Vikram Sinha: Telco Merger Playbook, AI BETS и риск, который большинство генеральных директоров избегают - E586
«И лично, в последнее время я проводил много времени на ИИ. Я считаю, что AI плюс 5G - который нуждается в низкой латентности - может решить много проблем. Подумайте: если я могу иметь личный помощник в качестве агента, который поможет мне на каждом шаге, личная медсестра, которая понимает меня и дает мне упреждающее руководство, у каждого ребенка будет личный репетитор в качестве агента. Скорость. Скорость. Скорость. Скорость, которые были в стадии g. Можно только так много. - Викрам Синха, генеральный директор Indosat ooredoo Hutchison
«Ключевое обучение, которое я получил, заключается в том, что если вы совершаете ошибки, также будьте честными и заранее. Аудит не для того, чтобы поймать вас; аудит - это улучшить свою собственную ошибку. Так что есть разница между ошибкой и честностью. Я думаю, что я продолжаю учить всех своих сотрудников, что это нормально, чтобы делать ошибки, поэтому не смешивайте ошибки с честностью. И я был очень честным, я был более высоким, я не скрывал что -то, что было бы что -то, что было бы что -то, что было бы что -то, что было бы что -то, что было бы. Был проблемой целостности, и я бы потерял свою работу ». - Викрам Синха, генеральный директор Indosat ooredoo Hutchison
«Лично самое смелое решение, которое я принял, - это принять назначение слияния. В тот момент, когда мне сказали, я был взволнован, но когда я поговорил с несколькими моими близкими друзьями, все сказали мне, что это был рецепт катастрофы. Большинство руководителей, которые взяли это на потерянную работу за 12-18 месяцев, максимум два года, потому что Telco Mergers - если вы вернулись в историю - в том, что я не стал на 100%. В 2022 году. - Викрам Синха, генеральный директор Indosat ooredoo Hutchison
Викрам Синха , генеральный директор Indosat ooredoo Hutchison , говорит с Джереми Ау о своем личном путешествии, силе распространения и о том, почему ИИ не просто еще одна волна инноваций в телекоммуникациях. Они пересматривают его карьеру от продажи мобильных планов до успешного слияния, обсуждают, почему распространение по -прежнему является самым большим фактором роста на развивающихся рынках, и распаковывать ИИ быть локализованным, инклюзивным и защищенным от плохих актеров. Викрам объясняет, почему телекоммуникации должны перестать обвинять регуляторы, сосредоточиться на опыте работы с клиентами и создавать суверенную инфраструктуру, чтобы оставаться конкурентоспособной. Он делится тем, как его руководство формируется честностью, целью и приоритетными людям из -за процесса, даже когда они сталкиваются с страхом и неопределенностью.
01:33 Карьера из инженерии к бизнесу : Викрам поменял пути после прохождения своей матери и получил свою первую работу в Coca-Cola, продавая мобильные планы во время летних каникул.
09:16 Человечность обучения через ошибку: ошибка личной аудита в Coca-Cola научила его отделять ошибки от нечестности и вести с прозрачностью.
13:56 Распространение является реальным преимуществом Telecom : Vikram использовал Playbook Fmcg Distribution для создания прямой сельской охвата в Индии, Африке и Индонезии.
19:01 .
25:47 Ранние инвестиции в области искусственного интеллекта важны: Викрам призывает телекоммуляторов выйти за рамки зон комфорта и ввести усилия по национальной инфраструктуре для обеспечения суверенных цифровых возможностей.
26:57 Опыт клиентов из-за оправдания: Телефакторы должны перестать обвинять регуляторы и вместо этого предоставлять бесшовные услуги, которые завоевывают долгосрочное доверие пользователей.
44:06 Смешное лидерство в повороте слияния: несмотря на шансы в отрасли, Викрам возглавил успешное слияние телекоммуникационной связи, сосредоточившись на миссии, мышлении и силе команды.
(00:53) Джереми Ау: Эй, рад тебя видеть! Большое спасибо за то, что нашли время. У вас был такой опыт в телекоммуникационной индустрии, и это действительно очаровалось, чтобы услышать эту историю.
(01:02) Викрам Синха: Ну, это абсолютное удовольствие, вы знаете, быть с вами.
(01:05) Джереми Ау: Да. Не могли бы вы представиться?
(01:07) Викрам Синха: Меня зовут Викрам. Я генеральный директор Indosat Ooredoo Hutchison. Мы являемся одним из телекоммуникаций в Индонезии с близкими 100 миллионами клиентов. Более 3 миллиардов долларов. И хорошо, что мы один из немногих, кто посвятил себя ИИ, и мы находимся в этом путешествии.
(01:27) Джереми Ау: Да. Фантастика! Итак, вы знаете, очевидно, есть так много вопросов о том, что значит быть генеральным директором телекоммуникации и так далее. Но давайте пойдем до самого начала, что вы делали в университете? Вы когда -нибудь представляли в университете, что однажды вы станете генеральным директором телекоммуникации? Был ли это, вероятно, большой план, когда вам было, я не знаю, 18 или 19 лет?
(01:46) Викрам Синха: Вы знаете, память по переулке, я начал из маленького города в Индии. Я приехал из Джамшедпура, но этот город был известен как Тата Стил. Очень сосредоточен на воспитании образования, но после моей средней школы я отправился в Бангалор. Бангалор сегодня известен как Силиконовая долина Индии. Но в эти первые дни это было также известно как Розовый сад Индии. Это было так красиво. Хорошая погода. Я до сих пор помню свою школу в Бангалоре, никогда не имел даже потолочного вентилятора. Раньше был таким хорошим.
(02:18) Все изменилось. Но возвращаясь к вашей точке зрения, я никогда не думал, что буду старшим, или я буду делать что -то подобное. Но то, что было ясно на моем уме, что я хочу сделать что -то, что не обычное, вы знаете, вы должны выделиться, чтобы инстинкт всегда был там. Вещи, которые никогда не делались раньше, наслаждаются трудными вещами, бросая вызов статус -кво, что ДНК всегда была там, но никогда не думал, что хочу быть генеральным директором или что -то в этом роде.
(02:45) Джереми Ау: Когда вы сказали, что всегда хотели изменить кво, как это появилось, когда вы были подростком? Вы были мятежными? Вы были хорошим учеником? Вы делали разные занятия? Ты знаешь?
(02:55) Викрам Синха: Да. Я всегда был в спорте. И у меня была младшая сестра. Мы были одной и той же школой, и она всегда была очень сильной. Я до сих пор помню встречу с родителями- учителем, вы знаете, где моя учительница рассказала моей маме, моя мама была профессором и директором колледжа, которые обучают учителей, подтверждают их. Таким образом, все учителя получали много уважения к ней.
(03:19) И она сказала, что Викрам хочет быть во всем, кроме исследований. Я всегда был обычным студентом, но когда дело доходит до спорта, я буду в волейбольной команде, я буду в баскетбольной команде. Играть в крикет. Что -нибудь на открытом воздухе, я там. Делать то, что не просто нормально было всегда со мной.
(03:39) Джереми Ау: И вы знаете, что интересно, что вы учились в университете, даже если занимаетесь спортом. Хм, а какая степень вы выбрали для университета?
(03:48) Викрам Синха: И это то, что я всегда буду помнить в жизни, вы знаете, так что после того, как я занялся двое, я воспринял науку в качестве фона. Вы знаете, инженерный колледж в Индии после окончания моего плюс два из Бангалора. А потом, мой первый семестр экзаменов, произошло две вещи. Во -первых, я понял, что мне это не нравится. Итак, одним из курсов был инженерный рисунок. Итак, вы должны взять все свое оборудование и все, и профессор подумает, представьте себе. И мой разум уходит в какое -то старое воображение. Пока я приближался к своему первому семестру экзамена, вы знаете, моя мама пережила медицинские проблемы, и мне пришлось остаться с ней в больнице.
