Настойчивость или перемены: уроки Netflix и командная культура в спорте - E632
Spotify: https://open.spotify.com/episode/3jvDBk6cpp2anJmrdCftSG?si=d9d28e6a51a54d86
YouTube: https://youtu.be/IBiZy88Pmm8
«На самом деле, всё дело в том, что каждая компания — это спортивная команда, а не семья. И если кто-то в компании говорит вам, что их культура — это семья, не поддавайтесь на эту чушь. Помните, что независимо от того, что говорит отдел кадров, вы — семья, всегда держите в голове мысль: это же спортивная команда». — Джереми Ау, ведущий подкаста BRAVE Southeast Asia Tech Podcast
«Одна из сложных сторон подхода Netflix, которая мне нравится, заключается в том, что они определили свою корпоративную культуру не как семью. Они видят ее как спортивную команду. Причина проста: если ты мой брат или сестра, если ты моя семья, я не могу тебя уволить. Но если ты спортивная команда, нам нужен нападающий; если ты травмирован, нам нужен новый нападающий; нам нужен защитник; мы конкурируем, и нам нужно совершить трансфер. Суть в том, чтобы принять тот факт, что компании ближе к спортивным командам, чем к семьям, и при этом хорошо относиться к сотрудникам». — Джереми Ау, ведущий подкаста BRAVE Southeast Asia Tech
«Многие совершают ошибку, потому что, воспринимая ситуацию как семейную, они избегают сложных разговоров. Они избегают обсуждения результатов работы или трудных разговоров. В результате они застают сотрудника врасплох, что выглядит непрофессионально. Но если посмотреть на это с точки зрения спортивной команды, то вы поступаете правильно. Вы профессионал. Вы говорите им об этом заранее, вы их наставляете, вы даете им шанс, возможно, даже второй шанс. А если нет, вы устанавливаете границы и говорите: «Давайте пожмем вам руку, давай договоримся о справедливом компенсационном пакете, давай найдем вам новую работу в другом месте и давай сохраним отношения». Чем профессиональнее вы будете в этом процессе, тем лучше». — Джереми Ау, ведущий подкаста BRAVE Southeast Asia TechДжереми Ау обсудил дилемму основателя: когда нужно проявлять настойчивость, а когда менять курс, и почему корпоративная культура работает лучше, когда к ней относятся как к спортивной команде, а не как к семье. Он проиллюстрировал эти тезисы примерами из практики стартапов, таких как Instagram, Netflix, YouTube и Rippling, показав, как компании развивались, меняя продукт или клиентов. Он также подчеркнул важность профессионализма в управлении изменениями в команде и при выходе из бизнеса.