Пэтти Смит о идеальных кандидатах на работу, Гарвардском MBA Mentorship & Enguting Human Poliling - E38
«... Лучший тип лидерства, который я вижу,-это расширение возможностей каждого человека в организации, чтобы стать этим лидером. Речь идет не о том, чтобы ни сверху вниз диктует, что нужно сделать. Речь идет о предоставлении структуры и структуры, чтобы поощрять каждого отдельного участника, каждого менеджера среднего звена и каждого человека, чтобы иметь возможность на самом деле выполнять свой собственный человеческий потенциал и знать, как их устойчивы связываются с работой, которую они выполняют, что соединяется с миссией по широкой компании». - Пэтти Смит
Пэтти Смит является генеральным директором и соучредителем Managerie , платформы, соединяющей менеджеров по найму с профессионалами, стремящимися продвигать свою карьеру на основе своих целей профессионального роста и согласованной миссии компании, устанавливая потенциальные связи для будущего найма. Managerie привлек более 400 кандидатов в поддержку тонкой конструкции высокопроизводительных команд, что уравновешивает подлинную человеческую связь с лазерным фокусом на динамическом профессиональном росте. Менеджер консультируется доктором Фрэнсис Фрей [ профессор HBS Uber , Wework Culture-Fixer], Джаред Эронду [глава отдела дизайна в решетке ] и Алекс Реттер [бывший SVP инженерной инженерии в Твиттере ].
Перед основателем Managerie Пэтти построила аналитическую функцию на решетке с нуля. За ее пребывание в должности она владела всем источниками истинной компанией, в то время как компания выросла с 3 млн. Долл. США до 20 миллионов долларов в ARR и поддерживает сборки серии B и серии C. Решетка поддерживает более 3670 лидеров человека для создания процессов непрерывного управления эффективностью благодаря своему набору инструментов управления людьми.
До работы в HR Tech Пэтти работала в области операций в Apple и в маркетинге в Lumotish . Она окончила Гарвардскую школу бизнеса в 2016 году и Гарвардский колледж в 2011 году, изучая прикладную математику с несовершеннолетним в области психологии. В свободное время [до-ковид] Пэтти любит играть в театральной труппе на заднем дворе в Сан-Франциско, скалолазание и ведущие еженедельные утренние тренировки.
请转发此见解或邀请朋友https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Джереми Ау: [00:02:08] Рад тебя видеть, Пэтти.
Пэтти Смит: [00:02:10] Точно так же, Джереми. Большое вам спасибо за то, что провели меня сегодня.
Джереми Ау: [00:02:14] Да, хорошо восстановить связь после нашего времени, перекрывающегося в Гарвардской бизнес -школе, и недавно воссоединяясь над панелью в Гарварде на ведущих новых предприятиях через пандемию. Это был чертовски дискуссия.
Пэтти Смит: [00:02:28] Я чувствовал, что вернулся в класс HBS.
Джереми Ау: [00:02:31] За исключением того, что все мы не знали о будущем на этот раз, и никто не ответил нам в конце.
Пэтти Смит: [00:02:36] Точно. Единственное, чего не хватало, это наше имя плакаты, но Zoom проделал приличную работу.
Джереми Ау: [00:02:43] Да. Я имею в виду, я думаю, что многим людям просто трудно, и так много людей проходят через переходные переходы и ужасную экономику. Я действительно восхищался тем, что вы делились о том, как люди думают о своей карьере и о том, как вы работаете, чтобы поддержать их с помощью этих переходов в Managerie. И поэтому я знал, что вы должны прийти на шоу и немного поделиться. Для тех, кто вас не знает, как бы вы представились?
Пэтти Смит: [00:03:10] Я являюсь генеральным директором менеджера. Мы являемся компанией, которая связывает кандидатов и работодателей по оси профессионального роста. Видя, что большая часть найма обычно сталкивается вокруг резюме обратной стороны, мы предоставляем кандидатам возможность быть замеченными для того, куда они идут и где они хотят расти в своей карьере. И понимание, что это на самом деле наиболее важные данные для работодателя, чтобы увидеть, когда они смотрят на нового человека, чтобы нанимать или общаться в свою компанию.
