Кайдзен против неудач Boeing, циклы бережливого производства и опыт стартапов — E630
«Мы знаем о катастрофах Boeing, которые беспокоят всех нас. Одна из выявленных проблем заключалась в том, что Boeing долгие годы придерживался развитой культуры безопасности и надежности. Большинство из нас выросли, летая на Boeing, и если бы мы с вами завтра полетели на самолёте, нам было бы всё равно, будет ли это Boeing или Airbus. Но однажды мы услышали историю о самолёте, у которого вылетела дверь, предположительно часть фюзеляжа. Одного подростка-студента университета чуть не высосало, и у него разорвало рубашку, потому что вырвало воздух. Если бы он не был пристёгнут ремнём безопасности, он бы погиб, когда его вытащили из самолёта». — Джереми Ау, ведущий подкаста BRAVE Southeast Asia Tech Podcast
«Интересно, что люди, стремящиеся выпустить самолёты вовремя и при этом сэкономить, в конечном итоге обошлись Boeing гораздо дороже: отзывы, приостановка полётов и многочисленные расследования. Относительно незначительное решение, принятое ведущим производителем, нанесло ущерб Boeing как компании на миллиарды долларов из-за этого дефекта. Осознание заключается в том, что с точки зрения производства важно быть бережливым, концентрироваться на небольших улучшениях, позволять ведущим производителям самим внедрять эти улучшения и позволять останавливать производство при необходимости». — Джереми Ау, ведущий подкаста BRAVE Southeast Asia Tech Podcast
«Важно не просто разрабатывать, а создавать минимально жизнеспособный продукт, самую простую версию для проверки вашей гипотезы. Затем вы оцениваете результаты — нравится ли он людям, нравится ли он им или действительно работает. Вы анализируете данные, извлекаете из них уроки, меняете их, получаете лучшую идею, а затем снова разрабатываете, чтобы улучшить её. Этот повторяющийся цикл имеет ключевое значение, потому что, когда вы делаете что-то быстрее своего противника, вы его побеждаете. Если другому стартапу требуется месяц на обучение, а вам — один день, то к концу этого месяца вы узнаете на 30 вещей больше, чем ваш противник. Ваша скорость обучения — это ваша способность снова и снова крутить эту ручку». — Джереми Ау, ведущий подкаста BRAVE Southeast Asia Tech Podcast
Джереми Ау поделился уроками, полученными из модели кайдзен Toyota, ошибок в безопасности Boeing и методов бережливого стартапа. Он объяснил, почему небольшие улучшения, расширение полномочий передовых сотрудников и быстрая итерация важны как для производства, так и для стартапов. В ходе обсуждения были связаны концепция MVP с циклами дивергенции/конвергенции и то, как быстрое обучение позволяет обойти конкурентов.