«Клиенты BetterHelp записываются на терапию к лицензированным специалистам, стоимость подписки достигает четырехсот долларов в месяц. Но, согласно отзывам клиентов и онлайн-рецензиям, некоторые терапевты тайно использовали сообщения, сгенерированные ИИ, вместо реального общения с человеком. В некоторых случаях терапевты якобы копировали и вставляли ответы, сгенерированные ИИ, во время сеансов терапии в чате. В других случаях пациенты, отправлявшие сообщения своим терапевтам вне сеансов, получали длинные, роботизированные сообщения, которые носили характерные черты ChatGPT». — Джереми Ау
«Бывшие терапевты говорят, что вынуждены перегружать свой график, чтобы зарабатывать на жизнь, иногда принимая более 60 пациентов в неделю. Многие работают сеансы по 30 минут один за другим — короче, чем стандартные для отрасли 45-50 минут — не оставляя времени на вдумчивый ответ на сообщения пациентов, поступающие круглосуточно. BetterHelp не платит терапевтам за слишком короткие или слишком длинные ответы, что приводит к ситуации, когда сообщения, сгенерированные ИИ, особенно эффективны для обмана системы». — Джереми Ау
В этом эпизоде Джереми Ау обсуждает спор вокруг BetterHelp: профессиональное выгорание терапевтов, подмена специалистов искусственным интеллектом и финансовые тревожные сигналы.
Ключевые слова: полемика вокруг BetterHelp, профессиональное выгорание терапевтов, замена ИИ, финансовые тревожные сигналы, проблема ИИ-терапевтов, США, Юго-Восточная Азия, искусственный интеллект, здравоохранение, лидерство в отрасли
