«Мой опыт работы в Northstar дал мне возможность понять, что работает, а что нет. Вы знаете, на что нужно обращать внимание, когда управляете бизнесом, знаете, что делать, когда фактически строите или масштабируете бизнес. Работа в инвестиционной сфере, когда вы управляете бизнесом, — это совсем другое. Вы можете видеть это только сверху. Вы не занимаетесь непосредственно чем-то, не управляете чем-то. Сейчас, работая в операционной сфере, мы должны сами доставлять товары и общаться с нашими клиентами. Мы должны вести переговоры. Мы должны понимать, что произойдет, если, допустим, компания не сможет удовлетворить существующий спрос. Существует множество различных факторов, которые не просто теоретические, а действительно очень разные, особенно в Индонезии, где 83 000 деревень, 83 000 разных людей, разных культур и разных моделей поведения. Нельзя просто использовать один универсальный подход». — Уилсон Янапрасетья
«Мы знали, в чем проблема, просто не знали, как ее решить. Она существовала много лет. Поэтому мы действовали методом проб и ошибок. Изначально мы не продавали товары первой необходимости, начали продавать электронику и обнаружили, что это не работает. Более 90 процентов расходов людей в городах третьего и четвертого уровня приходится на молочные продукты, товары повседневного спроса и другие товары, а проблема заключалась в нестабильном снабжении этими товарами. Я не мог найти свое мороженое со вкусом мокко в Баньюванги. Мы хотели это решить. Мы хотели увеличить доступность, и когда вы это делаете, вы не просто нарушаете существующую цепочку поставок, а фактически получаете новый рынок. Вы помогаете людям получать то, что им нужно, быстро, легко и дешево. Вот так мы это и делаем». — Уилсон Янапрасетья
«Если вы хотите построить более эффективную бизнес-модель, которая сможет самостоятельно привлекать или развивать сельские районы, с финансовой точки зрения это хорошо, потому что она устойчива. Мы общались с клиентами и поставщиками и слышали от них, что без Dagangan они не смогли бы достичь того, чего достигли сегодня. Мы можем не только предлагать более дешевые товары, но и обеспечивать устойчивость производства, сокращая разрыв в спросе и способствуя экономическому росту и благополучию региона. Немногие из нас могут себе это позволить. Должен признать, мне повезло учиться за границей, хотя я из Баньюванги, но в то же время, если посмотреть на людей в сельской местности, если вы можете дать им что-то большее, чем просто доход, например, возможность обеспечивать свои семьи и увеличивать объемы производства на полях, это приносит мне совершенно иное счастье». — Уилсон Янапрасетья
В этом эпизоде Джереми Ау рассказывает о глубоком погружении в технологии, используемые в варунгах (традиционных индийских кафе), о преодолении социальных барьеров и о новом виде счастья.
Ключевые слова: Уилсон Янапрасетья, Warung Tech Deep Dive, Преодоление социальных разрывов, Счастье другого рода, Индонезия, История основателя
