Su -ren neo о доверии к вашей кишечнике против неопределенности, ведущей по географии и обострению вашей маркетинговой игры - E33
«Люди, вероятно, не понимают, что маркетинг-это развивающееся искусство и наука в целом. Хорошие маркетологи имеют хорошую предрасположенность к существованию, не только правой или левости, но и хорошо оборудованы для решения искусства и науки обо всем этом. Быть способностью иметь эту творческую вспышку, но и все же очень аналитическое, чтобы по-настоящему подумать о том, каково это понимание». - Su-ren neo
Su-ren Neo в настоящее время является старшим директором по маркетингу, для Twilio в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Японии, где она отвечает за управление маркетингом Twilio и стратегией бренда. Twilio является американской платформой Cloud Communications, как сервисная компания, базирующаяся в Калифорнии. Twilio позволяет разработчикам программного обеспечения программно принимать и получать телефонные звонки, отправлять и получать текстовые сообщения, а также выполнять другие функции связи, используя API его веб -службы.
Su-Ren имеет более чем 20-летний опыт работы в ведущих интегрированных маркетингах и развитии бренда в области технологий, финансовых услуг и телекоммуникационных отраслей в глобальных и региональных возможностях.
До Twilio она управляла маркетинговой стратегией с такими компаниями, как HSBC , Credit Suisse , United Overseas Bank , Sony , Qualcomm и Singtel . Су-Рен окончил Национальный университет Сингапура со степенью бакалавра наук в области экономики. Вы можете связаться с ней по адресу www.linkedin.com/in/surenneo .
Вы можете найти наши дискуссии в сообществе в эпизоде подкаста по адресу https://club.jeremyau.com/c/podcasts/33-su-ren-ne-on-trusting-your-gut-vs-urefurety-leading-across-geographies
Этот эпизод создан Адриэлем Йонгом .
请转发此见解或邀请朋友https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Джереми Ау: [00:01:59] Хорошо, что ты на борту, Су-Рен.
Су-Рен Нео: [00:02:03] Приятно познакомиться, Джереми. Спасибо, что заставил меня.
Джереми Ау: [00:02:06] Ну, у вас действительно была карьера в качестве специалиста и эксперта в области APAC и маркетинга, а также интересная двойственность от финансовых услуг до технологий. И теперь вы возглавляете плату в Twilio в APAC, который является многими услугами, которые используют вас, чтобы уведомлять или получать уведомления о всех совершенно новых вещах.
Su-ren neo: [00:02:28] Спасибо. Это было довольно путешествие наверняка, и я рад быть здесь и поделиться немного больше об этом.
Джереми Ау: [00:02:35] Для тех, кто еще не знает вас, как бы вы поделились своим лидерским путешествием со временем?
Su-ren neo: [00:02:41] Это действительно интересный вопрос. Я думаю, когда я думаю о своем путешествии по лидерству, я не совсем думаю о своей карьере, когда закончил, и вышел на работу, верно? Я думаю об этом из своего личного опыта, даже когда я был намного моложе. Так что, как и в качестве быстрого опыта, я родился и вырос в Сингапуре, но имел честь жить и испытать многие страны, такие как Япония, Гонконг, Малайзия и в США на протяжении многих лет.
Мой муж родом из США, и у нас всегда были очень приятные воспоминания. Мы были в Азии много лет назад и очень, очень оптимистично о росте, который он приносит в целом. Таким образом, примерно через 10 с лишним лет в США мы решили вернуться в Сингапур, где мы сейчас находимся с нашими двумя детьми.
Итак, возвращаясь к вопросу о том, как лидерство путешествие. Мое рабочее путешествие на самом деле началось, когда мне было 14 лет. Это была первая работа, которую я проделал во время отпуска, когда я работал в лаборатории моего отца в его бизнес -платах паяльницы демонстрационных единиц телекоммуникационного оборудования. Я до сих пор помню, как находился в этой комнате, на этом столе и буквально паял. И я до сих пор помню этот запах припоя, имея возможность надевать компоненты и все. И это был такой интересный выбор работы для 14-летнего, но мне это понравилось, потому что у него было чувство творения, которое мне нравится. Кроме того, мне платили 50 долларов в день, что является очень красивой суммой для 14-летнего много, много лет назад в тот момент.
