Мэтт Абрахамс: Стэнфордское MBA Research Research, завоевание биологии тревоги и Gen Z против тысячелетнего периода - E334

«Мы несем с собой ожидания, которые довольно нереалистичны. Когда я хожу спрашивать людей, что делает для хорошего коммуникатора, люди будут ссылаться на старших бизнес -лидеров или политических лидеров, а они. Это феноменальные носители. Реальность заключается в том, что эти люди тренеруют и сильно практикуют. Это не спонтанные вещи, которые они делают. Иногда они тренеруют в течение нескольких месяцев. Поэтому мы используем, что это не так уж и не существует. Мы должны сравнивать себя с тем, что достижимо, а не то, что далеко. - Мэтт Абрахамс

确定？

РЕДАКТИРОВАТЬ

«Чтобы вы улучшили, во-первых, мы должны начать с правильного места. Многие из нас, когда мы общаемся, мы начинаем с того, что я хочу сказать? И это именно неправильное место для начала. Вам нужно подумать о том, что должна услышать вашу аудиторию. Так что это не о том, что вы хотите. Это о том, что им нужно. Мы должны быть ориентированы на аудиторию. Номер второй, вы должны структурировать ваш содержание, и все это нужно, мы должны быть в стиле, но и начинайте, мы должны структурировать, мы должны структурировать, мы должны структурировать. Конец. - Мэтт Абрахамс

确定？

РЕДАКТИРОВАТЬ

«Люди стремятся нервничать, когда мы ставим себя перед другими. То, что мы рискуем, когда делаем это, это наш статус. Я не говорю о статусе того, кто ведет причудливый автомобиль или у кого больше лайков в социальных сетях, но наш относительный статус для других людей. Когда наш вид развивал тысячи лет назад, ваш статус по отношению к другим, если у вас был более высокий статус, у вас был более высокий статус, у вас был более высокий статус, у вас был более высокий статус. Возможно, не доживут до следующего дня, потому что у вас не было доступа к этим вещам. - Мэтт Абрахамс

确定？

РЕДАКТИРОВАТЬ

В этой дискуссии Мэтт Абрахамс , Стэнфорда MBA и автор книги «Think Exper, Work Smarter» и «Джереми Ау» , расскажите о трех основных темах:

1. Путешествие к овладению публичным выступлениям: Мэтт поделился тем, что вдохновило его путешествие на исследование публичных выступлений. На своем первом в мире речевом конкурсе он продемонстрировал удар по каратэ на сцене и разорвал штаны перед всей аудиторией. Это событие катализировало его глубокое погружение в понимание и овладение искусством публичных выступлений. Он поделился тем, как это научило его важности оставаться под давлением и поддерживать чувство юмора, даже когда дела идут не так, как планировалось. Он также рассказал урок, который он усвоил от матери о том, как стиль общения человека может влиять на других, формировать их восприятие или направлять реакции в желаемом направлении.

2. Понимание биологических корней тревоги: Мэтт рассказал о неотъемлемой природе тревоги, особенно когда речь идет о публичных выступлениях и создании своего места в социальных иерархиях. Он объяснил, что чувство беспокойства в таких ситуациях является естественным биологическим ответом, который веками был частью эволюции человека, поскольку наши тела запрограммированы как начеку и отзывчивы к потенциальным угрозам. Поскольку современный мир предлагает различные возможности выступления для более крупной, разнообразной аудитории и дополнительного давления, вызванного постоянством видеозаписей, Мэтт подчеркнул необходимость понимания и адаптации к развивающимся проблемам беспокойства об публичных выступлениях.

3. Персонализированный подход к публичным выступлениям: Мэтт подчеркнул суть индивидуальности в публичных выступлениях. Он призывает людей учиться на успехах и неудачах и интегрировать эти уроки, чтобы разработать лучший подход, подходящий для сегодняшнего мира. Он поделился, что Мартин Лютер Кинг-младший получил C- в публичных выступлениях в свои первые годы, напоминая всем, что даже самые плодовитые ораторы сталкивались с проблемами на ранних этапах. Он подчеркнул, что люди должны устанавливать реалистичные и достижимые ожидания и понимать, что мастерство - это постоянное путешествие.

Они также обсудили влияние культурных различий на стили общения, стратегии эффективного повествования в презентациях, как эффективное общение и публичные выступления имеют решающее значение для лидеров в технологической отрасли, ценность обсервационного обучения и необходимость критического мышления и поддержки сообщества при поиске советов.

确定？

Поддерживается Рингкасом

Ringkas - это цифровая ипотечная платформа, направленная на решение проблемы доступа к финансированию для искателей домов в Индонезии и Юго -Восточной Азии. Ринкас в настоящее время сотрудничает со всеми основными банками в Индонезии и крупнейшими застройщиками в более чем 15 городах. Ringkas Vision предназначен для демократизации владения домом и создать более 100 миллионов домовладельцев. Не мечтайте о владении домом. Сделайте это реальностью. Узнайте больше на www.ringkas.co.id

确定？

(02:11) Джереми Ау:

Эй, Мэтт, очень рад, что ты на шоу. Я думаю, что вы говорите о такой теме, которая так важна и так страшна для людей, что касается публичных выступлений, общения и этого испуга. Я помню, как боялся и испугался на сцене, когда ребенок средней школы делал публичные выступления. Так что я очень рад, что ты на шоу. Не могли бы вы представиться очень быстро?

