«Когда мы только начинали, у нас была всего одна интеграция — с Airbnb, но со временем мы интегрировали на нашу платформу множество различных решений, подобно тому, как Apple создала App Store для своих телефонов. Теперь, имея всего один замок, мы предлагаем магазин приложений Igloo Connect с более чем 500 интеграциями. После установки умного замка вы можете удаленно подключаться к Airbnb для сдачи вашей недвижимости в аренду, к службе по уходу за пожилыми людьми для доставки лекарств или к услугам мастера по ремонту кондиционера. Вы можете выбрать любое из этих подключенных решений, уже интегрированных в нашу платформу, что создает механизм роста и обеспечивает максимальную выгоду для каждого владельца устройства». — Энтони Чоу, соучредитель и генеральный директор Igloo .
«В каждой проблеме есть и возможность, и в 2021 году лучом света стали многочисленные входящие запросы из США. Мы поняли, что произошел масштабный сдвиг из-за тенденции к работе из дома, когда люди переезжали с Восточного и Западного побережий в южные штаты, такие как Техас, Джорджия и Финикс, чтобы арендовать частные дома. Это вызвало всплеск на рынке долгосрочной аренды, и управляющие недвижимостью обратились к нам, потому что во многих их объектах не было Wi-Fi, спрашивая, как наш продукт может им помочь. Благодаря этому спросу мы нашли возможность перезапустить бизнес; в конце 2021 года мои партнеры-основатели и я купили билеты в один конец и переехали в США во время пандемии COVID, чтобы организовать свою деятельность». — Энтони Чоу, соучредитель и генеральный директор Igloo .
«Одной из сложностей ведения дополнительного бизнеса через Airbnb была логистическая проблема передачи ключей гостям, что побудило нас использовать наши технологические знания для разработки собственных умных замков. Однако, когда правительство Сингапура ввело регулирование в этой отрасли и объявило Airbnb вне закона, мы были вынуждены закрыть свой бизнес и понести убытки, поскольку сдавали недвижимость в субаренду, а не владели ею. Несмотря на эту неудачу, наш опыт управления портфелем недвижимости показал, что разработанная нами система «умного дома» имеет значительную ценность для управляющих недвижимостью, работающих в больших масштабах. В результате мы переориентировались с управления недвижимостью на предоставление решений для «умного дома» для хозяев Airbnb, что и стало истинным началом Igloo». — Энтони Чоу, соучредитель и генеральный директор Igloo .
В этом эпизоде Джереми Ау рассказывает о переходе от успешной работы с Airbnb к созданию глобальных «умных» замков, об изменении стратегии в условиях COVID-19 и о подъеме экономики аренды жилья.
Ключевые слова: Энтони Чоу, от успеха Airbnb до глобальных «умных» замков, переход к новой модели бизнеса во время COVID-19, подъем экономики аренды, Сингапур, Юго-Восточная Азия, стартап, история основателя