Я был немного горд, что мне заплатили, чтобы сделать это в одиночку. И, будучи подростком, мне очень повезло, что я приехал из удобного домашнего хозяйства, но я действительно наслаждался, когда я мог устроиться на все работы для отдыха, пайку или что -то еще во время моих школьных каникул. И от пайковых плат до продажи компьютеров на нашей выставке, до рождественских рекламных акций для торговых центров. А потом работают и на кухнях в ресторанах. Я хотел выбрать как можно больше разнообразных, разных видов опыта, когда я был молодым, и подростком. И я до сих пор помню часть этого вехи из руководящего путешествия, где люди, с которыми я встретился и учился.
Я помню, когда я работал в ресторане, и я действительно работал кухонным персоналом в этом конкретном ресторане, это было, когда я учился в колледже. И на самом деле мы были сгруппированы в небольшие команды, и мы выполнили подготовку, но затем собрались для приготовления пищи или для подачи. Нас возглавлял руководитель по имени Сьюзен. Когда я вспомнил после того, как понял, что ее работа на самом деле была нелегкой, потому что ей удалось много почасовой заработной платы. Многие были молодыми студентами колледжа, как я, и у многих были очень разные стандарты качества. И она была наглетним качеством в целом.
Я помню, что она была также намного старше нас и, вероятно, видел нас как ее детей. И она всегда была очень твердой, но и очень материнской. Нет глупости личности, очень терпеливая. Но она всегда вела пример, она работала очень, очень тяжело и была очень, очень хорошо с клиентами в целом. Раньше я просто следил за ней и восхищался тем, как она делает свою работу в целом, и стараюсь привести пример со всеми. И ее внимание к деталям и уровню уважения, который она поддержала тем, что она сделала, детали того, как мы кожу кепки на грибах и нарезали их. Маленькие детали того, как мы готовим десерты, которые будут представлены.
И она всегда напоминала нам, как бы мы ни чувствовали, что мы просто работаем над задней частью и что все это незамечено, но наша работа на самом деле действительно отображается перед клиентом и действительно влияет на тот опыт клиента, который на самом деле получает красиво поданное десертное блюдо. Я всегда помнил, через все эти различные виды опыта, подобные тому, который у меня был с Сьюзен в этом ресторане. Встреча с таким большим количеством разных людей от всех слоев общества и так много узнает о жизни и людях в целом. Я думаю, что в этой ситуации я многое узнал об аутентичном лидерстве, о действительно хорошей трудовой этике. Много сочувствия, а также много думать о моих ногах. Я думаю, что когда я наконец закончил и официально начал свою карьеру, это были очень, очень большие уроки, которые я взял для себя, и в том, что я затем оставил в силе, чтобы сделать в своей карьере в будущем.
Джереми Ау: [00:07:12] Это удивительно. И спасибо за то, что поделились путешествием, а также ваш собственный набор основополагающих опытов и наставников на ранних стадиях. Теперь одна вещь, которая интересна, это то, что вы, очевидно, создали довольно карьеру, изначально в Financial Services APAC, верно? А потом у вас был этот интересный переход к Sony Electronics, а затем Qualcomm. Как произошла эта смена? Что у вас было в голове, что привело к тому, что этот карьерный переход и выбор? Как об этом думали ваши друзья?
Su-ren neo: [00:07:47] Когда я закончил градус, я закончил с экономикой. Но интересно, что моя карьера на самом деле официально началась в телекоммуникациях по сравнению с финансовыми услугами, что действительно является естественным путем для большинства выпускников экономики. Но за это время я закончил в год финансового кризиса. Это было очень, очень трудное время для многих людей. Многие, многие люди боролись и каким -то образом начали мою карьеру с очень отрезвляющего взгляда на рабочий мир. И это действительно построило во мне сильное, врожденное желание иметь возможность просто строить и создавать и продавать вещи в целом.
Я понял, что я гораздо больше заинтересован в областях, связанных с технологиями. Возможно, на это повлиял мой отец, который не только бизнесмен, но и инженер по обучению. И только когда я начал работать с конкретным клиентом, находясь в телекоммуникациях. И этот клиент был в региональном банке, который затем попросил меня рассмотреть возможность присоединения к ним для стимулирования маркетинга и развития бизнеса для электронных банковских услуг, таких как мобильный интернет и банкинг по телефону, которые я затем решил перейти к отрасли финансовых услуг.