(02:30) Мэтт Абрахамс:

Абсолютно, Джереми. Я очень рад поговорить с вами. Я Мэтт Авраамс. Я лектор в аспирантуре Стэнфорда, где я был там, начиная с 13 -го курса. Я преподаю стратегическое общение. Когда я этого не делаю, я занимаюсь бизнес -школой, Think Fast, Talk Smart Podcast, который связан с навыками общения, и я только что выпустил свою новую книгу «Подумайте быстрее, разговоры умнее», и это все о том, как говорить лучше в данный момент. И я очень рад поговорить с вами и поделиться со своими слушателями некоторыми вещами, которые я узнал в своем коммуникационном путешествии.

(03:01) Джереми Ау:

Поэтому я сначала спросил, что сначала появилось первым, сначала по маршруту академии или интересам публичных выступлений? Как это начинается?

(03:08) Мэтт Абрахамс:

Итак, ну, мы все публично выступали, так как мы были маленькими, верно? Но для меня это было все о публичных выступлениях в первую очередь. Моя фамилия - Авраамс, AB, и, по крайней мере, здесь, в США, учителя LL будут выровнять учеников в алфавитном порядке в классе. Так что я всегда был человеком, которому пришлось первым идти. И поэтому я был человеком, который был на самом деле всю свою жизнь, действительно, и я всегда был очарован. В моем детстве есть несколько ключевых моментов, которые действительно указали мне в направлении общения. Но после этого, когда я узнал в своем бакалавриате, что вы действительно могли бы изучать психологию и общение, я стал очарован ею. И я работал в высокой технике около 10 лет. Я работал в обучении и разработке для компаний -разработчиков программного обеспечения. Итак, я видел эту часть мира. И что я узнал, что вы можете действительно яркие и иметь отличные идеи, но если вы не можете их эффективно, кратко их сообщить, а затем поддержать их, ваши идеи могут не быть приняты или выслушать. Итак, я видел это воочию. А потом, когда я вернулся к преподаванию, я хотел помочь всем быть более уверенными и ясными в их общении.

(04:04) Джереми Ау:

Что ж, если вы видели это из первых рук, что это за истории из первых рук? Они из первых рук истории успеха? Или из первых рук истории трудных времен?

(04:10) Мэтт Абрахамс:

Ну да и нет. Я скажу вам по одному. Тот, который был успешным, а потом, который не был в порядке. Так что первый был довольно успешный, но я не осознавал этого до позже. Когда мне было около восьми или девяти, моя мама так сыт по горло моим братом и мной и всем, что у нас было. Она настаивала на том, что у нас есть гаражная распродажа. Я не уверен, что продажи гаража переводятся по всему миру, но, по сути, мы разкладываем вещи в наш передний двор и предложили людям прийти купить их. Где я вырос, это случилось все время по выходным. У всех была распродажа в гараже, и в эти выходные была наша очередь. И моя мама поручила моему брату и мне поставить слово гараж. Мы вставили B в середине гаража. Таким образом, у нас была распродажа мусора, в то время как у всех остальных была распродажа в гараже, и мы продали больше вещей, чем у кого -либо еще. И по сей день моя мама считает, что это потому, что наши знаки с ошибками выделялись. Итак, люди говорили: «Эй, мы пойдем посмотреть это, потому что все остальные были написаны одинаково.

Я лично думаю, что люди думают, что мы глупы, и они думали, что они получат лучшие сделки. Но то, что он научил меня как очень маленького мальчика, так это то, как вы общаетесь, язык, который вы используете, может влиять на то, что вы хотите. Поэтому я очень рано узнал, что общение имеет значение. Теперь, примерно через семь лет, когда я был новичком в моем средней школе, мой учитель английского поручил мне пойти на речевой турнир. Каждый учитель должен был отправить одного ученика, и снова меня звали Авраамс. Так что я был первым. Он сказал, что вы идете, и единственный совет, который он дал мне, - говорить о том, чем вы увлечены. А потом, как это правда сегодня, я очень увлекался боевыми искусствами. Я все еще сегодня. Так что рано утром в субботу это было около 7:30 утра. Было темно и холодно. Я приезжаю в эту большую комнату, где мои друзья, их родители, которые являются судьями этого турнира. Девушка, которая мне понравилась, была в комнате, и мне пришлось встать и произнести свою речь.

Я так нервничал, Джереми, так нервничал, что забыл надеть свои особые штаны каратэ. Я все еще был в штанах, которые были слишком плотными. Вы можете увидеть, куда это пойдет, не так ли? Я начал свою речь с удара каратэ. Я разорвал штаны перед всеми этими людьми от застежки-молнии до петли и обратно, в первые 10 секунд 10-минутной, и я скажу вам, что это негативное событие заставило меня очень увлечь изучение беспокойства и общения. Так что с юных лет я был очень заинтересован в общении, иногда положительно, а иногда и довольно отрицательно.

(06:31) Джереми Ау:

Вау, какая история. Это должно было быть ужасно. И все же я думаю, я вроде вижу в моей голове видео с изображением фильма. Я тоже был так, как будто я поделился раньше, напугал, и я в основном забыл свою речь на полпути через речь о запоминании, я думаю, что это была рифма о маленькой красной капюшоне от Роальда Даля, и я просто сбил в середине, и мне пришлось изящно, ну, это не так изящно, вытащить свою карту указателя. В этот момент я вытаскиваю индексную карту, я помню остальную часть, и я вложил ее обратно. Но давайте просто скажем, я не выиграл. Это было ужасно, и я давно не делал публичные выступления. Так что для вас это заставило вас не говорить какое -то время или это заставило вас сразу удвоиться? Как это сработало для вас?