Я также рад поделиться большим количеством своего происхождения. Я начал еще в колледже в Гарварде, сталкивался с этим динамическим напряжением между данными и людьми. Когда я был старшекурсником, я знал, что хочу изучать прикладную математику, и я на самом деле удивил себя, когда я также почти вступил в психологию. Это было потому, что я провел пару классов, в которых меня очень интересовали, и просто продолжал посещать больше классов, которые были по психологии и человеческому поведению, и это очень легко превратилось в несовершеннолетнего, без особых усилий с моей стороны.
С этого момента я знал, что есть что -то. Есть что -то между людьми и данными, что должно было быть частью моей жизни. Моя самая первая работа из колледжа, я работал в области финансов, и я отчетливо помню менеджера по найму, когда я приходил, у меня была финансовая стажировка. На самом деле это было очень ориентировано на математику, я работал в Matlab и программировал большую часть лета, честно говоря. Я вошел, и менеджер по найму похож на: «Так что вас интересует?» И мне нравится: «Ну, мне очень нравится работать финансовый аналитик, и я хочу найти способ быть перед людьми». И он говорит: «Отлично. Вы присоединитесь к аналитику, и вы станете аналитиком, обращенным к клиенту».
Теперь, к сожалению, мало кто из нас знал, что кто -то сталкивался с клиентом, в основном для меня, на мой взгляд, означает продажи и не то, что я хотел построить свою карьеру. Но это было то, что я узнал, и это было частью первого шага моего путешествия, чтобы выяснить, что это правильно. Вскоре после того, как я переехал в Lumosity, которая для тех из вас, кто не знает, является технологическим стартапом в Сан -Франциско. Я присоединился как маркетолог приобретения пользователя, который в начале карьеры, это звучит как полная карьера. Но на самом деле для меня, опять же, это был в другой раз, когда я сталкивался с данными и людьми. И на этот раз это психология человека в маркетинге и как на это реагируют люди? И как вы находите возможности использовать данные, чтобы узнать, когда кто -то хорошо отвечает, и кто -то плохо отвечает.
Это было так весело. Мне понравилась эта роль, и мне нравилось работать в среде, где люди так обеспокоены тем, как раскрыть человеческий потенциал в мозге. Это привело к ряду других меньших стартапов, в которых я работал, но часть моего путешествия включала в себя бизнес -школу, которой мы с Джереми мы с Джереми. Для меня это путешествие было в основном сосредоточено на понимании того, что каждой организации есть что предложить по -своему. Есть структура того, как люди сочетаются друг с другом. Существует много общих черт и много действительно интересных различий, и я пошел в бизнес -школу, чтобы узнать об этом и узнать, как лидерство играет роль. Выходя из этого, я работал в Apple. Я понимал, что на самом деле мои страсти лежат в HR, в технологиях вокруг HR и в том, как строительство организации может быть уполномочено данными.
Я присоединился к решетке в начале 2018 года в качестве своего первого человека, их первого сотрудника по аналитике, так что здесь я, наконец, обнюхиваясь на истинную роль данных, поступающую из бизнеса, и это было увлекательно. Я должен тратить свое время на работу по всем сторонам бизнеса. Я работал над нашими данными о доходах. Я работал над нашими данными о продукте. И, честно говоря, над моей головой большую часть времени, но узнал об этом, настолько многое о том, что требуется как для создания бизнеса, так и для создания компаний, которые обслуживают людей, и о том, чтобы расширить возможности людей на работе.
Но оттуда у меня было много вдохновения, чтобы начать менеджера, что касается понимания профессионального роста, какая решетчатая массовая толка И для меня я вижу, что применяя гораздо дальше в процессе, когда вы на самом деле строите команды и строительные команды, а также, а именно так, как это относится к найму. Это привело меня к созданию менеджера в начале этого года, января 2020 года, чтобы дать возможность кандидатам в процессе работы, чтобы стать их лучшим, самым профессионально выполненным я, поскольку они ищут следующую роль и, как они находят карьеру своей мечты.
