Конец пика SaaS и как создавать программное обеспечение, ориентированное на результат | Андрес Кларич - E710

«Современная ценовая политика SaaS не предусматривает подотчетности. Мы вступаем в эпоху, когда программное обеспечение действительно может приносить результаты, а это, по определению, означает подотчетность. Если я говорю вам, что доставлю вас из пункта А в пункт Б, это и есть результат. Операционная система не обязательно должна быть источником прибыли, как это происходит сегодня; реальная прибыль должна заключаться в результатах, за которые можно получить подотчетность. Как отрасль, мы должны набраться смелости и отразить это в нашей ценовой политике»

«Когда мы только начинали, первоначальная идея заключалась в рефинансировании автокредитов. Мы оформляли кредиты от имени банков и кредитных союзов, но постоянно получали один и тот же вопрос от кредиторов, которым продавали свои услуги: «Кто разработал вашу систему?» В конце концов мы поняли, что их даже не интересовали сами кредиты; им нужен был «секретный ингредиент». И этим секретом оказалась система. Именно тогда мы решили изменить направление и стать B2B-компанией, предоставляющей программное обеспечение как услугу (SaaS)»

«Я увидел в своих родителях проявление храбрости в её наилучшем проявлении. Они собрали вещи и уехали из Боливии, чтобы обеспечить нам лучшее будущее, по сути, пожертвовав всей своей жизнью и посвятив последние 30 лет работе, чтобы дать нам что-то лучшее. Они решили позволить своим детям самим во всём разобраться, мечтать о большем, чем у них самих, и строить новую жизнь. Именно этот процесс трансформации привёл нас туда, где мы находимся сегодня»

Андрес Кларик, предприниматель боливийского происхождения и выпускник Гарвардской школы бизнеса, присоединяется к Джереми Ау , чтобы обсудить свой переход от напряженной десятилетней карьеры в сфере частных инвестиций к созданию быстрорастущего B2B SaaS-стартапа. Андрес рассказывает о зарождении своей компании, которая начиналась как платформа для рефинансирования потребительских автокредитов, прежде чем спрос со стороны клиентов заставил их переориентироваться на B2B-систему оформления кредитов (LOS). Они подробно обсуждают проблемы модернизации устаревшего финансового программного обеспечения, смелость, необходимую для перехода от традиционной модели ценообразования SaaS к моделям подотчетности, основанным на результатах, и то, как пандемия послужила катализатором его предпринимательского скачка. Наконец, Андрес размышляет о высшем проявлении храбрости: жертве его родителей, иммигрировавших из Боливии ради лучшего будущего, и о том, как это вдохновляет его подход к роли заботливого отца при масштабировании стартапа.

00:00 - Наверстываем упущенное и традиционный путь от финансового факультета к программе MBA

03:25 - Уход из сферы прямых инвестиций и пандемия как катализатор

06:39 - Оригинальная идея стартапа: рефинансирование автокредитов

08:33 - Переломный момент: от продажи кредитов к продаже «секретного ингредиента»

10:50 - Управление изменениями в компании и реорганизация команды

13:40 - Разрушение устаревших финтех-систем и систем оформления кредитов (LOS)

19:55 - Будущее SaaS: ценообразование на основе результатов

29:20 - Непреходящая важность личных продаж корпоративным клиентам

35:00 - Смелость иммигрантов: Покидание Боливии в поисках лучшего будущего

39:20 - Совмещение руководства стартапом и отцовства

Смотрите на YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=5aHsI3gj1c0&list=PLl9u6ECOP8_7scb97PE3whKu4yJVizIOd

Слушайте на Spotify: https://open.spotify.com/episode/269t7nsTl9Fcz5Anv4h6n3

Ключевые слова: B2B SaaS, FinTech, система оформления кредитов (LOS), смена направления развития стартапа, ценообразование, основанное на результатах, инвестиции частного капитала в предпринимательство, Гарвардская школа бизнеса (HBS), иммиграционный процесс, Боливия, отцовство основателя