(04:24) Это время, когда я потерял маму, и я не смог сдать свой первый семестр в данный момент. Мы выздоровели, и я был с моим отцом, и он очень поддерживал. И я сказал ему, как, смотри, я не хочу заниматься инженерией.
(04:36) Я должен сказать, вы знаете, родители. И именно поэтому я считаю, что если вас поддерживают должным образом, вы можете творить чудеса. Он сказал, без проблем, Викрам, делай то, что хочешь. И я сказал, что хочу сделать бакалавр управления бизнесом.
(04:48) В Индии, взросление, если вы не инженер или если вы не доктор, или если вы не государственный служащий, вы никто. И я выбрал что -то, что было очень нетрадиционным, и мой папа поддержал меня. Сказал он, идеально. Мы будем поддерживать вас, что вы хотите делать. Итак, я снялся на заднем сиденье. Я вернулся в Бангалор, присоединился к управлению бизнесом, я закончил это и работал три года, а затем сделал свой MBA. Это сильно отличалось от обычного обычного инженера, а затем управления.
(05:19) Джереми Ау: верно. Вау, какая история! И это интересно, потому что, вы знаете, я вернулся в ваш профиль LinkedIn, ваша первая работа была стажером в Coca-Cola. Почему вы решили работать в Coca-Cola?
(05:29) Викрам Синха: Вы знаете, это очень интересно, что вы поняли это. Итак, позвольте мне рассказать вам, как я получил свою первую работу. Вы знаете, я закончил свой бакалавр управления бизнесом, а затем, когда я проходил стажировку в Бангалоре, я присоединился к компании Paging Company.
(05:42) В то время сам пейджер был очень крутым, имел пейджер. Мобильный был большим делом. Итак, когда я вернулся после завершения BBM, и на меня было большое давление, чтобы немедленно попасть в MBA, и я вернулся домой на летние каникулы, и вы знаете, у одного из моих друзей, у него была франшиза мобильной компании, и из -за простого удара большого мобильного телефона, вы знаете, это похоже на то, как вы демонстрируете.
(06:09) Поэтому я сказал, посмотрите, я присоединюсь к вам в течение трех месяцев. Я здесь. Я сделал пейджингу в Бангалоре. Я знаю, что это такое. Он сказал, не беспокойтесь. Вам весело. И я продавал мобильные. Ты знаешь? А потом я подал заявку на MBA в разных местах в рамках продажи мобильных устройств.
(06:23) Руководитель маркетинга Coca-Cola в Джодхпуре. И во время, вы знаете, Coca-Cola запускалась в Индии. Они приобретали большие пальцы. И, вы знаете, этот парень заметил меня в одном из мероприятий, в этом маленьком городке происходило событие, и я, должно быть, что -то делаю.
(06:38), и он заметил меня, и я получаю запрос генерального менеджера Coca-Cola Marketing Head Head Want встретиться, чтобы купить новые соединения и мобильные устройства. Это место было 20 километров от того места, где я был. Я сказал: «Мне нужно идти так далеко, чтобы продать это?» Но опять же, мне сказали: «Нет, нет, они хотят увидеть тебя, и они хотят встретиться с тобой. Итак, я ездил на велосипеде. Я пошел туда, я продавал соединения, предоплаченные и постоплатные мобильные соединения с ним с пакетом. Я никогда не понимал, что они берут у меня интервью для работы.
(07:06) Джереми Ау: О, я хочу купить ваш продукт.
(07:08) Викрам Синха: Итак, в конце этой продажи я получил предложение, и они сказали, почему бы вам не присоединиться к нам? Итак, я сказал, вау! И, и смотри, кока, бренд, ты знаешь? Ага. Итак, это был поворотный момент в моей жизни. Я до сих пор помню своих боссов, которые дали мне эту возможность, и я присоединился. Но трудно убедить моего отца, что я не хочу делать MBA, о, я хочу работать на Coca-Cola. Опять же, мой папа поддержал меня, вы знаете, он сказал, посмотрите, я не скажу нет, но вы должны завершить свой MBA. Это была моя сделка с моим отцом. Итак, я присоединился.
(07:41) Я присоединился к ним в качестве стажера. Первоначально я был стажером по продажам, а затем сразу же стал руководителем маркетинга в очень молодом возрасте. Я сделал там очень хорошо. А потом, вы знаете, я снова встретил руководитель отдела кадров в кока -кола, который был стажером управления лидером, который пришел. И он пришел из опыта MBA, поэтому он стал очень хорошим другом. Он также сказал мне, что, Викрам, смотри, ты должен сделать свой степень магистра. Около двух лет я подал заявку и попал в IMI
(08:09), который снова является одним из премиальных институтов. А потом моя семья, мои родители, мои родственники, все, вы знаете, со стороны моей семьи со стороны моей матери, и все они были очень счастливы. Я присоединился к своему MBA, но генеральный директор Coca-Cola, я все еще помню его имя, Амит Беди. Он был очень добрым.
(08:25) Он написал особую записку, что, вы знаете, мы хотим нанять вас обратно, когда вы закончите. Но не приходит. Это очень избирательно. Какой кампус? Они идут на выбор кампуса, когда забирают молодого лидера. В то время как Ими был одним из, но не приходил туда. Но в моем случае, из -за его рекомендации после завершения предложения обратно.
(08:45) Вау! Поэтому после завершения я снова присоединился к восточной части Индии. Я пошел в западную часть Индии. Вы знаете, я присоединился к ним в качестве менеджера по маркетингу. Вот как, вы знаете, моя карьера началась, вы знаете. Итак, я получил возможность работать с двумя годами, сделал перерыв, сделал мой MBA, снова присоединился.
(09:05) Джереми Ау: Вау, потрясающе! И вы знаете, мне просто любопытно, потому что вы знаете, сегодня мы называем Coca-Cola многонациональной корпорацией. Я имею в виду, что тогда он просто расширился до Индии в Юго -Восточную Азию. На что это было за тебя? Потому что, учились ли вы, помните ли вы какие-либо уроки управления или у вас были хорошие боссы, которые вы узнали за это время в Coca-Cola?
(09:22) Викрам Синха: Да. Мне очень повезло работать с хорошими боссами. Вы знаете, что вы учитесь во время работы, это гораздо больше, чем вы узнаете в кампусе или университетах. Некоторая система ценностей, которую я узнал в Coca-Cola, остается со мной до настоящего времени. Вы знаете, номер один был, в очень молодом возрасте у меня был бюджет спонсорства маркетинга и все такое. И мой босс сказал мне, что, вы знаете, как важно поступить правильно?
(09:47) Вы знаете, деньги, то, что вы тратите. Вы только знаете, делаете ли вы это правильно, или делаете это правильно. Стоимость обеспечения того, чтобы рассматривать каждый доллар как к вашим собственным деньгам. (10:00) Правильно. Это воспитание вошло во меня. Во -вторых, это настоящий пример.
(10:05) Все эти крупные компании имеют много правил аудита и все такое. Итак, я раньше ездил на маршруте. Итак, вы в своем грузовике, у вас есть погрузчик, у вас есть водитель, вы должны продать все. При пиковой летней температуре, так что я видел, вы знаете, когда я учился, мой водитель попадает в это, и иногда он возьмет бутылку Pepsi, несет ее и заменяет ее бутылкой колы. Просто чтобы опасаться в этом розетке.
(10:30) Итак, я видел, как он это делает. Я думал, что мне также следует сделать на следующий день. Я также сделал то же самое, просто чтобы подчеркнуть на одну из розетков. Я сказал, хорошо, я получу эти пять случаев. Не волнуйтесь, если у вас нет пустой бутылки, я возьму бутылку Pepsi взамен, я дам вам бутылку кокса.