Джереми Ау: [00:07:55] Какое невероятное путешествие, воспитание человеческого потенциала не только с индивидуального уровня, но и с системного уровня. Я впечатлен тем фактом, что да, просто от работы в Гарварде, до светимости, [мозг], до решетки на организационном уровне, а теперь и своего собственного. Какое интересное путешествие. Как вы впервые заинтересованы в развитии человеческого потенциала?
Пэтти Смит: [00:08:20] Да, это отличный вопрос, и я думаю, что это как -то связано с моими собственными размышлениями о моей карьере и понимании ... Я не знаю, было ли это руководство, которое кто -то сказал мне, когда я был молодым, но кто -то сказал мне, что лучше всего узнать, где твои страсти и где твоя потенциальная ложь находится в пределах того, что тебе интересно. И что в мире работы он разблокирует много дверей, если вы действительно, действительно разрушаете то, что от вас ожидается, по сравнению с тем, что вы хотите делать. Я думаю, что это своего рода ядро ответить на это.
Джереми Ау: [00:09:01] Вы, должно быть, видели довольно много различных типов моделей лидерства, верно? От Apple до Lumosity, до решетки и теперь самостоятельно, как бы вы сказали, что видели, что стили лидерства отличаются, а также быть одинаковыми?
Пэтти Смит: [00:09:19] Я думаю, что это отличный вопрос. Некоторые из них касаются того, как создаются организации, поэтому я так увлечен учебой и созданием организаций буквально от людей, которые их создают. Я думаю, что лучший тип лидерства, который я видел, и люди демонстрируют это по -разному, но лучший тип лидерства, который я вижу, - это расширение возможностей каждого человека в организации, чтобы стать этим лидером. Речь идет не о сверху вниз диктующему, что нужно сделать. Речь идет о предоставлении структуры и структуры, чтобы поощрить каждого отдельного участника, каждого менеджера среднего звена и каждого человека иметь возможность фактически выполнять свой собственный человеческий потенциал и знать, как их страсти соединяются с работой, которую они выполняют, которые соединяются с более широкой миссией компании.
Говоря о различиях в стиле, некоторые люди делают это, будучи чрезвычайно, я думаю, структурированы. С моей точки зрения, я склонен взять больше на этот угол, когда я скажу: «Хорошо, это буквально структура того, как мы собираемся решать эту проблему»: «либо между моим крошечным стартапом, по сравнению с более крупной командой или организацией, либо в то время как аналитическая функция с решеткой», это структура того, как я собираюсь это делать. Вот все, что должно произойти ». Есть некоторые люди, которые используют гораздо более открытый подход и фактически запрашивают, как в этом вписываются собственные мнения других людей. И они на самом деле строят эту мозаику в бэкэнде, так что именно этот стиль того, как человек захочет появиться на работе.
Джереми Ау: [00:10:56] Что интересно, что это не просто примеры лидерства, которые вы видели на индивидуальном уровне, вы также видели это в действии на макроуровне, верно? Наблюдая за тысячами компании, использующей систему обзора производительности решетки и их инструменты, и вы руководите аналитике, анализ этого. Каковы были некоторые ключевые тенденции и идеи, которые вы забрали из того времени?
Пэтти Смит: [00:11:20] Я немного расскажу о решетке и о своем уважении к тому, как была основана эта компания и как она была построена. Основатели, Джек и Эрик , говорят снова и снова и снова говорят о своем видении и о целях того, куда решетка идет как компания. Это то, что постоянно отражается во всей организации: «Мы заботимся о людях. Мы заботимся об организациях, растущих и ведущих командах с функции HR», что даже не является современным термином. То, что они привили, и то, что они построили в решетке, - это не только то, куда идет компания, но и то, где компания должна быть сегодня, чтобы выполнить широкое видение.