(07:06) Мэтт Абрахамс:

Ага. Так что это интересный вопрос. Это на самом деле мотивировало меня больше. Я тот, кто в основном любопытен по своей природе, и мне было очень любопытно. Почему я так нервничал? И почему я не помнил что -то делать? Я имею в виду, я был до этого момента. Я практиковал боевые искусства в течение нескольких лет, и я всегда знал, что вы надеваете штаны по боевым искусствам, прежде чем вы это сделали. Что сделало это в этот момент так сложно? Так что я действительно наклонился к этому. Я действительно продолжал соревноваться. Я тот человек, где, когда я встречаю бедствия, я склоняюсь к этому. Так что я действительно продолжал идти.

А потом я начинаю как академик, даже как бакалавриат, я начал изучать это. Так что это то, что действительно очаровало меня, и я думаю, что в моем стремлении лучше понять беспокойство и его влияние на общение, все теряются от этого первоначального любопытства, где я просто смутился.

(07:53) Джереми Ау:

Я должен спросить, как вы сказали, вы испытывали беспокойство. Вам было любопытно понять, почему вы беспокоились, и все же так много людей во всем мире также скажут, что они также испытывают беспокойство. Так что я должен знать, как ваш академический и личный профессиональный опыт. Почему люди беспокоятся о публичных выступлениях?

(08:07) Мэтт Абрахамс:

Ага. Я верю, и многие из нас, кто изучает это, считают, что он встроен в то, чтобы быть человеком. Люди подключены к нервным, когда мы ставим себя перед другими. То, что мы рискуем, когда делаем это наш статус. И я не говорю о статусе того, кто водит модную машину или у кого больше лайков в социальных сетях. Я говорю об относительном статусе для других людей. И когда наш вид развивался тысячи лет назад, ваш статус относительно других имел большое значение. Если у вас был более высокий статус, вы получили доступ к таким вещам, как укрытие, еда, размножение. И если у вас был низкий статус, вы можете не жить на следующий день, потому что у вас не было доступа к этим вещам. Таким образом, в нас очень трудно быть очень обеспокоены временами, когда наш статус находится под угрозой. И когда мы поднимаемся перед другими, и если мы совершаем ошибку, могут случиться плохие вещи. В первую очередь многие из нас, те, кто это изучает, считают, что это так. Теперь это не означает, что мы не можем справиться с этим беспокойством.

Мы, безусловно, можем делать что -то, и я потратил по крайней мере 20, 25 лет своей жизни, изучая и помогая людям через студентов, которых я преподаю, и людей, которых тренирую, чтобы найти способы помочь справиться с этим беспокойством. Но по сути, это происходит из -за того факта, что мы находимся под угрозой, или, по крайней мере, наши тела испытывают себя под угрозой, и что инициирует реакция на борьбу или бегство.

(09:27) Джереми Ау:

Я согласен с вами о том, как биологически и гормонально это похоже на естественный инстинкт, но есть ли что -то уникально современное в этом? Поскольку я помню, что недавно читал о том, как сегодня мы думаем, что знакомства действительно сложно, но оказывается, если у вас есть деревня из 10 человек, все, все пары в конечном итоге против сейчас, очевидно, вы встречаетесь с бесконечным пулом людей. Так что есть совсем другая динамика до свидания. Так что, полагаю, публичные выступления, это большая аудитория. На этом были некоторые уникальные современные повороты.

(09:53) Мэтт Абрахамс:

Я думаю, что пара вещей сейчас верна, а в последнее время, чем они были в прошлом. Таким образом, у нас сейчас есть возможность быть более чаще всего подниматься перед большим количеством людей, и технологии позволяют нам быстрее общаться с большим количеством людей. Технология, коммуникации, которые мы имеем, запечатлены так, как они никогда не были. Сейчас есть записи того, что мы говорим, транскрипции того, что мы говорим. Поэтому я думаю, что беспокойство, которое приходит с общением, сейчас немного более острой, потому что ставки еще немного выше, потому что то, что происходит, увековечивалось таким образом, что в прошлом этого никогда не было. Поэтому я согласен с вами, что сейчас все совсем по -другому, и это делает врожденный страх еще хуже. Это усугубляет это и наверняка усиливает.

(10:37) Джереми Ау:

Да, вы просто вдруг дали мне изображение, вы разорвали свои штаны, но это был мимолетный момент, и только люди, которые помнят это, возможно, люди в аудитории запомнили его, но, по крайней мере, это не было на YouTube. И если бы это было на Tiktok, вы бы были вирусным ощущением. Итак, как вы думаете, что люди учатся обрабатывать? Чувствуете ли вы, что люди начинают меняться, как говорить или представлять себя со временем?

(10:57) Мэтт Абрахамс:

Это действительно есть. И ожидания того, что делает для хорошего оратора, изменились. Я указываю на это в новой книге. Мы несем с собой ожидания, которые довольно нереальны для хорошего оратора. Когда я хожу спрашивать людей, что делает для хорошего коммуникатора, люди будут ссылаться на старших лидеров бизнеса, люди скажут Стива Джобса, Мэри Барру или политических лидеров или их супругов, таких как Мишель Обама, и они есть. Они феноменальные ораторы. Люди будут указывать на TED Talks и другие вещи. Реальность такова, что эти люди тяжело тренируются, тяжело практикуются. Это не спонтанная вещь, которую они делают. На самом деле, иногда они тренируются в течение нескольких месяцев. Речи, которые мы видим, отредактированы. Таким образом, мы используем их как стандарты, которые действительно недостижимы.