(10:45) И все, что я сделал, я написал это на листе бумаги. Через три недели позвоните, и все похожи, что? Что ты сделал? Я сказал, что я сделал? Я не знаю. Затем был аудитор из Дели и (11:00) Атланты, а затем они сказали, что вы подобрали бутылку соревнований, а затем, вы знаете, это очень неправильно. Я сказал, да, но я видел, как погрузчик и драйвер делают это. Я сделал это в интересах компании. Я думаю, что произошла две вещи. Во -первых, я думаю из книги правил. Это была игра на земле, но никто не задокументировал.
(11:20) Джереми Ау: О, хорошо.
(11:20) Викрам Синха: Итак, я приношу все, вы знаете, тогда это стало доказательством и всем. Но то, что спасло меня, я был честен. Ага. Вы знаете, я не пытался настроить это. Я был очень честен с аудитором и с моими пожилыми людьми, и они предупредили меня. Но ключевое обучение, которое я получил, - это, если вы совершаете ошибки, также будьте честны и заранее. Верно? Аудит не для того, чтобы поймать вас. Аудит - это улучшить вашу ошибку. Таким образом, есть разница между ошибкой и целостностью. Так что я думаю, я буду продолжать учить всех своих сотрудников, это нормально делать ошибки. Так что не смешивайте ошибки с целостностью. И поскольку я был очень честен, я был откровенен, я ничего не скрывал. Это было классифицировано как ошибка. Если бы я попытался что -то наверстать, и это была бы честность, и я бы потерял свою работу.
(12:04) Джереми Ау: Вау! Это такое мощное. Спасибо, что поделились этой ошибкой. И я думаю, я думаю, что так много младших людей были бы похожи, о, вы знаете,
(12:11) Викрам Синха: Вы знаете, защищаете, пытаясь сделать это, а затем, вы знаете, тогда он классифицировал как честность, вы делаете что -то, что не так.
(12:18) Джереми Ау: Да. И что интересно, это то, что, вы знаете, вам на самом деле нравится свой первый набор, как в Coca-Cola, и так далее. И тогда интересно, что вы затем переходите в телеком. Итак, я думаю, от страниц до Coca-Cola и обратно в Telecom. Итак, почему? Что заставило вас сказать, я хочу вернуться, вы знаете, как, вы знаете, технологии или инфраструктурное пространство?
(12:37) Викрам Синха: Я думаю, что, по вашему мнению, также научил меня силе распределения. Ты знаешь? В особенно крупных странах. Я начал свою карьеру в Индии, и все в масштабе, сила распространения. Вы знаете, мы должны были убедиться, что мы вращаем наши очки в пик лето, по крайней мере, три, четыре раза. Итак, вы не только что -то продаете, вы возвращаете (13:00) свои очки. Снова попадая на фабрику, он становится реконтролом и возвращением. Я узнал основы распространения. Telecom масштабировался от постоплаты до предоплаченного рынка. Когда вы получаете входящий звонок, вы должны заплатить только 2G Days. Я до сих пор помню, что звонок стоил вам около 40 центов. Из этого он перешел в более доступный
(13:24) Итак, вам нужны были люди с опытом распространения, пожилые люди из таких компаний, как Co-Co-присоединились, и именно так меня втянули в это, в тот момент, когда я туда попал. И затем, когда вы начинаете играть с технологиями, вы знаете, как вы можете оказать влияние множителя на силу распространения? Это было мое путешествие. Изучение оснований распределения FMCG от кокса, привлечение ее индустрии на предоплаченном рынке, масштабируя его и используя технологии для эффекта маховика.
(13:55) Джереми Ау: Итак, как работает сила распространения? Потому что обычно, когда люди думают, (14:00) вы знаете, они думают о маркетинге, они думают о продажах, но дистрибуция на самом деле не на самом деле, я имею в виду, все как более низкий уровень, чем маркетинг или продажи, верно? Итак, объясните распределение в контексте телекоммуникационной промышленности в первые дни. Как 2G, 3G.
(14:13) Викрам Синха: Сегодня также, если вы спросите меня, фактор X - это распределение. Вы знаете, я был в Индонезии шесть лет. Работая в Индии, я работал в Африке. Вы знаете, я провел время в Кении и Нигерии. Итак, я работал на рынке, отличном от Китая, который составляет более 200 миллионов населения.
(14:30) Одна вещь до сегодняшнего дня я скажу вам, что X -фактор - это распределение. Верно. И я скажу вам, почему. Итак, вы знаете, в автономном режиме происходит быстрое сдвиг. Онлайн Да, это имеет большую ценность, и мы все должны это сделать. Но хочу получить X -фактор, чтобы сделать тяжелую вещь, тогда это в автономном режиме. Итак, сегодня у нас есть около 300 000 магазинов мам и поп-магазинов.
(14:54) Вы знаете, они - ваш посол бренда. Вы знаете, они чувствуют себя продажами по сравнению с другими. И когда вы делаете это в некоторых частях света, где, вы знаете, даже кто -то, кто впервые пользователь, они не выходят в интернет. Они идут в магазин поблизости и спрашивают их, какой из них взять, вы можете помочь мне настроить его?
(15:11) Руководитель магазина будет склонен только к тому, где он получит лучшее обслуживание. Он будет склонен, какую компанию он получит лучшее обслуживание, какую компанию он считает, что кто -то будет иметь меня.
(15:22) Итак, это все о распространении, предоставляющем прямую службу. Вы знаете, когда я поступил прямое распространение, было лишь моей общей продажей, в начале 2019 года, вы знаете, мы делали около 1,7, 1,8 млрд. Долл. США. И из этого 85% были предоставлены. Таким образом, это снижается до 1,5 миллиарда. Только 15% были непосредственно для розничного продавца, отдых был через оптового продавца. Когда я делаю через оптовик, я не предоставляю им услугу,
(15:49) Я просто даю им доставку. Верно. То, что мы сместились, теперь около 70% - это прямые. Итак, у нас есть путешествие, и это тяжелое путешествие. И это (16:00), где, как вы сказали, люди снижают это, но они не понимают. Если вы посмотрите на путешествие, предварительный, опубликуйте слияние.
(16:07) Если одна вещь, которая была дифференцировкой, отличной от сети, потому что сеть - это продукт. И второе - офлайн -распределение. Вы знаете, как вы можете служить. Это проверенный случай, когда, если вы получите право в автономном распределении, вы сможете служить сельской части и городской части, лучшие 10 городов лучше, чем
(16:28) Кто -нибудь еще. Вы можете обучать, и речь идет не о том, чтобы просто делать больше маржи, а о том, чтобы убедиться, что человек, который продает ваш продукт, он более уверен в том, чтобы получить правильное обслуживание, получая правильную доставку вовремя. Это само по себе имеет большое значение.
(16:44) Джереми Ау: И вы знаете, что интересно, что вы делаете этот компонент распределения, и вы сделали это, как вы сказали, в нескольких странах. Существуют ли различия в подходах к распределению в разных странах? Во -первых, это Африка, в Индии, в Индонезии? Есть ли различия или вы обнаружите, что они (17:00) более похожи?
(17:00) Викрам Синха: Есть различия, но одна вещь очень похожа и общая, и я сказал вам, что чем дальше вы идете, тем важнее.
(17:10) Вы даете своевременное обслуживание. Итак, вы знаете, когда я был в Африке, я увидел очень высокую зависимость от оптовика. Заявление о проблеме было таким же, когда в магазинах находятся в 50, 60 километрах от депо. А потом они отдают его оптовику, а оптовик поставляет для всех.
(17:29) Это легко. Но в тот момент, когда вы начнете служить всем, так что это обычно. Я думаю, что разница в том, что позвольте мне дать вам контраст. Сегодня, в Индонезии в категории FMCG, что вы получаете, например, в Джакарте вы получаете две данные GB за 10 000. Вы едете в Боготу, вы можете получить это на 11. Вы идете в глубокую сельскую деревню, мы называем это Деса,
(17:53) Это пойдет до 13 000. Почему это происходит? Парень, сидящий в Деса, ему нужно дать (18:00) передовой платеж оптовику, а затем подождать, пока придет его продукт. Итак, он не может повернуть свои деньги так быстро, как кто -то в Джакарте. В Джакарте он получает обслуживание три раза в неделю. Так он продает.
