Мы Сингапур: Джереми Ау

Мы Сингапур

«Я нахожу, что в этом мире великая вещь не столько, где мы стоим, как в каком направлении мы движемся: чтобы достичь порта Небес, мы должны иногда плавать с ветром, а иногда против, но мы должны плыть, а не дрейфовать и не лежать на якоре». - Оливер Уэнделл Холмс, старший.

Имя: Джереми Ау

Возраст: 24

Расположение: Сингапур

Организация: Concont Consulting

Название: соучредитель

Веб -сайт:  www.conjunctconsulting.org

Джереми AU является соучредителем Conncct Consulting, некоммерческой организации, которая предоставляет консалтинговые услуги Pro Bono для некоммерческих и социальных предприятий Азии. Развертывая команды обученных студентов и профессиональных волонтеров, соединяют консультации, помогающие лицам, принимающим решения в социальном секторе со стратегиями, инструментами и информацией, необходимыми для достижения максимального воздействия на сообщество. Шесть месяцев, Concont Consulting был чрезвычайно успешным-превратилась из идеи, наброшенной на подушечке бумаги в некоммерческую организацию с более чем 100 студентами и профессиональными членами в трех университетах в Сингапуре.

Что вдохновляет Concont Consulting?

В течение многих лет я добровольно вызвался на многих разных уровнях: герметизация конвертов, упаковочные сумки, открывающие двери. Я наслаждался всем этим опытом, и я хотел быть более вовлеченным. Поэтому я начал изучать, как увеличить свое социальное воздействие и участвовать в мероприятиях, которые показали мне, что работает, а что нет в социальном секторе.

Во время моего пребывания в Беркли мне очень повезло работать с Berkeley Group, которая предоставляет профессиональные консалтинговые услуги некоммерческим организациям в Калифорнии. У меня был замечательный опыт работы с отличной группой студентов, которые были увлечены изменением. В то же время проекты позволили нам понять проблемы, с которыми сталкивается социальный сектор, повседневные компромиссы и болезненные решения, которые должен принимать лидер, служа сообществу и поддержание организации.

Я знал, что Азия заслужила ту же возможность - для добровольцев и социального сектора лучше работать вместе. Каждый лидер социального сектора заслуживает лучших - лучших стратегий, лучших информации и лучших инструментов, необходимых для принятия правильных решений для нашего сообщества. Нам также нужно было революционизировать волонтерство, отходя от нынешней парадигмы на основе часов к системе, которая позволяет нам использовать лучшие из наших навыков.

Квок Цзя Чуан, мой соучредитель, и я впервые вступили в контакт в начале лета прошлого года. В течение четырех коротких месяцев нам удалось создать это ядро ​​энергии и собрать ресурсы, необходимые для того, чтобы это произошло. Concont Consulting был официально основан в августе 2011 года с небольшой командой преданных добровольцев. С тех пор мы выросли на скачках и границах, потому что команда, с которой я настолько привилегирован работать, удивительная. Нам очень весело вместе, мы разделяем ту же страсть к волонтерству и доверяем друг другу.

Как именно работает консультация?

По сути, нам нужно знать, где мы хотим быть, где мы находимся и как туда добраться. Во -первых, нам нужно знать, что такое наша организация - миссия, видение и ценности. Мы спрашиваем себя, какие изменения мы хотим увидеть в мире? Во -вторых, мы выясняем, где мы находимся. Каковы наши программы, кого мы обслуживаем, и как то, что мы делаем, согласуются с тем, чего мы хотим достичь? В -третьих, мы планируем, как преодолеть разрыв между изменениями, которые мы хотим достичь и тем, кем мы являемся сейчас. Вот где приходят оперативные факторы. Как мы управляем и продаем всю операцию? Сколько денег нужно? Какие обязательства мы ожидаем от наших лидеров и добровольцев, чтобы это произошло? На протяжении всего этого процесса мы работаем с нашими клиентами, говоря: «Давайте вместе решим эту проблему».