У меня двое детей, и они говорят мне, о, я когда -нибудь буду в НБА, потому что они любят играть в баскетбол. И мне нравится их волнение и их страсть, но реальность сравнивает их способности с способностью профессионального баскетболиста, вы знаете, мы не играем в одну и ту же игру. И то же самое верно, когда дело доходит до нашего выступления. Нам нужно иметь реалистичные ожидания, и мы должны сравнивать себя с тем, что достижимо, а не то, что далеко. Таким образом, одна из вещей, которая усугубляет наше беспокойство, - это думает, что нам нужно говорить, как некоторые из этих профессиональных ораторов или ораторов TED.

Я люблю разговоры Теда. Я люблю наблюдать, как говорят действительно талантливые люди, но я помню, что эти люди в этом профессионалы, и сравнить себя с ними не справедливо, и это может сделать вещи еще хуже для меня. Так что да, я думаю, что ожидания изменились, и я думаю, что мы все должны лучше понять, что для нас реалистично.

(12:34) Джереми Ау:

Теперь я слушал биографию Мартина Лютера Кинга, и я был удивлен, узнав, что Мартин Лютер Кинг-младший, его отец был пастором, а его дедушка был пастором. Так что есть три поколения. Все пасторы, которые были частью его воспитательных ожиданий. Кроме того, у него было много практики в детстве. Вы знаете, он даст проповеди своим игрушкам, со своей семьей, вплоть до колледжа, семинарии и за ее пределами. И я был как, хорошо, теперь я знаю, что он хороший оратор из -за всего этого обучения.

(13:06) Мэтт Абрахамс:

Что ж, интересно, в моем классе я преподаю урок стратегического коммуникации в бизнес -школе Стэнфорда, и в первый день занятий мы подчеркиваем, что некоторые из этих людей, которых мы считаем великими ораторами, не начались таким образом. Итак, мы показываем видео Стива Джобса, одного из его первых телевизионных интервью. Он был паником, и он не был очень ясен. Мы отмечаем, что Билл Клинтон, кто -то, кто многие люди считают очень хорошим оратором, самой первой демократической национальной партией, на которой он выступил, самая большая линия аплодисментов, которую он получил, была, когда он сказал: «В заключение». И тогда последнее, что мы действительно используем, чтобы продемонстрировать, что вы можете научиться быть лучшим говорящим, - это Мартин Лютер Кинг, его первый год в семинарии. Он получил C минус в публичных выступлениях. Так что все мы можем поправиться. Все мы можем учиться, но это требует работы. И поэтому я думаю, что вы точно правы. Мы должны знать это, как спорт, как и музыкальный инструмент, вы должны практиковать, вы должны работать над этим. И при этом ты поправишься.

(14:04) Джереми Ау:

Так как же лучше?

(14:06) Мэтт Абрахамс:

Ага. Так что есть много вещей. Я имею в виду, я пишу на это целые книги. Я запускаю целый подкаст на нем. Позвольте мне дать вам краткое изложение некоторых вещей, которые я считаю наиболее важными, чтобы помочь улучшить. Во -первых, мы должны начать с нужного места. Многие из нас, когда мы общаемся, я бы сказал, начинается с неправильного места. Мы начинаем с того, что я хочу сказать? И это не неправильное место для начала. Вам нужно подумать о том, что должна слышать мою аудиторию? Так что это не о том, что вы хотите. Это о том, что им нужно. Мы должны быть ориентированы на аудиторию на моих более ста эпизодах, которые я сделал на своем подкасте, и совет номер один, кто говорит о общении. Они говорят это по -разному, но по сути речь идет о том, чтобы быть ориентированным на аудиторию. Это не о тебе. Это о вашей аудитории. Самый красноречивый способ, которым я сказал кто -нибудь, это был джентльмен по имени Джулиан Сокроуз. Он потрясающий. Он фокусируется на слушании. У него много разговоров Теда, много слушаний. Он сказал это красиво. Он сказал, в какое слушание я говорю? Другими словами, мы действительно должны думать о нашей аудитории и их потребностях. Это номер один.

Номер два, вы должны структурировать свой контент, чтобы он был логичным и кратким. Многие из нас говорят дольше, чем нам нужно, и у нас нет логики в нашей структуре. Мы просто перечисляем идеи. Наш мозг не подключен к спискам. Нам нужно поместить это в структуру, историю, начало, середину и конец.

И тогда последнее, что я скажу, третьим, что у нас должна быть четкая цель. Если у нас нет четкой цели, наша аудитория не поймет, что мы говорим. Нам нужно иметь цель, чтобы помочь нам четко и кратко определить, что мы говорим. И для меня цель имеет три части. Информация, эмоции и действия. Итак, прежде чем вы когда -нибудь напишите речь или планируете встречу, вам нужно подумать о том, что должна знать мою аудиторию? Что им нужно чувствовать? Как я хочу, чтобы они чувствовали? И что я хочу, чтобы они делали? Так что о том, чтобы знать, почувствовать, делай. Так что, если вы думаете о своей аудитории, вы используете структуру и у вас есть четкая цель, вы будете намного лучше говорить в данный момент. В запланированной ситуации, разговоре или письме, виртуальной или лично. Я думаю, что это три лучших идеи, которые помогают нам лучше в общении.

(16:15) Джереми Ау:

Я думаю, что было интересно увидеть изменения среды, формирующих результаты. И так, например, из -за этой автобиографии, я делал некоторое размышление, чтобы сказать, что есть большая разница между проповеди и подкастом. Я бы сказал, они примерно столько же времени. На самом деле, 30 минут, 40 минут с точки зрения роскошности. Но я думаю, что проповедь - это гораздо больше, чтобы вдохновить, и это очень четкий формат истории, с каким -то авторитетным посланием. У вас есть Библия или любой религиозный материал, который у вас есть. Сценарий подкаста немного более образовательный, информативный. Поэтому, когда мы думаем об этом, сегодняшние среды похожи на Ted Talk, видео на YouTube, подкасты, кажется, что люди ищут так много разных вещей. Внезапно это больше не просто публичные речи. Публичные выступления были просто выступлениями. Так что, по вашему мнению, такого содержимого, которые ищут люди?