(18:12) Итак, рыночные операционные цены меняются. Люди не понимают, что парень в сельской местности заслуживает того же сервиса, той же цены. Итак, это то, что, вы знаете, есть сходства. Проблемы гораздо больше в таких странах, как Индонезия, в Нигерии по сравнению с Индией. Индия, распределение FMCG гораздо более развито.
(18:32) Как правило, настройка распределения, вы знаете, более кластерный подход. У вас есть много маленького, маленького дистрибьютора, но некоторые из этих стран у вас есть мастер -дистрибьютор, у вас очень большой бизнесмен, а затем он сделает немного доставки и отдыхает. Они поместили это в оптовик и других людей, которые просто с небольшим отрывом. Итак, это уникальные различия, но проблема одинакова, вы знаете, как вы решаете проблему предоставления очень хорошему сервису всем?
(18:59) Джереми Ау: верно. (19:00) И вы знаете, что интересно, это, вы знаете, вы упомянули, я думаю, что несколько технологических способов, которые уже произошли, верно? Я имею в виду, вы знаете, это как страницы.
(19:07) Затем он стал голосом 2G, очевидно, 3G, 4G, а теперь в 5G, верно? Итак, мне просто любопытно, как вы видите эти технологические изменения? Вы знаете, потому что вы были, вы были частью телекоммуникации от 2 г до 3G до 4G, а теперь 5G. Вы видели телекоммуникационную индустрию или, по крайней мере, как вы видели ее для этих различных изменений в поколении?
(19:27) Викрам Синха: Да. Я думаю, что я был в отрасли в течение двух десятилетий. Вы знаете, какое обещание 3G получило на 4G. 4G было очень просто. Мы все попали, и это было так захватывающе. Вы знаете, в первый раз, когда что -то было преобразующим, вы знаете, люди с фиксированного телефона, у вас есть беспроводной телефон, вы знаете, сотовый, вы можете двигаться повсюду.
(19:46) Эра данных, вы знаете, я до сих пор помню, как запускал 3G. Что 3G доставляет? Он доставит видео на YouTube, звонок в WhatsApp. Итак, я думаю, что весь потенциал 3G был доставлен на 4G. А потом я думаю, (20:00) 5G снова, вы знаете, не смог ничего разблокировать, что меняет правила игры.
(20:06) И лично, не поздно, я проводил много времени на ИИ. Я считаю, что AI Plus 5G, который нуждается в низкой задержке, может решить много проблем. Подумай об этом всех нас. Если я смогу получить личного помощника в качестве агента, который помогает мне на каждом шаге, личная медсестра, которая понимает меня и дает мне проактивное руководство,
(20:27) У каждого детей будет личный репетитор в качестве агента, мое два десятилетия обучения с точки зрения всей эволюции G, мы были слишком сосредоточены на скорости, скорость может достичь определенного предела. Но да. Мы видели много вещей, которые невозможно раньше. И это началось с 3G, но оно было полностью продемонстрировано на 4G. Потенциал 5G будет разблокирован сейчас, что является AI Plus 5G. ИИ будет большим благословением для 5G. И мы видим, что это происходит, особенно с агентом Tech и Agent Space. Будьте изменением игры.
(20:59) Джереми Ау: (21:00) Да. Я думаю, что это имеет большой смысл, потому что я был в Швейцарии, Цюрих, вы знаете, я просто гулял по озеру, я был похож, вы знаете, что я попробую поговорить с ИИ. Итак, вы знаете, Chatgpt ударил вещь, а потом у меня был разговор. У меня были свои AirPods, и я не разговаривал с моей женой, с ИИ, и вы знаете, это была низкая задержка, так что на самом деле это был обычный разговор, как будто я звонил по телефону с другом. И это был красивый пейзаж. Итак, я подумал, что было интересно видеть, что задержка случается.
(21:25) Викрам Синха: Нет, вы правы. Вы знаете, есть много реального варианта использования, особенно, вы знаете, о таких вещах, как санитарное просвещение. Опять же, первые дни, вы знаете, но это будет трансформировать. Это что -то выравнивающее. А также это изменение игры.
(21:39) Джереми Ау: Верно. Я думаю, что интересно, что, вы знаете, когда мы говорим об искусственном интеллекте, очевидно, мы говорим, вы знаете, как вы сказали, задержку скорости в Интернете, объем данных, вы знаете, это свободное или неограниченное или пять гигабайт или что -то в этом роде. И есть также большие дебаты о инфраструктуре, необходимой для инвестирования в нее.
(21:55) Правильно. Хм, и я думаю, сейчас много споров о том, что мы слишком много инвестируем. (22:00) Мы инвестируем на это? Верно? Итак, я немного смеялся, потому что я чувствую, что этот аргумент, я все еще помню газетные статьи для 2G, вы знаете, мы переживаем инвестирование или инвестировали 3G?
(22:11) Всегда эта дискуссия, я все время думаю о том, что такое правильное количество инфраструктуры для создания для предстоящей революции. Верно. Вы знаете, так что мне просто любопытно, вы знаете, вы, должно быть, были частью этих решений, например, как много, инвестировать в два G, сколько инвестиций в 3G? Как, как вы думаете об этом сейчас? Например, в чем были некоторые из переживаний, в которых вы имели, я не знаю, обновляясь с двух g до 3G или 3G до 4G? Это были решения, которые вы приняли. Ага.
(22:34) Викрам Синха: Я думаю, вы задаете очень хороший вопрос. Я должен сказать это, вы знаете, в телекоммуникационной индустрии в течение двух десятилетий, телекоммуникации очень интенсивно. Верно. Сегодня, вы знаете, за последние три года я инвестировал 2,5 миллиарда долларов в качестве капитальных затрат. Ух ты! Вы знаете, что составляет от 23 до 25% моего дохода. Вы не увидите какую -либо отрасль, которая настолько интенсивна. Как правило, когда мы пишем наше деловое обоснование, мы пишем на IRR 20%, (23:00) 22%. Реальность составляет 70% телекоммуникации, даже во всем мире, даже встречается с ROIC около девяти, 10%. Даже не более 12, 13%. Смысл, который я пытаюсь сделать, это такие люди, как я, которые слишком долго были в отрасли, нам удобно делать известные вещи. Каким бы ни был результат, потому что это книга Playbook. Вы знаете, нам очень удобно тратить то, что мы знаем. Верно. Но нам неудобно расходовать новые технологии инновации. Итак, это одна часть истории. И именно поэтому телекоммуникации боролись во всем мире. Я думаю, что ИИ - это реальная возможность разворачиваться, потому что ИИ - это выровня для всех.
(23:39) Право. И для ИИ у тебя нет. Если вы делаете модель фундамента, также, как и LLM, есть много шума, независимо от того, будут ли страны, компании строят LLM, или мы оставляем ее некоторым из крупных крупных компаний из нас, и мы просто потребляем услуги или в инфраструктуре, вы знаете? Я думаю, что нужно часами, которую нужно (24:00) иметь суверенной инфраструктурой. Итак, что это значит? Это должны быть заслуживающие доверия компании в стране, которые строят эту суверенную инфраструктуру. Самым важным ресурсом являются ваши данные.
(24:10) Итак, со всем этим фоном, вы знаете, когда я взял свою первую ставку на инвестирование в инфраструктуру на фабриках Indosat AI. Lintasatar, которая является моей дочерней компанией, мы начали с 200 миллионов долларов. В прошлом году в августе мы получили первую группу H100. Опять же, я был очень поддержан с моим акционером. Вы знаете, так что это что -то новое для них. Верно. Но реальность такова, что мы не знаем. Я думаю, что перенесено на шесть -семь месяцев, это было отличное обучение.