Таким образом, чтобы рассказать о том, что будущее решетки связано с постоянным улучшением, развитие людей посредством обратной связи, которое происходит не только в обзоре производительности, но и происходит с течением времени и обеспечивает быстрые действия. Это культурный сдвиг, то есть большинство организаций, из -за того, что вы вспомните в 1980 -х годах, организация, если они проводят обзор эффективности, это может быть раз в год. И решетчатая сетка видит мир, в котором мы на самом деле связываем. Они на самом деле только что запустили платформу под названием Lattice Grow , и они связывают профессиональное развитие с обратной связью, с циклами продвижения. И это не могло быть возможно пять лет назад. Возможно, это было возможно три года назад, но решетка намеренно построила продукт, который сначала подключился к, хорошо, где мы сегодня и что нужно этой организации?
Что сегодня может быть цикл обзора производительности. Отлично, вот один из наших первых продуктов, который является обзором. И оттуда решетчатая начала строить, хорошо, теперь есть отзывы, теперь есть настройка целей. И это превратилось в набор инструментов управления эффективностью, которые в настоящее время расширяют возможности лидера по персоналу, которых мы также теперь называем лидерами людей, чтобы на самом деле стать организационными пилотами для организации, которую они хотят построить, и решетка дает им эти инструменты. Теперь красота этого в том, что на самом деле видение и будущее того, чего хочет решетка, на самом деле это не просто проводящие обзоры, это создает такой гораздо больший рост, человеческое путешествие для работника, которому нужно с где -то начинать, и где они начинают, - это то, где люди сегодня. Они на самом деле ведет это изменение действительно значимым образом.
Джереми Ау: [00:13:57] Не могли бы вы поделиться там больше о своей роли там? Потому что вы возглавляли всю аналитику вертикали, так что это значило на повседневной основе с точки зрения того, что вы построили?
Пэтти Смит: [00:14:07] Абсолютно. Да, на повседневной основе, чувак, я имею в виду, что аналитика-это данные и быть одним человеком в том, что начиналось как организация из 30 человек, и когда я ушел, это было около ста человек. Существует много стратегии высокого уровня и очень низкого уровня программирования, которое было сбалансировано по всей организации. Я бы сказал, что в конце дня стратегическое управление контрагентами было, вероятно, моей самой важной ролью. Но это было выяснить, как расширить возможности команд по доходам с помощью данных, которые им нужно было точно знать, на кого нацелены, как заключить конкретные сделки, которые они искали на стороне продукта. Что нам нужно знать от наших клиентов с точки зрения того, как они используют продукт и что они могут быть заинтересованы на самом деле, и как эти данные рассказывают эту историю?
Я бы сказал, что лучшее, что я узнал в этой роли, это то, как на самом деле это ... Я называю доход, а продукт - это отдельные вещи, потому что я имею в виду, буквально хранилища данных живут в разных функциях. Но каждая часть взаимодействует, это своего рода возвращение к более организационному путешествию о том, как растут предприятия, каждая часть продукта связана даже с теми типом клиентов, которые вы бы принесли. Таким образом, решетка, если бы мы работали в качестве клиента, и мы будем смотреть на некоторые данные о продукте, и мы были бы похожи: «О, боже мой, почему некоторые из обзоров дуют таким определенным образом, потому что кто -то использует продукт таким образом?» Что ж, оказывается, что у нас был этот большой клиент, который, как оказалось, имел очень конкретный способ, которым у них был цикл обзора, и это отображается в данных о продукте, что очень связано с данными о доходах.
Я думаю, что моя работа там, и самой интересной частью моей работы было сплетать эту историю таким образом, чтобы как уполномочивали продукт, так и доход в бизнесе.
Джереми Ау: [00:16:06] Что интересно, что вы работали в области операций и стратегии, а затем вы отправились в HBS, а затем вы использовали это время, чтобы действительно углубить свое внимание на людей, верно? Каково это было в этом сдвиге? Вы знали, что это то, что вы попали в MBA, что вы хотите сделать больше? Или это что -то, что является моментом прозрения во время MBA? На что это было?