(17:00) Мэтт Абрахамс:

Да, абсолютно. Итак, я хочу прокомментировать то, что вы сказали о проповедях, а затем отвечу на вопрос. Я говорил о структуре. У большинства проповедей очень распространенная структура, и я не знал этого до недавнего времени. Одним из моих учеников был тот, кто отправился в семинарию, и он рассказывал мне о том, как их учат писать проповедь. И я сказал, есть ли структура? И он сказал, да, есть. Это очень простая структура. Я, мы, ты, я, мы. И я сказал, скажи мне больше. Так что большинство проповедей начинают с разговора о человеке, говорящем. У них есть проблема, или они поднимают вызов или некоторые думали, что у них были. Это я. А потом они распространяют его всем нам, собранию или людям в целом. Это мы. А потом они комментируют божество, в которое они верят, и поддерживают, Бога или что -то еще. Это ты. А потом после того, как они это сделали, они возвращаются и говорят, так что же говорит нам этот урок от нашего божества? Это мы. А потом они приносят некоторое окончательное сообщение для себя. Так что это очень логичная структура. Так много проповедей следуют структуре, и я нашел это увлекательным.

(17:58) Мэтт Абрахамс:

Когда дело доходит до вашего вопроса о том, что у нас сейчас много разных способов общения, множество разных каналов, будь то слабый или электронная почта или Instagram, или видео с коротким форм, как катушки или тикток. Есть много способов общения, но я бы сказал, что в основе - это те же принципы, видео Tiktok, слабые сообщения, которые привлекают наибольшее внимание, являются наиболее актуальными и привлекательными для людей, наблюдающих за ними. Они ясны в том, что их послание, и они сосредоточены на какой -то цели. Таким образом, те же принципы применяются, когда вы пишете, когда вы говорите, когда вы снимаете видео, когда вы вводите в провисание или в Instagram. Поэтому я думаю, что методы наверняка изменились, но фундаментальные принципы остаются прежними. Одна вещь, которая немного отличается, когда мы используем такую ​​технологию, о которой я говорю, вы говорите, это то, что вы должны быть более кратким. Когда мы используем технологии, мы должны быть кратким. Некоторые технологии, такие как Twitter или X или что бы мы ни называли сегодня, налагают предел. Другие не делают, но мы находим, что более лаконичные и ясные - те, которые привлекают больше внимания.

(19:03) Джереми Ау:

Да, аргумент в том, что пролеты внимания людей со временем падают. Итак, все становится короче и короче. Как вы думаете, это правда? Это скорее анекдот с вашей точки зрения?

(19:12) Мэтт Абрахамс:

О, у меня есть два подростка, которые живут в моем доме, и я преподаю молодых людей. Это абсолютно изменилось. Я вижу, что это меняется. Интересно, что не только укорочение внимания, но и многозадачность растет, и они абсолютно связаны. Моему младшему сыну нередко быть на своем телефоне, смотреть видео, делая домашнее задание. Так он на калькуляторе. У него есть три различных типа технологий, идущие одновременно. Теперь я пытаюсь настаивать на том, чтобы он не сделал этого, но любой, у кого когда -либо был подросток, живущий в их доме, знает, что мы не всегда успешны в этом. Поэтому я абсолютно думаю, что внимание и многозадачность, пролеты внимания становятся короче. Многозадачность становится все более распространенной.

(19:53) Джереми Ау:

Как докладчики должны принять смену? Итак, вы сказали, что быть кратким - это один из способов. Есть ли другие способы адаптации?

(20:00) Мэтт Абрахамс:

Конечно. Итак, ирония моей новой книги, которая посвящена спонтанной речи, заключается в том, что вам действительно нужно подготовиться, и люди говорят, готовятся быть спонтанными. Что ты имеешь в виду? И я часто буду ссылаться на пример спорта. Любой, кто играл в спорте, знает, что вы делаете много тренировок, вы занимаетесь много практики, чтобы, когда вы находитесь в данный момент и должны были быть проворными и адаптироваться, вы можете. Мы должны практиковать. Единственный способ улучшить общение - три вещи: повторение, размышление и обратная связь. Итак, вы должны практиковать. Возможно, вы не знаете точно тот вопрос, который вам задаст на собеседовании, но вы можете попрактиковаться в другие вопросы, чтобы получить хорошую должность. Возможно, вы не знаете, как выступить с лучшими небольшими разговорами, но вы можете подумать о том, о чем мне нравится говорить, и другие могут хотеть поговорить, учитывая это событие.

Так что есть подготовка к этому повторению. Вы должны потратить время, чтобы подумать после окончания событий. Многие из нас относятся к такому общению, что говорит о безумии, которое делает одно и то же снова и снова, ожидая разных результатов. Если вы не размышляете, если вы не измените то, что делаете, чтобы стать лучше или на нем, то вы обречены, чтобы продолжать повторять одни и те же вещи.

А потом, наконец, мы должны получить обратную связь. Нам нужно доверять другим. Нам нужны сверстники. Нам нужны учителя, наставники, хозяева подкастов, авторы, все это, чтобы помочь нам дать обратную связь. Чтобы мы могли улучшить то, что мы делаем. Так что есть абсолютно вещи, которые мы можем сделать. Мне действительно нравится, когда люди используют генеративный ИИ, чтобы помочь. И вы могли бы сказать, как вы это делаете? Представьте, что вы собираетесь представить презентацию по какой -то теме. Вы можете ввести в генеративный ИИ, как Бард или ЧАТГПТ, вы могли бы ввести, дать мне вопросы для презентации по теме x, что бы вы ни дали презентацию, это будет создавать вопросы для вас, и вы можете практиковать ответ на эти вопросы, не запомнить их, а просто, чтобы вы стали более знакомыми с типами вопросов, которые вы можете выяснить, которые вы можете запомнить. Так что вы можете сделать.