(24:39) Сегодня перешли с H100 на B200. Теперь мы говорим GB200. Инновации очень быстро. Важно то, что вы пишете бизнес -обоснование с учетом того, что может пойти не так, как обещание, но не принять обещание не является ответом. Не делать это не ответ. Итак, мы стали полными (25:00) стека. Мы хотим создать фабрику, который является слоем инфраструктуры, но мы не хотим останавливаться на этом. В противном случае мы хотим получить конечное решение, мы снова станем трубкой. То, что случилось с Telecom, случится снова. Верно. Поэтому мы хотим убедиться, что мы создаем LPS, мы создаем партнерство.
(25:16) Вы не можете сделать это в одиночку. Но вам нужно иметь дело с партнером, который справедливо по отношению к вам и кто справедливо по отношению к стране, где вы работаете. Итак, я думаю, что это путешествие. И ИИ - все о экосистемной игре. И снова, примерно неделю назад, я был в Лас -Вегасе со многими лидерами. Шутка в комнате - это ИИ везде, кроме P и L.
(25:36) Но реальность такова, она заставила меня нервничать, потому что именно здесь мы начали, но когда мы закончили. Я видел компании, которые начали рано, они начали видеть ценность также. Так что, я думаю, страны, компании должны быть на переднем крае, вы не можете быть последователем, тогда это реальная возможность поворота. Лично, вы знаете, мы очень много преданны и инвестированы в это. Я начал видеть хорошие результаты.
(25:59) Джереми Ау: Я (26:00) любопытно, потому что, вы знаете, для многих отраслей, вы знаете, сельское хозяйство, например, темпы перемен немного линейны.
(26:06) Правильно. И есть физическая реальность, в то время как технология напоминает больше, вы знаете, кривая. Я думаю, что Telecom - это интересное сочетание обоих, где вы создали настоящие башни, да, инфраструктура выше курса - это технология. Так что да. Это, вы знаете, мост между физическим миром и цифровым миром так ключевым.
(26:20) Мне просто любопытно, но хуже принять слишком агрессивную ставку и потерпеть неудачу? Или хуже, если бы он был слишком консервативным, став пари о технологическом изменении и в инвестировании?
(26:31) Викрам Синха: Я думаю, лучше сделать решающий шаг и потерпеть неудачу, чем не делать что -либо. Ничего не делать - это больший риск. Ваш шанс на успех. Не делать технологии реально. Ага. Эти сдвиги реальны. Верно. Таким образом, лучше сделать решающий шаг и потерпеть неудачу, чем сидеть и ничего не делать.
(26:49) Джереми Ау: Но нет, я имею в виду, что мне было просто любопытно. И вы знаете, я думаю, что одна вещь, которую вы также упомянули, это то, что, вы знаете, одна из проблем для телекоммуникаций - это в конечном итоге труба.
(26:56) Правильно. И труба между ними лежат трубку в реальном мире, а затем этот конец (27:00) - это труба между экосистемой. Итак, и я думаю, что мы видели много телекоммуникаций. Вы знаете, примите это решение. Некоторые сосредоточены на том, чтобы стать, давайте сосредоточимся на стратегии труб, скорее на товар, вы знаете, игра на краях, а другие пытались обогатить, как вы сказали, экосистема и так далее.
(27:14) Я не говорю, что там есть правильно или неправильно, но мне просто любопытно, например, какой у вас подход или структура, как думать об этом? Ага.
(27:19) Викрам Синха: Ну, как вы правильно сказали, нет права или неправильного. Ага. Вы можете быть трубкой, и вы можете запустить трубу по очень низкой цене и сделать из нее маржу. Верно. Это может быть один подход, и мне очень нравится то, что вы сказали.
(27:29) Нет правильного или неправильного ответа. Я думаю, что важная вещь, которую я хочу выделить. Опять же, нахожусь в отрасли в течение двух десятилетий, вы знаете, мы, мы слишком хорошо обвиняли других. Мы продолжали обвинять регулятор, мы продолжали обвинять игроков OTT. Но реальность такова, что мы были слишком высокомерны. У нас был клиент, но мы никогда не пытались дать настоящий изумительный опыт. Больше этих компаний электронной коммерции, по крайней мере, они были очень сосредоточены на опыте работы с клиентами. Верно. У нас всегда были отношения с клиентом, но у нас были (28:00) проблемы с роуминговой ванной, понимаете?
(28:02) Это самолевающая боль. Итак, я думаю, что мое первое обучение было сосредоточиться на том, чтобы дать предоставление, это важно иметь с клиентом. Как мы можем дать им изумительный опыт? Верно. Нам не нужно никого винить. Мы должны действительно сосредоточиться на том, что они хотят, и делать это. Верно. Вы знаете, это одна секунда.
(28:19) Я думаю, что, как вы правильно сказали, мы должны сделать наш выбор. Вы хотите быть трубкой и сделать запас из этой трубы, верно. Ваше деловое обоснование. Но убедитесь, что вы знаете, что, как вы знаете, все, что вы знаете, все больше, чем, по крайней мере, ваша стоимость капитала, так что вы занимаетесь, в котором вы знаете, люди верят и с веруются в ваш акционер, и они говорят, что возвращается.
(28:40) Другое дело в том, что Covid был в первый раз, вы знаете, уважение индустрии телекоммуникационных технологий возвращалось. Вы знаете, если я вернусь к 2016 году, 17 лет, если вы посмотрите на отчет GSMA, телекоммуникация была оценена ниже Tobacco после инвестирования. были немного нанесены самостоятельно из-за наших обширных проблем, проблем с роумингом.
(28:59) Вы (29:00) Знаете, люди потеряли доверие к нам. Ага. Я думаю, что во время Covid они поняли, насколько важна телекоммуникация? Насколько важна основная связь? Хотите ли вы работать из дома, хотите ли вы учиться из дома или даже развлекаться. Итак, я думаю, для меня лично, это был ключевой момент, понимаете?
(29:16) и после этого. Произошел момент, и тогда люди начали понимать ИИ. ИИ сейчас, он был там. Но это вышло на первый план. Итак, это очень хорошо время для телекоммуникации. И для таких компаний, как мы, и сразу после Covid, вы знаете, мы сказали, что давайте пообещаем ИИ, давайте получим, будь то 4G или 5G, что важно, так это то, какая проблема вы решаете с помощью технологии и как вы решаете ее в масштабе.
(29:43) Итак, я думаю, что мышление и с настоящим ИИ на переднем крае вы увидите, что мало телекоммуникаций будет силой, с которой можно будет считаться. Хоуп не было до наследства. Большинство телекоммуникаций боролись. Я большой поклонник T-Mobile US. Вы знаете, теперь,
(29:58) Люди (30:00) Опыт доверие, а также когда существует кризис, вы знаете, как вы управляете и как вы поддерживаете сообщество. Я думаю, что это очень захватывающе, и именно здесь, вы знаете, я получаю большую поддержку от моего сотрудника, когда я говорю, что наша большая цель - расширить возможности каждого индонезийца.
(30:15) Наша большая цель - помощь в Индонезии быть формированием, а не просто быть такером. Так что это путешествие, которое мы сейчас работаем.
(30:23) Джереми Ау: И мы говорим о том, как, вы знаете, технологии, очевидно, приносят пользу каждому индонезийцу, вы знаете, я думаю, что проблемы со стороны людей, которые вы знаете, темпы перемен, и это имеет тенденцию, технологии имеют тенденцию стекаться из верхнего права.
(30:35) Или богатые или люди, которые хорошо связаны с остальными, верно? И вы дали пример компаний. Некоторые компании являются ранними последователями, и теперь они появляются в их P и L, но для этого требуется время. Верно. Итак, что вы думаете о той динамике, в которой люди обеспокоены, будет ли ИИ, это только для людей, у которых быстрый интернет и так далее? Как бы вы это обратились?