Я оставался в течение девяти лет и занимал различные позиции в области маркетинга и развития бизнеса с такими банками, как HSBC, Credit Suisse, UOB, а затем решил сосредоточиться на технологиях. И работать, как вы упомянули, бренды, о которых вы говорили. Я думаю, что это был очень интересный переход. Было очень много, катализаторов, которые на самом деле зажгли это изменение. Теперь, когда я нахожусь в Twilio, одной из причин, по которой я также привлечен к тому, где я сейчас нахожусь в Twilio, является не только возможности того, что продукты, услуги и решения приносят в целом. Для многих людей есть такая прекрасная возможность, чтобы многие люди могли использовать его и постучать на рынок.
Но также это те ценности, в которые я верю. Я думаю, что многие ценности, в которые верит компании, должны резонировать со мной, и это такие вещи, как инклюзивное, и это помогает и поддерживает разнообразную рабочую силу, поддерживает недопредставленные сообщества, а также женщины в рабочей силе. А затем также возможность вернуть сообществам в целом.
Итак, такие вещи, как мы обещаем Движение, которое есть у Twilio . Итак, сейчас у нас на самом деле есть эта ежегодная глобальная неделя обслуживания. Итак, через движение сотрудника под названием «Мы залог». Мы, наши команды, все зарегистрировались волонтером. Мы все рекомендуем отдать время, чтобы помочь нашим сообществам по -разному. Итак, на следующей неделе я буду подавать и готовить еду на местной благотворительной организации, которая на самом деле управляет суповой кухней, которая предоставляет еду многим, многим нуждающимся людям в Сингапуре.
Джереми Ау: [00:10:26] Давайте подтянут это время, каково было возвращение к технологии ? От Credit Suisse до Sony, были бы поклонниками ваших друзей, они спрашивали вас, что происходит? Вы чувствовали, что у вас был карьерный кризис? На что это было похоже?
Су-Рен Нео: [00:10:40] Да. Многим друзьям было очень любопытно об этом и это изменение. Но я думаю, что было много разных катализаторов, и когда я делюсь им с ними, они все поняли, и они могли понять, почему. Я думаю, что они знали, что у меня всегда был такой врожденный интерес к желанию быть в технологиях. Я всегда был очень склонен таким образом, но в течение этого времени это было также из -за изменений в их личной жизни, которые произошли. В тот момент нам пришлось вернуться в США на работу моего мужа. И это потребовало, чтобы я мог оставить работу, которой я наслаждался в банке. И процесс действительно заставил меня действительно повторно взглянуть на мои увлечения и подумать о том, что будет следующим этапом моей карьеры.
И я был очень привилегирован, потому что мне разрешили свободно исследовать то, что я хотел сделать. И я ушел от того, что я не шучу, даже не думая о том, чтобы войти в F & B, быть шеф -поваром, некоторое время ходил в кулинарную школу, и это выглядело на разные вещи. Но потом я понял, что действительно хочу просто вернуться к технологиям и объединить свой маркетинговый опыт с этим. Я оказался в Sony в американском бренде водителя и маркетируется ряд потребительских электронных устройств, таких как наушники, Walkman и ноутбуки. Таблетки, телефоны и так далее. Это было действительно действительно интересное время, когда все мои друзья, которые затем очень скептически настроены, затем начали завидовать мне.
Потому что я работал над партнерством, работая с Sony Entertainment Properties, музыкой и фильмами. Мы были в рекламной музыкальной премии. Мы делали рекламу с участием таких артистов, как Тейлор Свифт , Келли Кларксон , Foo Fighters . Мы помещаем устройства в такие фильмы, как Джеймса Бонда , и выводили из этого кампании. Это было действительно, действительно интересное время в тот момент . А потом со всем этим, как сдвиги в технологии, были мне совершенно ясны, куда происходили тенденции и технологии, и это было, что беспроводные коммуникации будут нарушать мир. Я действительно хотел просто бросить вызов себе, идти по всему, идти глубоко, узнать все об этом.
И я пошел и присоединился к мировому лидеру в области беспроводных технологий и инноваций, который является Qualcomm. Эта должность была глобальной, и она позволила мне работать во многих глобальных партнерах, воображающих будущее того, что может принести технологии. Итак, это было все о передовых технологиях, запускающих первый модем 5G в мире, передовые мобильные процессы, технологии программного обеспечения, которые мы все используем в наших телефонах сегодня. И это было очень увлекательное время действительно думать о том, что технология может принести людям.
