«Сегодня я отслеживаю не только выручку с клиента, но и пожизненную ценность клиента. Потому что я понимаю, что для продаж важнее всего удержать клиента. Поэтому теперь, когда я спрашиваю клиента, меня интересует, насколько устойчив этот бизнес и насколько он масштабируем? Смогу ли я масштабироваться вместе с этим клиентом? Даже при отборе я ищу компании, ориентированные на рост, те, которые могут расти, и мы можем расти вместе с ними». — Шармейн Тан
В этом эпизоде Джереми Ау рассказывает о том, как студенты стали основателями компании, о ценных уроках продаж, полученных на собственном горьком опыте, и о том, как важно выбирать веру вместо страха в критических ситуациях.
Ключевые слова: Студент-основатель, Уроки продаж, Вера против страха, Сингапур, Женщины, История основателя, Продажи