Пэтти Смит: [00:16:32] Да, на самом деле я не знаю, было ли это прозрение. Я чувствую, что прозрение, особенно для меня, а не то, что часто случается. Обычно это является чем -то, что является медленным реализацией с течением времени. Но в HBS я увидел это как момент, когда я понял буквально, насколько важны люди для организаций, верно? Я опишу вам, что работы до HBS были о том, как в моей карьере взаимодействовать с людьми и взаимодействовать с данными.
HBS - это момент или двухлетний момент, когда я понял, что на самом деле именно люди предприятия делают бизнес, и которые заставляют организации работать. Непосредственно после HBS я занялся ролью в Apple, и это было в операционном потенциале для их услуг, который для меня был абсолютным воплощением того, как предприятия работают вместе, потому что именно так операции демонстрируют себя в организации. И оттуда остальное - история.
Джереми Ау: [00:17:38] Это интересно, потому что мы оба ходили в HBS через MBA, и мы видели, как все наши сверстники используют это время по -разному, верно? Чтобы исследовать новую географию, новые карьеры, новые идеи. Я, сам также перешел с консультанта в Бэйн, к гораздо больше сосредоточить на предпринимательстве путешествие по предпринимательству после того, как попробовал его. Итак, мне интересно, как вы провели время в HBS?
Пэтти Смит: [00:18:05] Полностью, отличный вопрос, Джереми. Я буду честен, я любил учиться в классе в HBS, и я провел много времени в кампусе HBS. Я был на самом деле резидентом для студентов. Я был в Dunster House , и я занимал роль ... ну, много ролей ... но одной из моих основных ролей было стать репетитором для всего 400 студенческих домов. Это означало, что я разрабатывал программы, которые помогли студентам просмотреть резюме, пройти тренировку по интервью и создать для успеха на рынке труда, удивление, сюрприз.
Для меня это было невероятно значимо. Я все еще поддерживаю связь со многими студентами, с которыми я работал. В эти выходные у меня был двухчасовой звонок с кем -то, кто был одним из моих учеников, и мне просто нужен был несколько советов о том, как он направлялся в аспирантуру во время Covid. Я просто получаю столько радости и удовлетворения от возможности иметь эти взаимодействия. И, честно говоря, я имею в виду, что быть репетитором в Доме Данстер нелегко. Если вы кто -то рассматривает возможность отправиться в HBS, и вы хотите стать резидентом, это действительно полезно. Это нелегко. У тебя есть работа. И я скажу вам, что это была одна из моих любимых работ, которые у меня были.
Джереми Ау: [00:19:28] Удивительно. Я думаю, что ваша страсть к развитию людей просто просвечивает, верно? Я имею в виду, что другие люди вечеринки. Я был в Harvard Innovation Lab Slaving на стартапе, и вы просто платили его вперед. Тем более, что я думаю, что вы были там студентом, верно? Был ли кто -то, кто был для вас тренером в качестве старшекурсника? Был ли аспирант или что -то в этом роде?
Пэтти Смит: [00:19:50] В некотором смысле я желаю Джереми, я бы хотел, чтобы у меня было больше времени. Когда я стал репетитором, я понял, насколько некоторые из моих сверстников, вероятно, получали доступ к сети репетитора больше, чем я. У меня был буквальный тренер. Я играл в университетское водное поло во время моего старшекурсника. И я имею в виду, что там есть целый ряд историй, но именно здесь я имел в виду много, я имею в виду, очевидно, много времени и много поддержки лидерства и коучинга. И понимание того, как справиться с тем, чтобы быть игроком в Гарвардском водном поло, который я скажу вам, если вы знаете что -нибудь об этом спорте, мы в первом дивизионе, но мы идем против такой команды, как Стэнфорд, в которой на нем есть четыре олимпийцы, и мы забили три гола для их 20. Но это был такой полезный опыт.
Джереми Ау: [00:20:40] Интересно, что у вас есть тема, чтобы отдать и тренировать так много людей, были ли ваши наставники, которых вы уважали в HBS или на которую вы смотрели в разные части своей карьеры?