В конечном итоге меня привело к тому, что речь шла о росте и возможностях экосистемы API и облачных технологий. То, как он приносит и позволяет предприятиям большим и малым для внедрения, и с глобальной масштабируемостью, просто потрясающе. И я думаю, что во время этой пандемии это особенно научило нас. Все дело в важности быть очень и очень ловким в том, чтобы очень быстро разворачиваться, а также о цифровой оценке. Нам очень привило просто поделиться и обслуживать много, много типов клиентов и некоммерческих организаций, верно?
И очень значимые вещи, которые мы смогли сделать также с помощью технологии, которая работает с Lifeline Australia, чтобы реализовать решения, которые позволяют удаленной работе для своих добровольцев и сотрудников справляться с увеличением призывов бедствия, людей с суицидальными мыслями и всем остальным. А затем работая с крупными предприятиями, стандартным Chartered Bank , Gojek , Singlife для реализации большого количества коммуникаций и решения различных видов бизнес -проблем в целом. Этот переход к технологии был очень интересным. И я думаю, откровенно говоря, очень, очень значимый.
Джереми Ау: [00:14:33] Что интересно, так это то, что это один из способов взглянуть на ваше происхождение в карьере, так это то, кто из брендов, которые родители одобрят, верно? Singtel, UOB, HSBC, Credit Suisse, Sony, а затем, конечно, Qualcomm и даже Twilio. Это вещи, которые в ретроспективе хорошие движения, верно? Но интересно, что, если вы посмотрите на время, которое вы решите сделать эти движения, вы часто опережали кривую. Я бы сказал, что с точки зрения того, что они не являются легкими движениями для людей. Должно быть, они были довольно страшными, чтобы делать эти карьерные переходы каждый раз. Как вы это делаете? Есть ли у вас конкретные наставники или друзья, с которыми вы консультируетесь, или вы говорите со своим мужем о карьерных переездах? Как вы в основном собрали консультативный совет директоров вокруг вашей карьеры, верно? В том числе будь то шеф -повар.
Су-Рен Нео: [00:15:27] Это очень интересный вопрос. Я думаю, что мой муж играет очень, очень большую роль в выборе, который я делаю. Я думаю, что он был огромным партнером для меня в жизни и моим лучшим другом. И он всегда может дать мне очень, очень хорошие совет, но я думаю, что одна из вещей, которые он всегда говорит мне, - это доверять своей кишке и то, что знание и ощущение, где лежат мои страсти, как я читаю рынок и окружающую среду, и, возможно, это часть экономического фона, которое у меня есть. Подумайте о прогнозировании, диаграмме, но по -настоящему выявлять новые способы ведения дел.
Я думаю, что другая его часть также - он понимает мое врожденное чувство любопытства и что мне всегда было очень любопытно. И это любопытство всегда побуждало меня совершать скачки веры, вносить много изменений, которые заставляют меня постоянно думать о переосмыслении себя, что я не только в этом человеке или в этом человеке. И что, если бы меня были брошены во что -то, что я мог бы научиться процветать. Я думаю, что мой очень солидный консультативный совет, мой муж, а также несколько хороших друзей. Они могут наклониться, а также поделиться некоторыми советами. И часто то, что они говорят мне: «Помните, кто вы и на что вы способны и чем вы всегда процветаете». И я думаю, что, основываясь на этом, это дало мне много отличных рекомендаций, чтобы принимать много решений.
Джереми Ау: [00:17:04] Я думаю, что это так недооценено. Верно? Это способность вести тот откровенный разговор с людьми, которым вы доверяете, потому что это страшные карьерные движения, прямо перед кем -либо. Я думаю, что это также действительно интересно, потому что вы также смогли, я думаю, расширить опыт работы между Западом и Азиатско -Тихоокеанским океанским, верно? Потому что, когда они видят это в ваших финансовых услугах, маркетинговая карьера лидерства, а также Qualcomm и даже Twilio. У вас было это трансграничное руководство. Как вы об этом думаете? Я имею в виду, это всего лишь естественный путь работы или есть конкретные навыки, которые у вас должны быть, или переживания, которые вы должны быть намеренными, чтобы сделать такую роль быть успешным?
