«Существует основополагающий набор навыков в области управления персоналом и коммуникации, таких как завоевание доверия команды и эффективное управление отношениями с коллегами. Это навыки, которые мы все, включая меня, постоянно развиваем, и нет предела совершенствованию. Помимо этих базовых навыков, крайне важно понимать, как функционирует ваша функция. Успех часто зависит от управления отношениями внутри организации и между подразделениями, от формирования более широкого контекста за пределами вашей должности. Ключевой основополагающий принцип — наличие четкого видения бизнеса, которое соответствует целям основателей или исполнительной команды». — Томас Дженг
«Некоторые из моих должностей, даже если они обозначены как должности генерального менеджера, по сути, были чисто коммерческими. Ваша задача — продвигать бизнес вперед, используя имеющийся продукт и оказывая максимально возможное влияние. Для этого необходимы такие компетенции, как острое чувство возможностей и умение сплотить свою команду. Многие сделки предполагают прямое взаимодействие с клиентами, понимание того, как управлять коммерческой машиной и выстраивать дистрибуцию. Хотя это может быть не сердцем и душой компании — скорее всего, это продукт — это те самые «руки и ноги», которые доставляют вас туда, куда нужно. Создание машины, которая работает успешно и стабильно, имеет решающее значение для генерального менеджера». — Томас Дженг
«Существует множество различных точек входа для стартапа. Что касается профессиональных и юридических услуг, то, я думаю, что генеративный ИИ, и ИИ в целом, окажутся весьма полезными. Я на собственном опыте убедился, как генеративный ИИ может сглаживать, упрощать и улучшать язык, особенно в письменных документах от людей, которые могут не говорить по-английски или не обладать хорошими навыками письма. С точки зрения затрат, большая часть проверки и создания документов в юридических или налоговых услугах является рутинной, но все же требует вмешательства человека. Использование этих инструментов и технологий может создать услугу, сопоставимую или даже превосходящую то, что сейчас есть на рынке в этих категориях». — Томас Дженг
В этом эпизоде Джереми Ау рассказывает о своем пути от консультанта BCG до руководителя Aspire GM, о преодолении региональной фрагментации и о непрерывном самосовершенствовании и обучении.
Ключевые слова: Томас Дженг, консультант BCG в Aspire GM, региональная фрагментация, непрерывное обучение и самосознание, Сингапур, США, лидерство, история основателя