Пэтти Смит: [00:20:55] Вы поднимаете это. Первый человек, который приходит на ум, может быть, это похоже на перекрытие водного поло HBS. Таким образом, как бакалавр в команде водного поло, мы имели глубокое, глубокое удовольствие приветствовать Эллен Эстес , которая, я думаю, два раза с олимпийским золотым призером. В то время она была в HBS, и она провела два года в HBS, будучи помощником тренера нашей команды. Теперь она была невероятной. Я многому научился у нее, оба в воде. Она будет практиковаться с нами и тренировать в воде, но она многому научила нас об устойчивости. Это было для меня, что -то. Я до сих пор помню ее, у нее была пара маленьких вещей. Я имею в виду, другие люди говорят их, но это подделка, пока вы не сделаете это тип менталитета.
Что на самом деле, размышляя об этом, это не относится к каждой ситуации. Вы не должны подделать свою историю и кто вы есть, пока не сделаете ее. Но подделка ваше отношение, если вы не чувствуете себя за это определенный день, но вам просто нужно продолжать появляться каждый день и приносить такую последовательность буквально посещаемости, если это все, что вы можете собрать в течение дня, это то, о чем я часто думаю. И да, просто невероятно благодарен за нее. Она всегда говорила: «Есть спираль, зная, что нет ни одного пути к тому, как мы где -то добираемся, но мы могли бы спирали, чтобы добиться постепенного прогресса на этом пути, даже если кажется, что вы просто идете по кругу». Очень очень уважает Эллен и то, что она принесла мне в эти моменты.
Джереми Ау: [00:22:32] Я могу представить себе много старшекурсников, которые, честно говоря, чувствуют то же самое относится и к вам.
Пэтти Смит: [00:22:41] Я бы только надеялся, что они уйдут, может быть, это не то, что я сказал конкретно, а уйди с более легким шагом и более четкой головой.
Джереми Ау: [00:22:51] Одна вещь, которую я помню, это то, что у вас была возможность и привилегия пойти к последнему курсу Клейтона Кристенсена Для тех, кто не знает, он парень, который придумал этот термин и исследовал, как происходит разрушение с модным словом современного мира стартапов. И лично для меня, я помню его как парня, который написал книгу « Как вы будете измерять свою жизнь , и я думаю, что это была на самом деле первая книга, которую я прочитал, которая вдохновила меня. Я думаю, что ваш наставник водного поло был для вас моментом, я помню, что книга была большой частью моей жизни, прежде чем я даже узнал, что он придумал слово «разрушение». И все говорят, что если мы знаем, что это значит, но мне также понравились его истории и его аудиокнига. Так каково было пойти с ним в последний курс?
Пэтти Смит: [00:23:40] Он был невероятным человеком. Честно говоря, его присутствие, его способность привлекать каждую отдельную интеллектуальную ответственность за их мысли, и их действия унижают меня каждый день, когда я думаю, опять же, как и любой наставник, который учитель будет для каждого их ученика, я беру со мной много его уроков каждый день. Когда я думаю о том, что Клэй Кристенсен говорит, что лучшие предприятия на самом деле принимают небольшое инновационное руку и делают его очень отдельно от остальной части компании и говорят: «Иди разрушай наш собственный бизнес». По сути, они делают стартап в стартапе.
Я полагаю, что любая компания, которая на самом деле делает эти вещи и делает эти вещи, ведущие в Covid, находится в гораздо лучшем месте, потому что они знают, как реагировать на непрерывные изменения, которые происходят в самых быстрых темпах, которые, как я думаю, кто -либо из нас когда -либо видел. В некотором смысле, будучи основателем стартапа, мне повезло, что я не связан организационным бегемотом позади меня, но интересно думать и посмотреть, как предприятия должны были работать. Я действительно очень надеюсь, что другие лидеры все еще слушают глину и его слова мудрости.
Джереми Ау: [00:25:02] Есть ли что -нибудь еще, что вы хотите, чтобы я покрыл в наше время? В частности, вы хотите, чтобы я покрыл?