Su-ren neo: [00:17:49] Я думаю, что мое врожденное чувство любопытства делает меня немного страшной страстью в путешествиях. Итак, с самого раннего возраста мой отец в своей работе - обширный путешественник. Он всегда был дорожным воином с тех пор, как я когда -либо помнил. И каждый раз, когда он идет куда -то новое, он всегда что -то возвращает. И это может быть немного сувенир. Это может быть произведение искусства; Это может быть что -то. Я думаю, что он всегда хотел иметь возможность вызвать это любопытство и подумать об этом большом широком мире вокруг меня. Итак, в эти формирующие годы коучинга от моего отца, может быть, очень подсознательно. Это начало заставлять меня действительно хотеть исследовать. И я думаю, что это не просто чувство желания исследовать, но он хочет исследовать с точки зрения другого места, другого рынка, другого континента в целом.
Итак, я думаю, что было очень важно, чтобы во -первых, это было отличным выпускным с точки зрения карьеры, чтобы иметь возможность искать в более широком регионе, играть глобальные роли или региональные роли. Но это была также способность того, кого я воспитывал определенным образом, чтобы не только узнать больше об окружающем нас мире, регионе, но и о том, чтобы иметь такое уважение и любопытство, что это действительно нравится? Каково рынок, как думают люди, что нравятся людям? Что ненавидят люди? Как вы обращаетесь к разным наборам аудитории? Как вы работаете с разными людьми?
И так, взрослый, меня очень, очень культурно осознавая по -разному. И с таким чувством этого врожденного любопытства я хотел по -настоящему выйти и исследовать путешествие с личной точки зрения, для работы, а затем жить и работать во многих разных местах в мире была такой привилегией, но это действительно позволило мне думать гораздо широко. Я думаю, что взять на себя глобальные возможности, например, с Qualcomm и некоторыми компаниями, с которыми я работал, как мы упоминали ранее, позволяют мне принести эту ценность в таблицу, потому что есть много людей, у которых не было такой привилегии, которую я сделал. Возможность преодолеть множество культурных барьеров, способность затем использовать это, чтобы обратиться к другому набору бизнес -аудитории, технической аудитории, различных наборов рынка или потребителей, была огромной силой, которую я смог принести. Я преуспел в этом, потому что это удовлетворило это, что немного от этой страсти от физической, а также с точки зрения умственного исследования. Мне действительно очень нравится, когда я могу сделать что -то подобное.
Джереми Ау: [00:20:28] Это удивительно. Одна вещь также о том, что вы, вероятно, видели, просто тенденции технологий, перемещающихся по всему миру, верно? Финансовая служба, многонациональные корпорации переезжают из Америки в Азиатско -Тихоокеанский регион. И теперь, очевидно, электроника, очевидно, является двунаправленной игрой в наши дни, а также технологические тенденции также имеют как и в любом направлении. Как вы относитесь к этому? Чувствуем ли мы, что инновации для аргумента соломенного, он все еще делается в США, и оно поступает в Азиат-Пак или каково ваше чувство, как технологии и таланты, протекающие по разным географиям?
Su-ren neo: [00:21:07] Я думаю, что здесь, в Азиатско-Тихоокеанском регионе, много талантов. И, хотя действительно есть много инноваций, которые проходят через США, но здесь есть множество талантов. И я думаю, что многое из этого также было отвержено необходимостью, верно? Например, изобретения действительно привели к необходимости инноваций разными способами. Если вы думаете о разных компаниях, которые вышли, так что если вы посмотрите на Super Apps. И в США нет супер приложений, верно? Но это супер приложения, которые фактически возникли из нашего региона. Подобные вещи действительно начали приходить в адрес другого набора аудитории, другой набор потребностей, и они на самом деле стали намного более разрушительными для остального мира, больше, чем мы все думаем.
Я думаю, что я бы никогда не принизил невероятный талант. На самом деле, это также одна из причин, по которой желание вернуться в Азиатско -Тихоокеанский регион и быть среди удивительных людей в таланте, была большой ничьей. И есть так много этих тенденций, которые происходят в Юго -Восточной Азии, например, верно? Много экосистемы, в которой мы работаем, по технологиям или даже экосистеме API, если вы хотите прибить ее к определенному жанру. Он развивался и зрел во многих разных новых способах. И как все больше и больше этих компаний просто становятся цифровыми.
