«Ничего из того, что мы делали в Китае, нам не было известно. Ничего из того, что я делал в Uber, я не умел делать раньше. Но я буквально пришел и сказал: „Дайте мне час-два, я пойду и поучусь“. Я освоил мышление роста в консалтинге... Я понял, что на самом деле многое из этого не является чем-то сверхсложным. Этому действительно можно научиться». — Вэнь-Сы Линь
«Что-то обязательно пойдёт не так, и вы можете воспринять это как: „О, это ужасно“, или как: „Знаете что? Это хороший урок“. Есть три вещи, на которые я всегда прошу нашу команду по подбору персонала обращать внимание: трудолюбие, позитивный настрой и стремление к развитию». — Вэнь-Сзу Лин
«Я был первым человеком в мире, кого приняли на работу в отдел по работе с сообществом. По мере роста Uber другие команды просили нас помочь с операционной работой, поэтому мы начали заниматься бэк-офисными операциями. Мы просто органично росли по всей Азии, превратившись в команды из тысяч человек. В итоге мы стали одной из крупнейших команд в Uber, о которой никто никогда не слышал». — Вэнь-Сзу Лин
00:00 - Введение в творчество Вэнь-Сы Линя
01:47 - От консалтинга в США к предпринимательству в Азии
04:48 - Заключение соглашения о мастер-франшизе Auntie Anne's
09:55 - Реалии ведения бизнеса в 2008 году, Пекин
15:20 - Почему франшиза по производству кренделей в конечном итоге потерпела неудачу в Китае
20:45 - Сворачивание бизнеса и переориентация на Филиппины
22:07 - Написание «китайского поворота» процесса неудачи
24:45 - Создание подразделения Uber по работе с сообществом в Азии
27:54 - Написание книги "Deliver" и стратегии роста карьеры
30:52 - Три ключевых качества успешных специалистов в сфере технологий
Ключевые слова: Неудача стартапа, Uber в Азии, выход на китайский рынок, установка на рост, франчайзинговый бизнес, технологическое лидерство, развитие карьеры, пищевая промышленность и производство напитков в Азии, работа с сообществом