Пэтти Смит: [00:25:06] Да. Я имею в виду, что сейчас мой мозг тратит около 98% своего времени, думая о мире найма и о том, что в нем так сложно. Вчера у меня был разговор с кем -то. Это женщина, которая только что получила степень магистра делового администрирования с стенда . Она говорит: «Почему мне так сложно получить собеседование? Я хожу в компанию, я получаю интервью с человеком. Меня отправляют к следующему человеку, а затем они отвернут меня, потому что у меня на самом деле не было определенного опыта в моем резюме». Я слышу это, и мне нравится, что для меня, когда я возвращаю это обратно в решетку, это именно то будущее, которое я хочу изменить. И как мне подключиться к ее истории о том, что является идеальным кандидатом, и изменить повествование о том, что является идеальным кандидатом на работу. На самом деле то, как мы установили себя, очень так много, чтобы подумать о идеальном кандидате на работу в качестве серии пулевых очков в резюме.
Ошибка, в которую попал ее рекрутер, заключается в том, что они скажут что -то вроде: «Это нормально, что у них нет конкретного опыта XYZ. Я, конечно, открыт для этой работы или этот человек, являющийся именно человеком для этой работы, если у них есть какая -то другая эфирная вещь, которую я не могу действительно описать вам, это совпадение». Там, где я вижу проблему в том, когда эта эфирная вещь не может быть описана, и их отправляют к следующему человеку, тогда на самом деле они будут настроены на неудачу. Они не собираются говорить: «О, вы потерпели неудачу, потому что у вас не было любопытства, на которое я надеялся». Ни у кого нет такого самосознания. Никто не несет ответственности за то, чтобы иметь такое самосознание.
Они скажут: «О, вы потерпели неудачу, потому что, ну, я думаю, у вас не было этой фоновой части, которая, как мы сказали, нам нужно для этой роли. Так что большое спасибо, увидимся позже», и никто не изучает этот процесс, и все тратят свое время. Это проблема, которую я пытаюсь решить, и очень честно выяснить как компании, так и кандидаты.
Джереми Ау: [00:27:13] Почему эта проблема существует? Я имею в виду, это потому, что компании не заботятся о стоимости, связанных с процессом? Я имею в виду, что они заботятся о стоимости, но, может быть, это как человеческая стоимость с точки зрения времени? Почему эта проблема все еще существует?
Пэтти Смит: [00:27:27] Я думаю, что это потому, что несколько вещей. Во-первых, мы просто не достаточно сложны, как люди, чтобы иметь самосознание и иметь инструменты, которые на самом деле поощряют наше самосознание вдоль этих осей. И другая сторона в том, что стимулы просто откровенно говоря, не выстроены. Таким образом, кандидат приходит, и на самом деле кандидат, когда вы подаете заявление на работу, вы очень стараетесь быть тем, кем вы думаете, что работа хочет, чтобы вы были, а не тем, кем вы действительно хотите.
На самом деле это то же самое на стороне компании, когда вы им нравитесь достаточно, они все равно сделают то же самое, когда они скажут: «О, Пэтти, ты кажется великолепным. Теперь я собираюсь убедить себя, что ты подходящий человек для этой роли», и не каждый раз, но во многих случаях даже этот человек все еще будет нанимается. А потом вы узнаете, что это может быть даже не через месяц, это может быть шесть месяцев, через год, это не правильный матч. И на самом деле это чрезвычайно дорого для обеих сторон, как с точки зрения карьеры человека, так и в результате прибыли компании, откровенно говоря. Но это просто очень длительный цикл обучения, и мы все поощряем себя версиями самих себя, которые хотят кто -то другой, а не версия, которую мы хотим.
Джереми Ау: [00:28:46] Итак, что вы говорите, так это то, что интервьюеры лгут себе, интервьюируемые лгут себе. Интервьюируемые лгут интервьюерам, а интервьюеры лгут интервьюируемым. Итак, в результате, существует огромное количество непрозрачности, и люди не понимают этого, пока не станет слишком поздно? Так как же нам расслабиться этот кластерный беспорядок?