(30:56) Викрам Синха: Я думаю, что в этом есть две части. Одна сторона, инвестор (31:00) акционеров любопытны, как вы справедливо сказали, где ценность? Это шумиха или это личное обучение? И это я моя личная способность, я думаю, что это реально. Во -первых, вы должны сделать это правильно.
(31:12) И если вы не знаете, хорошо, что вы можете спросить AI. Для таких компаний, как мы, важно, чтобы у нас был правильный принцип дизайна. Мы делаем это сверху вниз. Это не или коммерческий мандат, это лидерский мандат. Генеральный директор, правление и команда управления должны совершить.
(31:29) Вы знаете, это начинается с этого. И если вы сделаете это правильно, вы начнете видеть ценность. Вы не видите ценности, тогда это будет похоже, это пузырь A.com, или это, Metaverse Dumbing Ai выходит за рамки этого. Просто вы должны попасть в это, сделать это сверху вниз и взять с собой своих людей.
(31:45) Я вижу, что ИИ заменит задания там, более разрушительные варианты использования, чем продуктивные варианты использования. Это два реальных, необходимо решить. Мое личное обучение. (32:00) Проводя время с одним из лучших в мире, будь то консалтинг, технологическая компания.
(32:04) Я думаю, что 10% - это инструмент, 20% - это платформа. Все еще 70% - это люди. Вы должны сделать весь этот сдвиг, технологический сдвиг, и теперь мы говорим об искусственном мышлении. Это с ростом мышления, вы должны взять с собой своих людей. Инвестируйте своих людей. Позвольте мне привести пример колл -центра. Вы знаете, есть много шумового AI, заменит агент Call Center. Реальность все еще сегодня. Кроме того, вы смотрите на любой колл -центр в масштабе, истощение каждый год. Почему люди уходят в отставку? Потому что им не нравится выполнять эту работу, и никто не хочет быть на этой работе навсегда.
(32:38) Итак, как вы можете сделать некоторые из этих более интересных работ? Вы знаете, когда вы работаете с мышлением роста, вы можете инвестировать его в компанию и создавать больше возможностей. Так что я думаю, что это то, куда идут дела. Таким образом, мы должны решить заботу людей.
(32:53) Мы должны взять людей с собой. И я думаю, что компании, которые добиваются успеха, они вводят в систему в (33:00) людей. Номер один. Номер два, вы знаете, ответственный ИИ, это наша коллективная ответственность, мы остаемся впереди кривой в качестве генерального директора. Самый большой риск, я вижу, - это кибератаки.
(33:12) и с подключением, с ИИ приходят все эти риски. Удивлен, вы знаете, фальшивые вызовы, спам, который происходит настолько плохой актер, использующий ИИ, если они больше. Продвинутый, чем хороший актер. Это будет дисбаланс. Так что я думаю, в нашем интересах, как у нас есть более хороший актер, использующий эту технологию для решения реальной проблемы?
(33:33) Джереми Ау: Подумайте. Проблема афера и спама действительно ужасна. И я думаю, что есть такая интересная часть, где, я имею в виду, в Сингапуре, у нас буквально было несколько эпизодов, как у директора Like, вы знаете, Gov Tech очень говорит, что в Сингапуре становится мошенничеством. Это цель для многих людей в регионе.
(33:51) И мне просто любопытно, что вы думаете об этом? Что это кажется больше, чем меньше? Ага.
(33:59) Викрам Синха: Да. (34:00) Потому что плохие актеры используют больше и адаптер, поэтому я не буду называть это. Ага. Но я знаю в Сингапуре, да. Некоторые из моих друзей, которые находятся на очень высокопоставленном уровне, очень хорошо образованы, они были отсканированы на 40, 50 000 долларов.
(34:13) О, мальчик. Так. Время, когда я сделал свой голос, я заключил контракт. Вы знаете, фальшивый голос. Вы знаете, вы можете услышать мою, моя жена не сможет узнать, я или кто -то еще. Ага. Так что эти вещи реальность. Ага. Как мы сосредоточены на более ответственном ИИ? Как мы сосредоточимся на том, чтобы убедиться, что это снова вирус и антивирусная игра, как мы можем убедиться, что вся экосистема в этом, чтобы убедиться, что мы опережаем игру, все это произойдет. Итак, сегодня, вы знаете, когда я говорю в Индонезии, ИИ для всех, хм. Одним из моих фокусов к июлю, августе, я хочу запустить, что все мои ста миллионов клиентов. Защищенное решением для ИИ, так что, если какое -либо мошенничество вызовет, он должен (35:00) получить уведомление до того, как это произошло.
(35:01) Если кто -то может мошеннивать вас, есть технологии, которые защищают вас. Наша работа - оставаться впереди кривой. Нам нужно сделать все возможное, чтобы убедиться, что эти плохие актеры не должны масштабироваться.
(35:13) Я думаю, что есть больше политики, которые придут, но направленно, вы знаете. Политики должны обеспечить инновации. Это не должно ограничивать инновации. Это направленные вещи, ответственный ИИ очень важен. Мы должны работать вместе над тем, чтобы убедиться, что вернуться к вашей точке зрения на мошенничество и спам, вы не верите, что они настолько целенаправлены. Они нацелены на пожилых людей. Они нацелены на женщин, потому что они более чуткие, понимаете? И масштаб ужасает. Я думаю, что наша коллективная ответственность за то, чтобы мы защищали нашего клиента. Технология, чтобы обеспечить их безопасность, они защищены. Больше ИИ, чем больше всех этих мошенничества и безопасности риска. Поэтому крайне важно, чтобы мы оставались впереди кривой.
(35:58) Джереми Ау: И вы знаете, что интересно (36:00), что, вы знаете, вы говорили, вы знаете, ИИ для всех индонезийцев. Как вы видите этот каскад? Потому что вы видели технологический каскад, верно?
(36:07) Я имею в виду, что в прошлый раз, когда я помню только богатые и мощные, когда это был символ статуса, и люди с гордостью носили на поясе, а там кожаный кошелек и веб -пейджер, верно? Тогда очевидно, что у всех есть пейджер. Тогда это был первый телефон, вы знаете, тогда это была Nokia, он стал Blackberry.
(36:24) Тогда это стало iPhone. Так что, очевидно, требуется время, чтобы протопить, и вы знаете, теперь все, кто хочет смартфон, могут получить смартфон. Но как вы думаете, как это искусство, как вы думаете, как это, вы знаете, распространили, вы знаете, по всей популяции с вашей точки зрения, основываясь на вашем опыте работы с прошлыми технологическими волнами?
(36:40) Викрам Синха: Итак, кусок инноваций - 10 х сейчас. Итак, чтобы привести к вам пример, впервые, когда был запущен App Store. MM, я думаю, это было, если вы смотрели на Apple или Google, это началось с нескольких миллионов клиентов. И потребовалось некоторое время, чтобы увеличить чат GBT. Вы знаете, это началось с (37:00) в другом масштабе, а масштаб - 10 х.
(37:02) Да. Поэтому я думаю, что первое ключевое обучение, которое я имею, - это темп инноваций, вы знаете, что произошло за десятилетие, происходит уже два года. Верно?
(37:11) Джереми Ау: Да.
(37:12) Викрам Синха: Это одна секунда. Я думаю, особенно, вы знаете, вы снова сделали очень хороший момент, потому что я был на неделе США. Максимальное влияние ИИ было на здоровье.
(37:22) Но опять же, это ограничено 10 лучшими городами. Эти больницы Майо в Нью -Йорке или другие имена, которые появились. Подоль, хм. 5%, богатые люди. Лично я чувствую, что это скоро будет масштабироваться, потому что стоимость вычислений и инноваций. То, что не было возможно раньше, теперь возможно.