(21:48) Джереми Ау:

Интересно, что вы упомянули Generative AI, и я думаю, что он определенно начинает действительно начинать в Китае. Теперь они начали заменять человеческие живые стримеры на живые стримеры ИИ, у которых есть лицо, тело, разговорные сценарии и реакцию, и они могут играть 24/7. Таким образом, есть одна форма, которая также видела, как цифровые аватары. Итак, в основном они планивают человека. Это в основном эквивалентно A, я не знаю, что это за слово, талисман Диснея, но они помещают цифровой аватар, и кто -то играет в игру, но на самом деле это вращающийся класс людей на заднем плане, который они вменяют и выходят. Поэтому я вижу, что большая часть этой индустриализации взаимодействия начинает происходить из генеративного ИИ. Мне немного любопытно с вашей точки зрения, как вы думаете, что это будет адаптироваться? Одна часть, которую вы сказали, - это подготовка сценариев, но как еще вы думаете, что это изменит ландшафт публичных выступлений?

(22:32) Мэтт Абрахамс:

Ага. Настоящий ответ - я не знаю, но мне это очень любопытно, и я немного обеспокоен. Поэтому, когда Generative AI впервые попал в большой всплеск, который он сделал несколько месяцев назад, небольшая группа, которая запускает мой мысли по мышлению, разговорим умный подкаст, мы собрались вместе, и мы сказали, как Generative AI повлияет на общение?

Нам нужно войти в это. Нам нужно сделать эпизод на нем. И то, что мы сделали, я действительно взял интервью у CHATGPT. Теперь это до того, как в нем появилась функция текста к речи. Итак, что мы сделали, так это напечатали вопросы, это выплевывает ответы, и мы поставили их через симулятор голоса, чтобы вы действительно могли послушать, как я собеседовал с инструментом, и я задал ему этот вопрос. И я спросил это, нужно ли нам беспокоиться о нашем общении, наших публичных выступлениях с вами как инструментом? И это однозначно сказано нет. И вот почему. В нем говорилось, что в нашем общении с человеком есть что -то особенное. Мы подключаемся. Мы чувствуем чувство непосредственности. Есть связь, которая может быть построена, когда мы взаимодействуем с аудиторией.

Есть близость, если хотите, и эта близость никогда не будет воспроизведена технологией. Это просто не может. Теперь это может приблизиться наверняка. И мы, безусловно, можем чувствовать, что нас понимают технологии, но я согласен, что эта искра, эта связь будет трудно установить. Поэтому я не думаю, что нас когда -либо заменит в этом смысле, но, конечно, это может быть инструмент для помощи. Я приведу вам пример. Я знаю, что многие из ваших слушателей, возможно, не иметь своего родного языка, будучи английским. Генеративный ИИ может действительно помочь вам проверить, что вы говорите, чтобы убедиться, что он грамматически правильный, или он может дать вам разные варианты, чтобы вы могли учиться и подумать об этом. Мои не носители, которые берут мой класс на английском языке, они находят выгоду в этом. Итак, это одна из этих вещей, где я думаю, что это может быть очень полезно. Это может ускорить то, как мы общаемся и как мы продвигаем свою карьеру. Но в то же время он будет лишен некоторых из тех вещей, которые сделают очень особенным, чтобы взаимодействовать лично с личным общением. Так что это смутный ответ, который у меня есть, потому что я думаю, что ответ все еще написан, но я вижу здесь как положительный, так и отрицательный потенциал.

(24:29) Джереми Ау:

Да, я думаю, что это определенно правда. Это огромный инструмент, и он определенно дает людям, не являющимся носителями, огромной ногой. И я определенно видел, как некоторые стартапы, например, Вьетнам, Индонезию, действительно потратили это время, чтобы запустить свои сообщения, электронные письма, чтобы действительно ужесточить сценарии продаж. Поэтому я думаю, что это действительно помогает подключить это разделение. И это также интересно, потому что одна вещь, которую я понял, это то, что Chatgpt обучался в Интернете, а Интернет был в основном построен западными обществами. Я думаю, что кто -то назвал это Вейр Д. У нас были ценности для этого. И поэтому есть интересная динамика, когда она как бы восходит к вестернизации, культуре норм общения. Итак, мы видим, что это сделано, я как, о, все становится намного более американским?

(25:09) Мэтт Абрахамс:

Я думаю, что ты абсолютно прав. И я думаю, что мы должны беспокоиться об этом. И это не только вестернизированный. Он также оказывает влияние на пол, пол и другие вещи, поэтому мы должны быть очень чувствительными к тому факту, что генеративный ИИ просто сосказывает данные из существующих источников, которые могут быть предвзятыми, и мы должны быть обеспокоены. Это то, о чем я действительно беспокоюсь, особенно для молодых поколений. Я имею в виду, что те из нас, я намного старше вас, но у нас обоих есть это понятие правдивости и беспокоиться о достоверности. Но я беспокоюсь о том, что маленькие дети растут в мире, где их контент исходит, и они не видели контента, поступающего из других мест. И что это значит для их способности задать вопрос, сам вопрос, который вы задаете? Итак, у меня есть некоторые опасения по поводу этого для тех, кто наверняка.