Что происходит на нашей стороне, так это то, что команда добровольцев, взятая из пула обученных студентов и профессионалов, собирается вместе, чтобы помочь нашим клиентам решить свои проблемы. Фундаментальный принцип, который имеет каждая команда, заключается в том, что мы должны понимать не только их миссию, видение и ценности, но и их окружающая среда, людей, которых они служат, и их сильные стороны посредством интервью, отраслевых исследований и сравнительного анализа. С этим более богатым пониманием команда теперь может синтезировать информацию и разработать набор решений. Весь процесс основан на прочной связи между всеми сторонами, чтобы убедиться, что каждый находится на одной странице. Консультация всегда является хорошим опытом, потому что мы все здесь по одной и той же причине: изменить наши сообщества к лучшему.

Иногда величина вызова может быть очень пугающей. Лица, принимающие решения, часто сталкиваются с проблемами, которые находятся за пределами способности любого человека понимать. Именно здесь вступает наша команда, чтобы помочь им принимать лучшие решения, понимая, синтезируя и упрощая проблему, и уполномочивая их уверенностью, знаниями и данными для разработки правильного решения. Это двусторонние отношения: команды узнают о клиенте и проблемах, с которыми они сталкиваются, и клиенты укрепляются с страстью и навыками высоко мотивированной и обученной команды. Это беспроигрышные отношения для всех участников.

С какой большой проблемой вы столкнулись?

Когда мы впервые начали, ключевым препятствием, с которым мы столкнулись, был скептицизм. Люди задавались вопросом, как работала модель консалтинга, и их роль в ней, и они были по праву обеспокоены тем, как она будет управляться.

В конце концов, мы являемся новой моделью добровольчества и новой системой, которая меняет то, как работает социальный сектор. Это страшно для всех; Это ужасно и рискованно. Кто скажет, что эта организация сможет доставить то, что они обещали? Люди часто хотят помочь, но трудно сделать решающий шаг, если вы столкнетесь с новой идеей. Люди в предприятии необходимо сделать их как можно лучше.

То, как мы столкнулись с этой проблемой, было найти людей, которые верили в то же самое, что и мы, а не сосредоточиться на скептицизме. Когда вы впервые ищете свою команду, речь идет не о количестве; Речь идет не о том, чтобы убедить 100% сообщества присоединиться к вам. Речь идет о том, чтобы выяснить, что 1%, которые готовы доверять вам, работать вместе, чтобы создать услуги, выполнять наши обещания и превзойти ожидания каждого. Затем вернитесь к тем, кто неохотно шагал вперед и скажет: «Эй, давайте попробуем еще раз».

Как вы выросли как человек из этого опыта?

Выращивание этой организации с командой очень преданных добровольцев укрепило мою веру в силу помощи людям. Что действительно удивительно, так это то, что идея осуществилась в нашем сообществе и знает, что это стало возможным только для людей, которые страстны, преданные и движимые.

Я многому научился от них: они научили меня тому, что на самом деле означает эффективно и эффективно служить таким образом, чтобы это действительно эффективно для всех.

Какое социальное влияние вы видели в результате этих консультаций?

Мы видели для себя результаты и влияние нашей работы в различных сообществах. Мы следим за новостями наших клиентов и регулярно проверяем с ними, чтобы обсудить, как наши рекомендации работают в реальной жизни. Вполне способствует тому, что все ваши часы исследований превращаются в нечто, что развертывается на земле, в фактический доллар, который может использовать ребенок, в дополнительных добровольных человеко-часа для пожилых людей, которые требуют этого. Это результаты, которые заставляют нас, добровольцев возвращаются, чтобы получить больше.

Это также был очень унизительный опыт. Когда мы работаем с номерами, словами и информацией, иногда можно забыть, что за каждой цифрой является человеческий человек; Речь идет о том, что чья -то жизнь затронута к лучшему или к худшему. Знать, что наша работа включает в себя реальных людей и переводится на реальное влияние, помогает нам вспомнить, что мы являемся частью более крупного движения, работающего, чтобы положительно повлиять на жизнь других.

