаю, что одиночество - это то, что я чувствую, что задним числом это, вероятно, одна из самых страшных вещью. И это где, это не похоже на ничего неразрешимо, верно? Вам просто нужно иметь действительно хороших друзей. Мы этого не сделали, цикл предпринимателей, как и вы, Джереми, как я помню, мы выпили, и мы только что говорили об этом, и я очень ценю, что вы там, просто будучи слушанием и много друзей, просто чтобы дать разные советы за пределами компании. Я думаю, что семья очень важна. И я думаю, что человек, у которого есть, больше всего - это, вероятно, жена или мужа предпринимателя, потому что, как и муж и жена, большую часть времени не там, как физически, так и умственно. И я думаю, что когда они возвращаются домой, вам все еще нужно их поддерживать. И я чувствую, что это нелегко. Теперь одиночество, вероятно, номер один на моем таблице.
(29:47) Джереми Ау:
А как вы поправитесь, отдыхаете или вроде как, сосредоточитесь на сами?
(29:54) Рой Анг:
Я думаю, что три вещи: семья по -прежнему очень важна для меня. У меня двое очень маленьких детей один месяц и три года. Сделайте сознательное усилие для блока времени. И я получил это от Vinod от MoneySmart, верно? Как будто он всегда блокирует время и в основном. Очень важно потратить время на то, чтобы сохранить здравомыслие и чего -то, чего можно ожидать. И я думаю, что все, с кем вы ходите, очень важно. Таким образом, позитивная энергия, наличие разных идей и в основном постоянно учиться на экосистеме венчурных капиталистов, предпринимателей или даже похожих на профессионалов в промышленности. И, конечно, я думаю, что третье место в том, что вам также нужно иметь вещи вне работы.
Я много читал в последнее время. Я только что прочитал эту книгу, я думаю, «Последние дураки». Так что это похоже на восемь бессмертных Ли Куан Ю. Чрезвычайно интересно. В нем говорится о лейтенантах ниже Ли Куан Ю и о том, как они создали эту конкретную часть Сингапура, что, как мне показалось, интересно. Но чтение дает вам разные перспективы в жизни, и, я думаю, дает вам разное внимание, на котором вы можете сосредоточиться. Я думаю, что эти три вещи очень важны, по крайней мере для меня.
(30:46) Джереми Ау:
Удивительный. На этой ноте я бы хотел подвести итоги трех больших блюд, которые я получил из этого разговора. Прежде всего, большое спасибо за то, что поделились о вас, честно говоря, первых двух больших волн, то есть E27, технического экосистемного здания, а также с точки зрения въезда в единорога, а также с точки зрения финансовой и финтех -волны, настолько увлекательной, чтобы услышать о том, как вы отражаете то, что он любит, чтобы быть Zero, как в первых 10 сотрудниках, в том числе и в сотне, что и в сотне, и в сотне. Так увлекательно услышать, как вы также получили повышение в обеих этих компаниях, и продвигайтесь.
Второе, что было действительно интересным, было о вашем взгляде на прямую трансляцию и прямую потребитель. Таким образом, много мудрости вокруг поиска рынка продуктов подходит с точки зрения того, как запустить и выбрать новые продукты, а также некоторые из удачи и случайности, а также обнаружение категорий продуктов, запуска, как вы пошли на тестирование, чтобы увидеть, нравятся ли это клиентам.
Наконец, большое спасибо за то, что поделились вашим решением стать основателем. Было интересно услышать это из обеих способов, один из них был профессиональным аспектом, который, очевидно, был о том, почему вы решили сделать это, и возможность, которую вы видели, и как вы выяснили, какой основатель вы хотите быть. Также было интересно услышать вашу личную сторону об этом, что, я думаю, страх, как я уже сказал, одиночество по этому поводу, а также ожидания, которые у вас были с собой и с семьей и как управлять тем, как ваш супруг, а также ваши дети и семейное время. На этой ноте, большое спасибо, Рой, за то, что поделились своим путешествием.
(32:07) Рой Анг:
Спасибо, Джереми. Действительно ценю это.