«Что касается отбора и сегментации клиентов, то, конечно, вначале вы просто пытаетесь понять, кто ваши сегменты, верно? У вас есть довольно разнородная группа клиентов, но если вы целенаправленно не пытаетесь понять, хороший клиент или плохой, и не избавляетесь от плохих клиентов, вы запутаетесь. Вы продолжаете привлекать новых клиентов, но можете терять деньги на некоторых из них. Они могут предлагать вам задачи, которые не имеют отношения к вашим хорошим клиентам. Вам нужно это понимать раньше. Операционная дисциплина важна, и именно об этом я размышлял. Я думаю о том, как я мог бы подтолкнуть людей к этому быстрее, чтобы они не застревали в замкнутом круге с неправильным отбором клиентов». — Шиян Кох
«Все дело во времени инвестиций. Вы инвестируете, потому что собираетесь получить прибыль позже. И какое-то время, когда привлечение средств было легким делом, это казалось очень далеким. Вам не нужно было показывать, что вы получаете операционный рычаг для бизнеса. А теперь, когда темпы замедлились, и «позже» стало «сейчас», вам нужно показать результаты уже сейчас. Это интересный психологический трюк, который люди проделывают сами с собой: в конечном итоге бизнесу нужно зарабатывать деньги. Когда я посмотрел на некоторые компании в нашем портфеле, которые пошли на спад, это были не плохие компании, но им не хватило времени. Даже несмотря на то, что они трансформировали свой бизнес за 12 месяцев, этого было недостаточно. Это заставило меня задаться вопросом: если бы они сделали это на 12 месяцев раньше, смогли бы они добиться успеха? Для компании, начинающей свою деятельность сегодня, у нее более реалистичное представление о том, сколько времени у нее есть, чтобы показать, что она может это сделать. Никто не будет давать мне несколько раундов финансирования и огромные суммы денег, чтобы я продолжал их поддерживать». — Шиян Кох
«Я неоднократно говорил людям, что монетизацию следует начинать раньше. Это вызывает неоднозначную реакцию, потому что основатель получает много позитивных отзывов на рынке благодаря росту выручки или привлечению инвестиций. А потом появляется другой голос, говорящий, что, возможно, стоит заняться этим вопросом. Они могут подумать, что вы не верите в их видение или что это дело на потом, потому что они сначала займутся чем-то другим. Так что всё зависит от того, насколько хороши ваши отношения с основателем, а также от множества других данных, которые он получает с рынка о том, на правильном ли он пути или нет. В период бурного роста привлечения инвестиций вы чувствуете себя невероятно уверенно, когда люди вкладывают в вас деньги». — Шиян Кох
В этом эпизоде Джереми Ау обсуждает региональный прогноз развития технологического сектора на 2024 год, размышления о медвежьем рынке 2023 года и благодарность за ведение подкаста вместе с Шияном Кохом.
Ключевые слова: Региональный технологический прогноз на 2024 год, Размышления о медвежьем рынке 2023 года, Благодарность за ведение подкаста, Шиян Кох, Юго-Восточная Азия, Лидерство мнений
