Викрам Синха: Стратегия слияний в телекоммуникационной отрасли, ставки на ИИ и риски, которых избегает большинство генеральных директоров – E586
Spotify: https://open.spotify.com/episode/1rBwCf3KI5YhQPLwxXRQmC?si=52a9a45d759f437d
YouTube: https://youtu.be/IV7s8HqZUgs
«В последнее время я лично много времени уделяю искусственному интеллекту. Я считаю, что ИИ в сочетании с 5G, которому необходима низкая задержка, может решить множество проблем. Только представьте: если у меня будет личный помощник, который будет помогать мне на каждом шагу, личная медсестра, которая меня понимает и дает мне активные рекомендации, то у каждого ребенка будет личный репетитор. За два десятилетия изучения эволюции G-технологий я убедился, что мы слишком сосредоточились на скорости. Скорость может сделать лишь столько, сколько нужно. Да, мы увидели много вещей, которые раньше были невозможны, и это началось с 3G, но полностью проявилось в 4G. Потенциал 5G будет раскрыт сейчас, а это ИИ плюс 5G». — Викрам Синха, генеральный директор Indosat Ooredoo Hutchison
«Главный урок, который я усвоил, заключается в том, что если вы совершаете ошибки, будьте честны и откровенны. Аудит не для того, чтобы вас поймать; аудит призван исправить ваши собственные ошибки. Поэтому есть разница между ошибкой и честностью. Я думаю, что постоянно учу всех своих сотрудников, что ошибаться — это нормально, поэтому не следует смешивать ошибки с честностью. И поскольку я был очень честен, я был откровенен, ничего не скрывал, это было расценено как ошибка. Если бы я попытался что-то выдумать, это стало бы вопросом честности, и я бы потерял работу». — Викрам Синха, генеральный директор Indosat Ooredoo Hutchison
«Лично для меня самым смелым решением было принять предложение о слиянии. В тот момент, когда мне об этом сообщили, я был в восторге, но когда я поговорил с несколькими близкими друзьями, все сказали мне, что это рецепт катастрофы. Большинство генеральных директоров, которые брались за это, теряли работу через 12-18 месяцев, максимум через два года, потому что слияния в телекоммуникационной отрасли — если посмотреть на историю — почти 100% заканчивались неудачей. Не было ни одного примера успеха. И именно этим я начал заниматься в 2022 году. Люди поддерживали меня, моя семья поддерживала меня, и моя команда тоже. Должен сказать, теперь мы стали единым целым. Мы смотрели друг на друга как на управленческую команду — прошло уже три года — и сказали, что у нас есть два варианта: первый — войти в историю, или второй — создать историю. Давайте работать над созданием истории. Так что это вопрос силы воли. Мы начали именно с таким настроем». — Викрам Синха, генеральный директор Indosat Ooredoo Hutchison
Викрам Синха , генеральный директор Indosat Ooredoo Hutchison , беседует с Джереми Ау о своем личном пути, силе дистрибуции и о том, почему ИИ — это не просто очередная волна телекоммуникационных инноваций. Они вспоминают его карьеру от продажи мобильных тарифов до успешного руководства слиянием, обсуждают, почему дистрибуция по-прежнему является крупнейшим драйвером роста на развивающихся рынках, и разбираются, почему ИИ должен быть локализованным, инклюзивным и защищенным от недобросовестных участников рынка. Викрам объясняет, почему телекоммуникационным компаниям следует перестать обвинять регуляторов, сосредоточиться на качестве обслуживания клиентов и создавать суверенную инфраструктуру, чтобы оставаться конкурентоспособными. Он рассказывает, как его лидерство формируется честностью, целеустремленностью и приоритетом людей над процессами, даже в условиях страха и неопределенности.