Мы также понимаем, что в конце дня наши клиенты - те, кто сражается на фронт -линии каждый день, час и минута. Конечно, мы приносим наши навыки и вклад в стол, но это ничто по сравнению с кровью, потом и слезами людей, которые находятся на поле. Герои, которых мы действительно должны уважать, - это люди, которые борются за наши сообщества.

Я понимаю, что в настоящее время вы работаете над двумя бета-фазными социальными предприятиями. Не могли бы вы рассказать нам больше о них?

В свободное время я работал над двумя идеями, которые, по общему признанию, немного нетрадиционными. Первое предприятие, миллиард , в основном об успехе. Если вы видели фильм «Социальная сеть», есть часть, когда Шон Паркер спросил Марка Цукерберга и Эдуардо Саверина: «Вы знаете, что такое круче миллиона долларов? Миллиард долларов». Что интересно, так это не то, чтобы люди находили миллиард долларов, более миллиона долларов, а почему мы измеряем себя против долларов.

Millioncare переопределяет успех, так что речь идет не о том, чтобы иметь миллиард долларов, а о том, чтобы оказать миллиард социальных последствий. Люди, на которых мы действительно должны искать, - это люди, которые вдохновили, наставляли и уполномочили. Нам нужно переосмыслить то, как мы видим себя, и этот проект предоставляет инструменты, необходимые для отслеживания нашего социального воздействия на основе ценностей, за которые мы считаем себя ответственными. Каждый может сделать с этими инструментами, так это оценить степень, в которой они напрямую влияют на общество, и на то, насколько их действия волнуются по всему сообществу. По сути, мы даем им возможность жить по их системам ценностей таким образом, чтобы они работали для себя и, в конечном счете, для нашего общества.

Второе предприятие, эквивалентное полезность , является попыткой ценить бесценную. Я помню, как мне задавали вопрос: что более ценнее - дерево или ребенок? Интересная часть - не сама ценность, а то, как мы оцениваем ее. Мир экономики имеет неудачную тенденцию к снижению деревьев и людей к их экономической ценности в долларах и центах. Мы измеряем людей по экономической ценности, которую они генерируют, и ценность природы по экономической ценности, которая разрушается, когда мы ее отрубили. У нас это задом наперед.

Мы не думаем об экономической ценности человека, вместо этого мы принимаем решения на основе компромиссов. Позволяя людям совершать ряд компромиссов между бесценными объектами, мы можем рассчитать эквивалентную ценность многих вещей. Понимая эти компромиссы и объединяя ответы во многих людях, мы можем понять их коллективные предпочтения и желаемые компромиссы до такой степени, что ранее не были захвачены. Мы больше не пытаемся сократить бесценные вещи в доллары и центы; Мы пытаемся понять различные значения, которые мы присваиваем вещам, которые нам дороги.

Последние слова для начинающих консультантов/ будущих основателей социальных предприятий?

Сотрудничать, наставник и быть наставником, вдохновлять и вдохновлять.

Общая нить заключается в том, что вы можете сделать гораздо больше как команда. Сотрудничая, вы создаете результаты, гораздо больше, чем вы когда -либо могли бы сделать самостоятельно. Каждый товарищ по команде может принести на стол очень разные вещи, и благодаря этой комбинации вы формируете все больше, чем ее части.

Наставничество - это больше, чем просто сотрудничество на том же уровне - речь идет о наставничестве людей ниже вас, так что вы можете вооружить их, чтобы делать то, что вы делаете, и позволить себе быть наставником другими, чтобы они тоже могли расширить возможности и вооружить вас, чтобы сделать больше. У всех нас были свои личные поездки, и есть чему поучиться из разных опытов.

Наконец, вдохновляйте и вдохновляйтесь. Мы часто держим голову и забываем, что людям нужно поддержать и вдохновение, чтобы осмеливаться сделать этот шаг вперед. В других случаях мы становимся скептически настроенными, иногда даже циничными в отношении того, как работает мир. Это принесет пользу всем нам, чтобы жить с удивлением жизни в отношении вероятностей и возможностей, которые сделали нас тем, кто мы есть сегодня, и позволит себе вдохновлять мир и окружающие нас людьми.

Этот профиль первоначально появился на www.weare.sg