«Ценность, активы, которые создают эти компании, — это не только деньги, товары, клиенты, сотрудники и контракты. Есть еще кое-что. Я называю это доверием. Это самый недооцененный актив в мире сегодня»
«У лидеров нет выбора, будут ли они влиять на других, но у них есть огромный выбор, будет ли это влияние позитивным или негативным. Мы либо будем вдохновлять, либо будем вызывать гнев»
«В Азии довольно часто встречается идея лицемерия. Идея о том, что для человека крайне важно действовать в соответствии со своими словами. Однако, как лидеры, мы можем продемонстрировать свою приверженность своему видению, и это очень важно»
Небрежный комплимент от лидера превращается в похвалу. Небрежное оскорбление становится приговором. Никто на руководящей должности не может от этого отказаться.
Три беседы из архива BRAVE с тремя авторами бестселлеров, и у всех троих есть одна общая черта: все трое проверили то, что все и так считают о лидерстве, и обнаружили, что данные указывают на обратное.
Адам Галински — профессор Колумбийской школы бизнеса, в настоящее время проводит год в бизнес-школе Национального университета Сингапура и автор книги «Вдохновляй». Он объясняет эффект усиления лидерства, почему людей, которых мы называем великими, характеризуют по двум параметрам, а по третьему — оправдывают, и что он обнаружил, попросив людей на всех континентах описать вдохновляющего и раздражающего лидера. Ответы были одинаковыми повсюду, с одним отличием: лицемерие чаще встречается в Азии.
Эрик Рис написал книгу «Бережливый стартап». Пятнадцать лет спустя он обратился к основателям компаний, которые использовали эту методику, и обнаружил, что многие из них были несчастны, а многие уже не узнавали компанию, которую построили. Его аргумент: мы учили людей строить, но никогда не учили защищать компанию; доверие — самый недооцененный актив в бизнесе; и с 2008 года компании с плохой корпоративной ответственностью превосходят по показателям компании с хорошей корпоративной ответственностью.
Нир Эяль написал три книги о том, почему мы делаем то, что делаем. Он начинает с самой неприятной ситуации, с которой сталкивается во время своих собственных приемов: люди месяцами ждут звонка, чтобы сообщить, что шаг, который они так и не предприняли, не сработал. Затем он описывает механизм: то, что стоит между нами и тем, чего мы хотим, — это не информация, мотивация — это треугольник поведения, выгоды и убеждений, и мы сдаемся, потому что никогда не отделяли боль от страдания.
Сначала люди, потом учреждения, а затем вы сами.
Смотрите полные серии:
E709 Адам Галински, профессор Колумбийской школы бизнеса
E700 Эрик Рис, автор книги «Бережливый стартап»
E706 Нир Эяль, автор книг «Зацепило», «Неотвлекаемый» и «За гранью веры»
00:00 Три вывода, противоречащие вашим убеждениям
00:41 Адам Галински: вы не можете выбирать, какое влияние окажете
03:01 Защита Стива Джобса и Мать Тереза
05:10 Капитан рейса 1380
07:07 Вдохновляющее против вызывающего возмущение, и что по-разному оценивают в Азии
08:57 Эрик Рис: они создали компании, а в итоге оказались в плачевном положении
12:09 С 2008 года плохое управление превзошло хорошее
16:31 Costco, Сол Прайс и замененные замки
20:19 Нир Эяль: они читали книгу, но не писали по ней
23:48 Почему визуализация успеха приводит к обратным результатам
26:52 Боль — это не страдание
30:35 То, что никто не проверил
Ключевые слова: мифы о лидерстве в стартапах, доверие в бизнесе, ментальные контрасты, основатели технологических компаний в Юго-Восточной Азии