Пэтти Смит: [00:29:09] Да, на сто процентов, и это на самом деле все предпосылка, стоящая за менеджером, мы пытаемся построить компанию, которая помогает людям, по крайней мере, даже если мы отбрасываем очень маленький кусочек, получить самосознание вокруг истины с точки зрения кандидатов, за тем, что вы на самом деле хотите. Один из способов сделать это - это на самом деле ... именно поэтому рыночные и просто рыночные решения чрезвычайно мощны. Это то, что мы не подключаемся. Вы не просто говорите: «Вот кандидат, вот компания», или «Вот X и Y.». Вы позволяете каждой стороне быть невероятно открытой для того, куда они пойдут. Но в результате этого они должны быть невероятно правдивы о том, что они хотят и как это может подключиться, потому что в противном случае они на самом деле наносят вред. Вот где стимулы чрезвычайно важны для рассмотрения там.
Джереми Ау: [00:30:06] Какой совет вы бы дали людям, которые ищут работу на сегодняшнем рынке пандемии?
Пэтти Смит: [00:30:12] Это отличный вопрос. Что я хочу сказать всем, но я знаю, что это действительно сложно, так это то, что если у вас есть привилегия и финансовая пропускная способность быть чрезвычайно разборчивой и быть собой в каждом интервью, безжалостно, зная, что люди на другой стороне могут на самом деле отключить вас, знает, что кто -то, кто отказался от вас, на самом деле является правильным ходом. Это требует большой уверенности и большой личной убежденности. Я знаю, что это действительно сложно, но это даст вам правильный результат.
Теперь, учитывая пандемический контекст и данный просто в целом интервьюирующий, я знаю, что это действительно тяжелый вопрос. И я бы сказал, что вторая лучшая вещь, которую нужно сделать, - это опять же, учитывая привилегию быть способным быть избирательным и способным поговорить с людьми и найти свой путь в роль ... особенно я много работаю в стартапах ... Я бы сказал, что лучший способ найти свою роль в стартапе - найти стартап и найти людей, которые действительно согласовывают с какими изменениями, которые вы хотите сделать в мире, а затем спрашивать, как я могу помочь?
И не может быть роли на другой стороне, но, по крайней мере, у вас хороший разговор. И если что -то есть, может быть, есть прямая вещь, на которую вы применяете, это удивительно. Но в конце концов, вы делаете то, что вы вкладываете свои мечты, и кому -то действительно может понадобиться то, над чем вы работаете. Это может не быть объявлено, и у вас может быть роль, которая каким -то образом, как -то описание работы позже появляется, и она полностью адаптирована вокруг вас, потому что вы на самом деле определили это с руководством этого стартапа. Так что я бы сказал, если есть способ сделать это, сделайте это.
Джереми Ау: [00:32:00] Потрясающе. Последний вопрос: если бы вы могли вернуться 10 лет от времени, какой совет вы бы дали себе?
Пэтти Смит: [00:32:08] Это отличный вопрос. 10 лет назад я заканчивал студент, и это большой мир. Есть много разных вещей. Я знаю, что моя карьера по -прежнему займет тысячу различных поворотов и поворотов, и я бы сказал, что самая большая вещь, которую я бы направлял, - это минимизировать беспокойство, доверяя моему собственному процессу и в моей собственной ноге перед другой. Потому что, честно говоря, это похоже на то, что когда вы в водном поло, когда я альпинист, когда вы на стене, вы не можете думать о трех ходах впереди, прежде чем подумать о следующем движении. Совет, который я бы сказал: «Пэтти, доверяйте следующему шагу, и вы найдете свой путь на три движения вперед, куда вы хотите пойти ». Так что это больше,-не беспокойтесь о долгосрочной перспективе, когда краткосрочный ощущается ».
Джереми Ау: [00:33:03] Удивительно. Большое спасибо, Пэтти, за то, что поделились своими советами и консультированием для всех здесь.
Пэтти Смит: [00:33:09] Конечно, Джереми. Большое спасибо за возможность. Это было удовольствием.