(37:43) Я всегда продолжаю говорить, что вы можете быть в одном из сельских мест. Вам не нужно быть в Сингапуре, вы можете быть в Таракане или в Джакарте и получить то же образование, что происходит в Гарварде. Ранее это было невозможно.
(37:58) Да. Точно так же на (38:00) здоровье, по крайней мере, при раннем сокращении. Вы знаете, сегодня в Индонезии многие люди в сельской местности страдают, независимо от того, есть ли у них денге или не хватает медсестер, обученных врачам. Вы знаете, если вы узнаете рано, и если это правильно. Затем вы получаете лечение должным образом. Все это. Я думаю, что мы также работаем с партнерами, как принести это в масштабе. Это займет некоторое время, но происходит много работы. Вы знаете, для того, чтобы масштабировать, чтобы произойти быстро. И когда я увижу, что произошло за последние три, четыре года, я очень уверен, что это выиграет. Это принесет пользу всем людям.
(38:34) Джереми Ау: И вы знаете, мне просто любопытно, потому что, вы знаете, вы, интересный микс, как, UM и Cross Country, а также вы видели разные технологические волны.
(38:43). Тебе нравится, я не знаю, позаботьтесь. Мол, ты взволнован каждые пять лет для новой революции или это похоже на, ты знаешь, ты (39:00) чувствуешь, да, я просто вроде как любопытный.
(39:01) Викрам Синха: Итак, я назову. ИИ не о G, 3G, 4G, 5G. Это происходило каждые три года, и все это создавалось правильно? Экосистема поставщика. Они должны что -то продать. Вы должны сравнить ИИ с тем, когда был введен паровой двигатель, когда был введен Интернет.
(39:18) Это то, что для вас. ИИ не является одним из BG, которые приходили в течение трех лет. Сравните ИИ со всеми этими телекоммуникациями, понимаете? Это очень преобразующе. Я думаю, что правильный способ сравнить, подумайте об этом, когда был изобретен паровой двигатель. Подумайте об этом, когда интернет, искусство возможностей идет на другой уровень. Вот что для нас.
(39:38) Джереми Ау: Давайте поговорим об этом. Я думаю, научная фантастика будущего, верно? Потому что, вы знаете, я всегда говорю людям, я был похож, когда интернет был изобретен, никто никогда не думал, что будет заказывать, обувь на электронной коммерции. Вы знаете, я имею в виду, когда, вы знаете, интернет был впервые изобретен по сравнению с людьми, покупая McDonald's Online, вы знаете, для доставки.
(39:55) Так что это похоже на огромную разницу. Верно. Итак, ИИ был изобретен за последние несколько лет. Когда вы смотрите, 20, (40:00) через 30 лет, как вы думаете, что станет? Это похоже на Super Intelligence, вы думаете, как вы думаете, что для вас выглядит 20-30 лет?
(40:07) Викрам Синха: Я думаю, ИИ будет очень преобразующим. Это поможет странам в их росте ВВП. Вы знаете, смотрите ли вы, образование и самое важное - это образование сегодня. То же самое на сельском хозяйстве. Вы знаете, я приезжаю, развивающиеся страны, развивающиеся экономики, поэтому я больше говорю о реальных проблемах. То же самое в отношении здоровья. Поэтому я думаю, что ИИ будет иметь очень преобразующее влияние. Это принесет пользу всем. Другое дело, вы знаете, стареющее население, мир имеет эту проблему.
(40:35) Таким образом, наличие робототехники агента, это все, я вижу видение. Я думаю, что мы должны смотреть на ИИ с позитивным перспективами. И тогда мы можем увидеть, как ИИ может принести пользу всем, как ИИ может помочь в современном мире, когда мы сталкиваемся с множеством проблем, как мы можем принести больше хороших новостей, как мы можем помочь людям жить лучше. Как мы можем принести счастье и радость, как (41:00) мы можем помочь. Деньги в круговой экономике. Я думаю, что все больше и больше людей работают с этим конструктивным мышлением. С экосистемой мышлением.
(41:08) Джереми Ау: Что интересно, так это то, что, вы знаете, есть, вы знаете, как, вы знаете, люди, которые очень сосредоточены, супер изобилие, процветание.
(41:15) Если однажды все получат универсальный базовый доход, а затем есть куча, как вы сказали, Doomers, вы знаете да. Убьет нас, Скайнет, вы знаете, так что мне просто любопытно, как бы вы думаете, что нам понравится, вы знаете, подумайте об этом или да,
(41:28) Викрам Синха: Вы знаете, каждая технология приходит с все большей и большей ответственностью, а ИИ очень мощный. То, как данные обучаются, то, как стоимость обучения снижается со всеми этими инновациями, Deep Seek и New Model Brage, GBT, GBT, вы знаете, мы должны нести ответственность. Есть плохие актеры, которые могут, но я думаю, что путь - это более оптимистичный и многое другое.
(41:51) Положительный взгляд на совместную работу. Одно из правил ИИ - ни один человек, одна компания может сделать (42:00) все. Речь идет о очень совместном подходе к привлечению своего рода экосистемы, которая решает проблему. И в моем случае я всегда сосредотачиваюсь на решении проблемы в масштабе. Итак, я немного предвзятым, потому что когда -нибудь мои друзья сказали мне, что я рожденный оптимизм.
(42:17) Я всегда призываю к более оптимистичным взглядам. Но я не сбрасываюсь на скидку, проблемы, беспокойство и регулирование, но мы должны решить это.
(42:27) Джереми Ау: И мне просто любопытно, потому что, вы знаете, когда вы смотрите на свою работу, вы, очевидно, были настолько сосредоточены на технологиях и росте, и являетесь генеральным директором и в разных странах, и я также сам понимаю вас, личную жизнь. Итак, как вы балансируете, оба
(42:39) Викрам Синха: Пс. Я знаю, моя жена, у меня двое детей, оба подростка. Таким образом, они были очень поддерживающими, вы знаете, сказав это, вы можете сделать это только в том случае, если вы очень увлечены тем, что вы делаете, и вас очень хорошо поддерживает ваша семья. Я не верю в баланс трудовой жизни.
(42:54) Все это взаимосвязано. Просто вы должны расставить приоритеты в своем времени. Вы должны убедиться (43:00), что, вы знаете, вы не пропустите, живете жизнью генерального директора, вы упускаете жизнь детства. Вы знаете, каким я хочу быть, чем то, что я изображаю, совсем другое. Но я должен жить жизнью, в которой говорится компания, генеральный директор, самую большую поддержку и.
(43:14) Эмоциональная подушка - это ваша семья, ваша жена, ваши дети. Так что, по крайней мере, я заблокировал свой календарь. Два праздника за год приходят какую неделю? Знаем, мы делаем по крайней мере каждую субботу. Я хочу убедиться, что мы вместе ходили. Я часто много путешествую. Я был в дороге в течение 15, 18 дней.
(43:32) Но я делаю это, потому что я очень страстно и знаю, что работаю с определенной целью. Другая большая поддержка - ваша команда. Вам нужно иметь окружающих вас людей, которые действительно приносят много позитивных намерений, и вам также нужно иметь окружающих вас людей, которые лучше вас. Так что мышление помогло мне. Всегда окружайте себя людьми, которые лучше вас.
(43:52) Джереми Ау: Да. Удивительный. И, вы знаете, не могли бы вы поделиться личной историей о времени, когда вы были смелыми?
(43:59) Викрам Синха: Лично (44:00) Вы знаете, смелая разум, которую я принял, заключалась в том, чтобы взять назначение слияния. Потому что в тот момент, когда мне сказали, когда я был взволнован, но когда я говорил о нескольких моих близких друзьях, все говорили мне, что это рецепт катастрофы.
(44:14) Большинство генеральных директоров, которые взяли это, они теряют работу через 12-18 месяцев. Максимум два года, потому что слияния телекоммуникационных компаний, если вы вернетесь к истории, около ста процентов были неудачи. Ага. Не было никакого примера. Это то, что я начал в 2022 году. Мой акционер поддержал меня, моя семья поддержала меня и мою команду.