И вот, с Covid-19, конечно, это действительно было большим стержнем для многих. Это действительно позволяет людям думать о том, как мы можем сделать это по -другому? Как мы можем переосмыслить это? Как мы можем заново изобрести? Как мы можем адаптироваться? И многие из этих талантов и тенденций теперь решают этот катализатор и действительно появляются по -разному. Итак, с точки зрения связи, например, верно? Поскольку я нахожусь в этом бизнесе, мы видим отличное поглощение у многих людей, которые сейчас начинают думать, это не только технология, но и о том, что могут сделать технология и что они могут тогда сделать с вовлечением клиентов и общением?
Таким образом, возможность делать больше живого чата, гораздо больше голоса, много самообслуживания, автоматизации. Это растущие тенденции в нашем регионе, которые мы начинаем видеть, а затем возможность подумать о том, как мне сделать это более умным? Как сделать это более связанным путешествием? И затем привлечение инструментов, таких как интеграция с CRM, чтобы они были намного более тщательными с точки зрения подключенного путешествия с нашим клиентом. И затем возможность платить, сделка в цифровом виде эффективно.
Возможность не только использовать со стороны аппаратного обеспечения, NFC, что довольно часто встречается в США, но и для проведения большего количества платежей в электронном уходе, цифровых платежных платформ и транзакциях. В Азии здесь есть движение, и оно начинает процветать . А что это на самом деле означает в конце дня, верно? Это похоже на эту технологию, эту технологическую тенденцию, но в конце концов, это выгода для потребителя, который имеет значение, и то, что потребитель хочет и получается, - это больше вариантов, большее удобство, улучшение обслуживания клиентов, как никто не хотел бы ничего из этого. И, например, я могу купить Kombucha Online и получить его предоставленными услугами доставки, такими как Lalamove, в мои двери в любое время. И если я захочу это сделать, бесконтактно, я всегда мог бы выбрать это.
Джереми Ау: [00:24:26] Как вы узнали весь этот маркетинговый стек, верно? Очевидно, что ваш отец был отличным образцом для подражания в качестве технического лидера и глобального воздействия. Мы рассказывали о ваших друзьях и вашем мужем как о доверенных партнерах и думали о вашей карьере. Кто вас обучил, были ли какие -нибудь отличные тренеры или наставники по пути, которые вы помните, которые научили вас ремеслу маркетинга?
Su-ren neo: [00:24:51] Я думаю, что мне было очень приятно работать со многими очень талантливыми маркетологами во время моего путешествия. Они всегда эти талантливые люди, которых я встречаю во всех местах, в которые я ходил. И они всегда научили меня тому, что и я выбираю что -то еще. Но во многом это было также из -за возможностей, с которыми я работал, с которыми я работал. Во многом это также потому, что вас бросают в глубокий конец, и вы должны просто научиться тонуть или плавать. Итак, необходимость просто научиться процветать в таких ситуациях и создавать опыт маркетинга от этого, была для меня большим, большим учителем.
Я должен сказать, что люди, вероятно, не понимают, что маркетинг - это развивающееся искусство и наука в целом. И что хорошие маркетологи имеют хорошую предрасположенность к тому, чтобы быть очень, не только правым и левым мозгом. Таким образом, будучи очень хорошо оборудованным для решения искусства и науки обо всем этом, иметь возможность иметь эту творческую вспышку, но потом все еще очень аналитичны, чтобы по -настоящему думать о том, каково это понимание. Что мы пытаемся решить? Как вы видите тенденции, чтобы наметить много того, где эта творческая вспышка направляется? Многое из этого также очень обновлено, постоянное обновление, потому что рыночная маркетинговая технические стеки постоянно меняются. Это постоянно новые инструменты, которые вы можете использовать, чтобы формировать или отточить свою игру в мире маркетинга. Итак, я думаю, что способность постоянно обновлять себя, узнать о технологиях. Вы узнаете о том, что там есть, узнаете о том, что способно, чтобы следить за этим. Это было невероятно важно. Это не поставляется с пьесами. Это действительно идет с аппетитом, чтобы просто пойти туда и учиться, забрать, слушать, разговаривать с людьми, открыть для себя, испытать, ошибку, попробуйте еще раз.