(25:57) Джереми Ау:

Это интересно, потому что я видел это дважды. Один из них, я получаю письмо с извинениями от кого -то, кто относительно моложе, и я уверен, что это было написано Chatgpt. Это не показалось типом буквы. Я не говорю, что это не было написано человеком. Это очень подозрительно с ИИ, но он был написан ИИ.

Я думаю, что странно иметь письмо с извинениями, которое не написано в интересах, которое оно сгенерировано. И, с другой стороны, я действительно точно знаю, что у меня был мой друг, который моложе, и он расстался с свиданием, используя сценарий, сгенерированный Chatgpt, потому что ему было трудно понять, что сказать, и он сгенерировал, и, очевидно, это отражение американского подхода того, как вы расстались бы. Просто так увлекательно.

(26:35) Мэтт Абрахамс:

Это действительно интересно. Ага. Нет, я думаю, что это действительно интересно, потому что у каждой культуры есть другой способ подходить к отношениям и способ управлять конфликтом и инициацией переговоров о отношениях. И если мы полагаемся только на генерируемые сценарии, которые культурно предвзяты, которые могут привести к многим проблемам. Я думаю, что это действительно интересно, мне нравится идея. Если вы находитесь в эмоциональном состоянии или имеете дело с какой -то коммуникационной ситуацией, с которой вы не сталкивались раньше, так же, как вы бы пошли попросить друга за советом или наставника. Я думаю, что вы также можете спросить генеративный ИИ, но считают его одним из многих источников, как когда вы спрашиваете нескольких людей.

И поэтому я думаю, что до тех пор, пока люди являются частью вашего сообщества, критически думая о советах, которые они получают, и о информации, которую они получают, тогда я думаю, что это хорошо использовать его как еще один голос в хоре. Это то, где люди просто воспринимают это как Евангелие, как будто это правильный способ сделать это. Именно тогда я думаю, что мы сталкиваемся с неприятностями. За многие годы этого дела, когда дело доходит до общения, на самом деле нет единого правильного пути. Есть лучшие способы и худшие способы, но нет ни одного правильного пути. Таким образом, чтобы предположить, что инструмент или любой один человек может сделать это правильно, я думаю, подозрительно с самого начала.

(27:42) Джереми Ау:

Я думаю, что многие люди пытаются делать все правильно, и я видел, как много людей подражают, как вы сказали ранее, Стив Джобс, конкретные люди в качестве парагона и хотят соответствовать одежде, стилю, даже в поле голоса. Вы рекомендуете людям найти свой собственный уникальный подход? Даже если они похожи на, скажем, иммигрант или другая культура, а не носитель английского языка, например, как бы вы поощряли людей найти этот стиль?

(28:05) Мэтт Абрахамс:

Ага. Поэтому я думаю, что лучший способ поправиться в общении - это наблюдать и слушать. Поэтому, когда вы пытаетесь найти свой собственный стиль, вам сначала нужно увидеть различные типы стилей, которые существуют, а затем начинают чувствовать то, что для вас верно. Что резонирует с вами? К чему вы тяготеете? Итак, когда вы смотрите оратор, это то, что они рассказывают яркие истории? Это то, что они используют свои руки и жест, когда говорят? Что вы замечаете, а затем, когда вы видите, что они думают про себя? Где в том, что я вижу и слышу, что это то, что? Свяжитесь со мной, и я думаю, что я мог бы сделать цель, - не копировать других людей, но цель состоит в том, чтобы увидеть существующие возможности, а затем попробовать некоторые вещи, если вы хотите выглядеть модно и круто, вы пробуете разные одежды. И вы видите, что кажется правильно, что выглядит правильно. И вы можете сделать то же самое с коммуникативным поведением. Сначала вы должны попробовать то, что там. А потом вы пробуете все в обстоятельствах с низким уровнем коэффициентов, или, может быть, просто с собой и записываете себя на своем телефоне или в таком инструменте, как Zoom, и просто видите, как это выглядит для вас. Каково это? И вот как вы начинаете тестировать. Что работает. Я, конечно, не хочу, чтобы кто -нибудь был недостоверным.

Я говорю всем, когда они посещают один из моих классов, это похоже на урок химии средней школы, и я не знаю о вашем классе химии средней школы, но иногда эксперименты работали красиво, а иногда они взорвались, и мы узнали что -то на обоих концах, верно? И это то, что нам нужно сделать. Мы стремимся определить наш личный стиль.

(29:26) Джереми Ау:

Когда вы совершаете ошибку, экспериментируйте, который идет не так, потому что вы пытаетесь и учитесь, как вы рекомендуете людям интегрировать это обучение или размышлять, чтобы улучшить?

(29:35) Мэтт Абрахамс:

Большое спасибо за этот вопрос. Это в моей новой книге, я провожу много времени, говоря о сдвигах мышления. Ошибки это нормально. Это часть человека. Это как мы растем. Это то, как мы учимся. Поэтому бояться совершать ошибки и пытаться сделать это правильно, чтобы мы не делали ошибок, которые действительно мешают нам, чтобы мы делали это вообще. Поэтому первое, что нам нужно сделать, это дать себе разрешение на то, чтобы выйти из своего собственного пути. Сосредоточьтесь на связи в вашем общении, а не на совершенстве. Когда я сосредотачиваюсь на общении с вами, действительно присутствует, будучи в эксплуатации ваших потребностей, тогда я действительно могу сделать очень хорошо. Так что это первое. Во -вторых, в моей книге я аргументирую, что мы не должны думать об ошибках, как мы обычно делаем, как делаем что -то не так. Мне нравится переосмыслить их как пропущенные ошибки. Вы, вероятно, знакомы, когда люди производят фильмы и телевизоры, они делают то, что их называют многократными. У них даже есть хлопья, куда они идут, возьмите один, возьмите два. Вот как я думаю, мы должны увидеть наше общение. Когда вы являетесь режиссером кино или телевизионным директором, вы просите своих актеров сделать несколько мнений одной и той же сцены. Не потому, что кто -то принимает, плохо или неправильно. Вы просто изучаете и экспериментируете, чтобы найти, какой из них лучше всего резонирует. Поэтому я мог бы попросить актера встать или сесть, сказать, что это громче, скажи, что он мягче, смотри в одну сторону, посмотри другой. Ничто из этого не неправильно. Мы просто ищем то, как это кажется лучше.