(44:32) Вы знаете, я должен сказать, что теперь мы стали. Мы смотрели друг на друга, как вы знаете, как команда менеджеров, прошло уже три года, и мы сказали, что у нас есть два выбора. Один, чтобы стать историей. Два, чтобы создать историю. Давайте давайте будем работать над созданием истории. Так что это разум над материей. Мы начали с этого мышления, и конечный результат - когда мы начинали, все приносят ненормативные цены, все оценили нас с негативным списком наблюдения.
(44:57) И я не виню их, потому что мы работаем над историческими (45:00) данных. В первый год они поставили нас нейтрально, второй год, положительный, третий год двойной плюс. Так это было, это была большая ставка, потому что до этого у меня постоянно все хорошо и. Этот страх неудачи был там.
(45:12) Джереми Ау: Вы знаете,
(45:13) Викрам Синха: В конце концов, в конце концов, как профессионал, то, что у вас есть, является просто вашей репутацией.
(45:17) И тогда вы не хотите быть в индустрии подписанного, что вы потерпели неудачу. Но когда вы делаете это с убеждением, когда вы делаете это с правильными людьми вокруг вас, с правильной экосистемой поддержки, происходит магия.
(45:30) Джереми Ау: Итак, я был консультантом в Бэйн и работал с двумя и процессорами. Итак, правда, как вы сказали, большинство из них терпит неудачу, статистически это правда. Так что мне любопытно, с вашей точки зрения, что вы сделали, что вы думаете, вы знаете, успех? Это была удача? Это было то, что ты сделал? Была ли команда, но и что бы вы сказали, потому что, как вы сказали, статистически. Скорее всего, A, провал для большинства M и A.
(45:53) Викрам Синха: Да, да. Нет, я думаю, что мне задавали этот вопрос несколько раз. Потому что мы стали пьесы. На самом деле, (46:00) люди из Великобритании, они были там в нашем офисе, несколько недель назад. Мы начали с определенного набора руководящего принципа, и номер один был, вы знаете, давайте посмотрим на слияние с ростом мышления.
(46:10) из слияний приводятся в оптимизацию, потому что существует синергия. Вы разговариваете с аналитиком инвесторов, и они отслеживают вас только в том, сколько вы сохраняете. Вы знаете, сколько вы стоите, вы его сокращаете. Я думаю, что это чрезвычайно важно, потому что это реально, это осязаемо. Но когда вы имеете дело со своими сотрудниками, когда вы справляетесь с более крупной миссией, что.
(46:31) Действительно энергия максимизируется, вы знаете, так что это первый руководящий принцип, который помог нам. Второе, что помогло нам, это Indosat, это очень знаковой бренд. Вы знаете, бренд в Индонезии, чтобы соединить Индонезию с миром 57 лет назад. У людей много ожиданий.
(46:48) Вы знаете, я работал с Колой, я начал свою карьеру. Я понимаю силу бренда и. Мы закрепили все на более широкой цели, и мы были честны. Это не просто стратегия общения (47:00). Я поднял его рано в течение первых ста дней, я собирался навестить людей на поле, что волнует, люди не продают перезарядку или предприятие.
(47:11) Что их волнует, если они что -то делают для страны, верно? Таким образом, все наше слияние было привязано к более широкой цели, как мы расширяем возможности Индонезии, как мы помогаем стране, что бы мы ни могли.
(47:23) Так что для большей цели. Во -вторых, я думаю, опыт имеет первостепенное значение. Вы знаете, в слиянии клиент все равно. Для них важно то, как вы есть. Давая им лучший опыт и предоставление соотношения цены и качества. Они не хотят дешевого продукта. Потому что продукты телекоммуникационных технологий в таких странах, как Индонезия, стоят 3 долл. США, а такая работа, которую вы выполняете, очень продуктивна. Это не потребление, это первичное. Даже водитель Gojek, если вы хотите заработать деньги, он должен быть подключен. Или кто -то, даже фермер, вы знаете, много вещей, которые он делает. И то, что он проведет, составляет 40, 50 000 рупий. (48:00) И то, что он делает, гораздо более важно. Поэтому ему нужно надежное, хорошее обслуживание, которому он может доверять, которому он может быть продуктивным в своей работе. Поэтому я думаю, что это три вещи, на которых мы действительно сосредоточились, и это окупилось.
(48:14) Джереми Ау: Да. И вы знаете, вы сказали, что боялись, верно? У тебя был страх, потому что твои друзья говорили тебе. Не хорошая идея. Вы можете потерять работу, но мне просто любопытно, как вы заботитесь об этом страхе? Вы ходите на бег? Вы медитируете? Мне просто любопытно, как вы, вы знаете, проходите это?
(48:29) Викрам Синха: Потому что, я имею в виду, работа генерального директора - стрессовая работа. Да. Таким образом, страх неудачи был не только в финансовом терянии работы, но и теряла всю вашу репутацию. В конце концов, вы знаете, вы встали.
(48:40) Так что весь мир пишет для этого. Ага. И у меня был опыт, где некоторые из моего друга -генерального директора, когда им приходилось преодолеть, как СМИ писали, как, вы знаете, это влияет на их семью, их детей. Это нелегкая работа. Люди находят, посмотрите на гламурную сторону этого. Так что то, что я делаю, в том, что страх был реальным.
(48:59) (49:00) Важно то, что вы не оглядываетесь назад, когда решаете, вы знаете, вы не оглядываетесь назад. Да. То, что вы сказали, очень важно. Как вы управляете ежедневно? Что мне помогло? Я присутствовал, э -э. Конечно, вы знаете, что было сделано, дама, называемая, я не помню ее имя. Это был Эгон Зендер.
(49:17) и эта леди, она написала книгу, победившую изнутри. Так что самое большое обучение, которое я там получил, было отпустить. На том, что находится под вашим контролем, что вы не контролируете. Поверните себя на это. Итак, я пытался овладеть искусством отпустить. А потом действительно сосредоточьтесь на том, что находится под вашим контролем.
(49:35) И это то, что я продолжаю говорить нашей команде. И как только вы отдаете все возможное, вы просто наслаждаетесь своим путешествием, вы знаете, очень важно наслаждаться путешествием. Когда вы делаете трудные вещи, вам нужно наслаждаться им должным образом.
(49:46) Джереми Ау: Большое спасибо. На этой ноте я бы хотел, чтобы вроде как суммировали три больших вывода. Прежде всего, большое спасибо за то, что поделились о своем раннем университете. Вы-спортсмен и конкурент, который пробовал информатику и инженерию, а затем вы перешли на управление бизнесом, и это было интересно здесь о вашей ранней карьере в Coca-Cola и то, что вы узнали от своих боссов, и даже о ваших ошибках, которые вы сделали.
(50:08) Так что большое спасибо за то, что были так открыты об этом. Во -вторых, большое спасибо за то, что поделились, вы знаете, почему вы взволнованы ИИ, и я думаю, что используя эту историческую линзу взгляда на G, 3G, 4G, 5G и, как вы сказали, вы, вы думаете, что AI является, вы знаете, и революция, как промышленная революция, паровочный двигатель.
(50:24) Так что это другой плоскость, но я подумал, что было бы просто интересно увидеть некоторые параллели и некоторые динамики между ними. инвестиции в сравнении с инвестициями по сравнению с другими инвестициями. Итак, действительно увлекательно. И, наконец, большое спасибо за то, что поделились, о вашем собственном опыте в качестве руководителя генерального директора, вы знаете, очевидно, что приводит к размышлениям о суверенитете, но также и подумать о том, как сделать ИИ доступным для всех.
(50:46) Итак, на этой ноте, большое спасибо за то, что поделились.
(50:48) Викрам Синха: Большое спасибо.