А потом просто действительно поверим, что, что, почувствует, «Хорошо, давайте попробуем это». С точки зрения Twilio, у нас есть эта вещь в нашей, то, что мы называем нашим магическим значением Twilio как нарисование Совы. И так, например, 2020 год был довольно сложным для многих маркетологов в целом. Это был один год того, что мы называем, год розыгрыша Совы. Мы просто постоянно пытались заново изобретать новые вещи. Подумайте, вам не дают книгу, вам придется написать это. Как измениться? Как ты поворачиваешь? Как вы что -то делать и попытаться решить ваши проблемы с проблемами совершенно по -новому, если вам не сказали, что вам дают какие -либо другие наборы инструкций.
Джереми Ау: [00:27:23] Что интересно, что вы также выпускник NUS, верно? Местный университет Юго -Восточной Азии. И я думаю, что есть что -то, когда я общаюсь со своими друзьями, немного ощущается, что если вы пришли из местного университета, вы не можете стать исполнительным директором, потому что вы всегда будете за морскими черепахами, которые возвращаются в Америку со своими причудливыми степенями, или австралийская степень лучше, чем местная степень. Есть много сравнения степени бакалавра. Что вы думаете об этом? Как вы думаете, что вы принесли из NUS на свою работу, но также и как вы относитесь к настроениям людей о местных степенях?
Су-Рен Нео: [00:28:04] Это очень интересный вопрос. Я на самом деле горжусь тем, что приехал из NUS. Мне очень повезло. На самом деле у меня была возможность поехать в США или в Австралию, чтобы устроить там школу, если бы я хотел, у меня на самом деле уже были места. Но на самом деле я сделал этот выбор, чтобы остаться в Сингапуре в тот момент. Итак, в то время как мой брат учился в школе в США, и я решил остаться в Сингапуре. Я думаю, что степень так же хороша, как и любая. А также, это все еще действительно хорошая школа, давайте не будем забывать об этом. Я думаю, что также очень важно, так это выбор обучения, который я выбрал, что я хотел сделать, что я хотел узнать, люди, с которыми я встретил, были большим добавлением в мою жизнь.
У меня есть замечательные друзья, которые я бы оценивал много -много вещей, которые я на самом деле встретил, и развивал отношения из школы в тот момент. И даже несмотря на то, что я был здесь и действительно очень кочевым, я не был в Сингапуре очень, очень, в течение последних лет, но потом все еще мог вернуться, а затем продолжить эти отношения. Отношения никогда не покидали меня, когда я ушел. Нет, они на самом деле должны укрепить, когда я вернулся. Я думаю, что аспект обучения, это отличный академический, но я думаю, что вместо того, чтобы быть в том, чтобы быть умным, есть так много других вещей, которые он вас учит. Речь идет о построении сети, построении отношений с людьми, изучением и поисками новых путешествий из курса учебы, которые вы совершаете, отправив их в совершенно новое путешествие, независимо от того, остаетесь ли вы в своей области или нет, например, как я. Но на самом деле возможность взять руль того, что вы тогда хотели сделать с ним, или нет, в вашей жизни.
Джереми Ау: [00:30:00] Это так правда. Я думаю, что по мере того, как мы все продвигаемся в нашей исполнительной карьере или в том, что более ранняя тоска и количественная оценка о какой степени, и такая в конечном итоге искоренено в этом, затем третий, четвертый или пятый атрибут. Потому что я думаю, что наиболее важным является то, что вы снимаете индивидуальную динамическую производительность на работе. Насколько хорошо вы продумываете следующую работу и как вы позиционируете себя, чтобы все время улучшать себя. Мне просто любопытно, есть ли какие -нибудь книги, которые вы рекомендуете для людей, которые думают о том, чтобы продолжить карьеру, похожую на вашу.
Su-ren neo: [00:30:38] То, что, вероятно, важно для меня, так это не только возможность изучать большее чувство осознания. Итак, маркетинг, существует множество маркетинговых учебников, но я чувствую, что многое маркетинг, который вы можете учиться, действительно способна работать, на трудоустройстве и, чтобы способность просто постоянно впитываться, учиться, разоблачить себя, забрать все, что вы хотите сделать, и погрузиться в него невероятно важной. А потом, никогда не забывайте создавать себя как лидера и иметь возможность узнать о важности осознания, возможности узнать о определении себя.
Джереми Ау: [00:31:20] Потрясающе. Ну, приятно догонять тебя. Спасибо.