Поэтому, когда мы совершаем ошибку, мы не ошибаемся. Мы только что попробовали один подход. Есть и другие подходы. Давайте попробуем другие подходы. Так что это способ обучения и построения. Поэтому я думаю, что ошибки должны рассматриваться как пропущенные. И вот как у нас есть возможность расти и учиться.

(31:13) Джереми Ау:

Удивительный. Не могли бы вы лично поделиться тем, когда вы были смелыми в своей жизни?

(31:18) Мэтт Абрахамс:

Таким образом, бывают случаи, когда мне приходилось подняться и делать то, что было очень неудобно, или высказаться за других людей, которые не чувствовали, что у них был голос в тот момент, или их голос будет уважать. И все они были смелыми, но в тот момент, который выделяется больше всего для меня, как я уже говорил ранее, боевые искусства всегда были очень важны для меня. И когда я пришел на свой первый тест на черном поясе, и это было много лет назад, я очень нервничал. Мне было очень неудобно, хотя я очень усердно тренировался. Я чувствовал, что я самозванец, и я не был готов к этому. И мне было очень искушено уйти. И я поговорил с моим инструктором, моим сенсей, и мы говорили об этом. И все сводилось к тому, чтобы быть тестированием, чтобы получить мой черный пояс, не было испытанием ходов, которые я знал, и способами, которыми я это сделал. Тест был готов пройти тест? И как только я переосмыслил, что смелость пройти тест был фактическим тестом. Я подошел, я наклонился и вел себя смело, и хотя я, я надеюсь, сделал другие вещи, которые другие считали смелыми, высказывающими других, очень лично вызывают несправедливость и несправедливые вещи.

Это был очень мощный момент, и я очень горжусь храбростью, которую я инициировал и сделал. И я прошел этот тест. С тех пор я прошел много других. Но дело в том, что этот момент - акт храбрости, которым я очень горжусь лично.

(32:37) Джереми Ау:

Пройти тест. Это кажется очень вдумчивым. Можете ли вы поделиться немного больше о том, что именно это было?

(32:43) Мэтт Абрахамс:

Если бы у меня была смелость выдержать тест. Так что для меня в то время, и я думаю, что то, что верно для многих из нас в нашей жизни, я имею в виду, что мой был тест на черный пояс каратэ, но я думаю, что все мы находим тесты в нашей жизни. Может быть, это решение, которое мы принимаем, чтобы уйти из дома, сменить карьеру, оставить отношения. Это тесты, это выбор и. Самым большим актом храбрости является готов сделать выбор. Это не обязательно сам выбор. Он готов рассмотреть выбор и встать на это. Для меня это то, где храбрость. И вот где приходит настоящая уверенность в том, что это готовность сделать это.

И вы знаете, если что -то развивалось во мне за эти годы, все эти седые волосы и их отсутствие, мудрость, о которой говорят люди, я думаю, что та часть мудрости, которую я имею, является опытом быть готовым быть смелым и выступать за тест или испытание, которое находится передо мной, независимо от того, является ли результат правильным, верно? Правильно ли брать эту работу? Правильно ли положить конец этим отношениям или начать эти другие отношения? Это время покажет, но с реальным актом храбрости, реальная уверенность готова принять решение.

(33:49) Джереми Ау:

Большое спасибо за то, что поделились всем этим. Я бы хотел подвести итог трех больших выводов, которые я получил в этом разговоре. Прежде всего, большое спасибо за то, что вы поделились своими ранними каталитическими моментами, которые речевые соревнования и разрывают ваши штаны на сцене, как я уже сказал, сцена с сценариями из сценария, но я думаю, что на самом деле было очень интересным, что это действительно вдохновило вас удвоить, продолжать пытаться, и выяснить, как это сделать и улучшить. Я думал, что это был замечательный опыт путешествия, который, я думаю, действительно относится не только к себе, но и многим другим.

Во -вторых, большое спасибо за то, что вы поделились биологическими корнями тревоги, что естественно для относительного статуса, а также публичных выступлений. Я думаю, что это имеет большой смысл. И все же вы также были очень справедливо противопоставить, что против современной среды, которые изменились с точки зрения. Многие другие возможности выступления перед гораздо более крупными аудиториями для сохранения для с незапамятными временем по сравнению с видео и другой формат происходит. Поэтому я подумал, что это было интересно, просто чтобы посмотреть, что осталось таким же, как то, что адаптировалось с течением времени.

Наконец, большое спасибо за то, что поделились больше о фактах, что каждый должен найти свой собственный подход к публичному выступлению о том, что для них имеет смысл. И как учиться на экспериментах, которые они пробуют успешных или неудач, но также используют это для интеграции лучшего подхода в современный мир на этой ноте. Большое спасибо за то, что поделились и пришли на шоу.

(35:04) Мэтт Абрахамс:

Джереми, спасибо. Это был прекрасный разговор. Я ценю это.