Вэнь-Сзу Лин: Уроки, извлеченные из неудачных франчайзинговых проектов, для масштабирования Uber в Азии - E696
«Ничего из того, что мы делали в Китае, нам не было известно. Ничего из того, что я делал в Uber, я не умел делать раньше. Но я буквально пришел и сказал: „Дайте мне час-два, я пойду и поучусь“. Я освоил мышление роста в консалтинге... Я понял, что на самом деле многое из этого не является чем-то сверхсложным. Этому действительно можно научиться». — Вэнь-Сы Линь, автор.
«Что-то обязательно пойдёт не так, и вы можете воспринять это как: „О, это ужасно“, или как: „Знаете что? Это хороший урок“. Есть три вещи, на которые я всегда прошу нашу команду по подбору персонала обращать внимание: трудолюбие, позитивный настрой и стремление к развитию». — Вэнь-Сзу Лин, автор.
«Я был первым человеком в мире, кого приняли на работу в отдел по работе с сообществом. По мере роста Uber другие команды просили нас помочь с операционной работой, поэтому мы начали заниматься внутренними операциями. Мы просто органично росли по всей Азии, превратившись в команды из тысяч человек. В итоге мы стали одной из самых больших команд в Uber, о которой никто никогда не слышал». — Вэнь-Сзу Лин, автор.
Вэнь-Сзу Лин присоединяется к Джереми Ау , чтобы обсудить свой нетрадиционный карьерный путь: от IT-консалтинга в США до работы в сложной предпринимательской среде Китая и, в конечном итоге, создания масштабной внутренней организации в Uber. Он делится суровыми реалиями и дорогостоящими уроками, полученными при попытке масштабировать франшизу кренделей Auntie Anne's в Пекине во время Олимпийских игр 2008 года. Вместе они разбираются, почему западные концепции общественного питания часто испытывают трудности на азиатских рынках, нюансы адаптации к местным потребительским привычкам и логистические кошмары, связанные с открытием физических торговых площадей.
Вэнь-Сзу также объясняет, как череда его предпринимательских «неудач» закалила его, сформировав необходимую устойчивость и установку на рост, чтобы с нуля создать подразделение Uber по работе с сообществом в Азии. Наконец, он делится ключевыми идеями из своих книг «Китайский поворот» и «Доставка», подчеркивая, почему упорный труд, ясное мышление и способность учиться на ходу являются главными секретами успеха в карьере как для технологических лидеров, так и для основателей компаний.
Ознакомьтесь с книгами Вэнь-Сзу Линя «Китайский поворот» и «Доставка: неизведанные уроки для успешного развития вашей карьеры» на сайте www.wenszulin.com.
00:00 - Введение в творчество Вэнь-Сы Линя
01:47 - От консалтинга в США к предпринимательству в Азии
04:48 - Заключение соглашения о мастер-франшизе Auntie Anne's
09:55 - Реалии ведения бизнеса в 2008 году, Пекин
15:20 - Почему франшиза по производству кренделей в конечном итоге потерпела неудачу в Китае
20:45 - Сворачивание бизнеса и переориентация на Филиппины
22:07 - Написание «китайского поворота» процесса неудачи
24:45 - Создание подразделения Uber по работе с сообществом в Азии
27:54 - Написание книги "Deliver" и стратегии роста карьеры
30:52 - Три ключевых качества успешных специалистов в сфере технологий
Смотрите на YouTube: https://youtu.be/BHTvqHl3Jn4
Слушайте на Spotify: https://www.youtube.com/watch?v=BHTvqHl3Jn4&list=PLl9u6ECOP8_7scb97PE3whKu4yJVizIOd
Ключевые слова: Неудача стартапа, Uber в Азии, выход на китайский рынок, установка на рост, франчайзинговый бизнес, технологическое лидерство, развитие карьеры, пищевая промышленность и производство напитков в Азии, работа с сообществом
